製品の欠点をセールスポイントに変える4つの方法

製品の欠点をセールスポイントに変える4つの方法

街中で物売りの声を耳にすると、たいていは売り手が自分の売っているものを自慢しているのです。彼らが売っているものはすべて非常に優れていて完璧です。たとえ欠点があっても、売り手はしばしば曖昧さを利用して買い手を騙し、それが利点であると考えています。これもまた技術ですが、返品率を重視する電子商取引プラットフォームにとって、買い手を騙すことは技術ではなく欠陥であり、最終的にはウェブサイトやモールの評判を完全に損なうことにつながります。

したがって、モールやウェブサイトで製品の欠点や欠陥を故意に隠す必要はありません。これは完全に避けられないことであり、これらの一見欠陥のある機能は、一部の購入者にとって利点になる可能性があるためです。したがって、長所と短所の両方を大事にするのではなく、購入者に惜しみなく示す方が良いです。しかし、その利点を証明するのは当然のことながら非常に簡単で、通常の紹介のみが必要です。しかし、欠陥や欠点であれば、ちょっとしたコツに注意を払わないと、売上に影響を及ぼします。実は、適切な方法を使えば、これらの欠陥をセールスポイントに変えることができます。以下で詳しく分析してみましょう。

1. 総合的な製品紹介

実際、多くの販売者は、特にインターネット上での商品の総合的な紹介の重要性を認識しています。しかし、携帯電話の特定の機能が不足していたり​​、服のサイズが在庫切れであったりするなど、紹介の過程で商品の欠点に気付くことがよくあります。これらの問題は、実際の紹介プロセスで無意識のうちに無視されることがよくあります。ユーザーが服を買いたいと思って、特定のサイズの服が必要だと言ったとき、販売者はそれがないと答えます。これにより、ユーザーの服を買う意欲が減退することがよくあります。彼らはもともと新しい選択をしたかったのですが、あきらめることにしました。最初から導入されていれば、ユーザーは自分のサイズの服がないことに気づき、新たな選択をすることになります。だからこそ、事後に知らせるよりも事前に知らせる方が重要なのです。これは実は、仕事をするときも同じです。結局は同じ仕事をしているのに、積極的に仕事をする人の方が、受動的に仕事をする人よりも人気があることが多いのです。

2. 宣伝効果を活用する

製品によっては、致命的な欠陥がある場合は販売してはいけませんが、これらの致命的な欠陥は、不要な軽微な欠陥を隠すのに役立ちます。たとえば、食品の安全性リスクは現在多くのユーザーにとって懸念事項となっています。食品を販売する際には、身体に深刻な問題を引き起こす可能性のある欠陥を利用して、販売する食品が非常に安全であることを宣伝することができます。これは他人の欠点を宣伝に利用する素晴らしい方法です。最近では、食用油を販売する多くの業者が、遺伝子組み換え油を販売していないことを明記し、ユーザーからの認知を得ています。

3. リバウンドピパ

製品に多くの利点があり、欠点が 1 つか 2 つしかない場合は、プロモーションで欠点を明確に宣伝することもできます。たとえば、特定の健康製品のプロモーションでは、この健康製品は特定のタイプの人々にのみ効果がないが、他のすべての人には効果があるとユーザーに伝えることがよくあります。あるいは、このタイプの製品は、1つの小さな機能しか実現できないかもしれませんが、他のすべての機能は実現できます。欠点を強調するこのマーケティング手法は、多くの場合、消費者に販売者が誠実であると感じさせ、無意識のうちに購買心理に入ります。

4:事例の広報方法

多くの衛星テレビ広告では、健康製品や痩身器具など、一連の事例を通じて多くの製品の広告が紹介されています。これらのユーザーは、これらの製品を使用することで、希望する目標を達成することがよくあります。もちろん、実際の宣伝では、そのような製品の使用に適さないユーザーの事例をいくつか追加して、そのような製品に対するユーザーの注目度を高めることがよくあります。これは、ユーザーが適切な事例に注意を払わない可能性があるためですが、そのような製品の使用に適さないユーザーの特性は、購入者にとって大きな関心事であることがよくあります。これは、実際には製品の信頼を高める方法です。

もちろん、上にまとめた方法はすべての製品に有効というわけではありません。製品の欠陥ごとに異なるマーケティング手法を策定する必要があります。しかし、どのようなマーケティング手法を使用する場合でも、購入者は製品に実際にこのような小さな欠陥があることを認識する必要があります。これらの欠陥を気にしない場合は、安心して購入できます。ユーザーがこれらの欠陥を発見して戻ってくるのを待つのではなく、ユーザーがハエを食べて、それから指摘されるようなものです。この記事は、www.qcrencai.com China Automotive Talent Network A5 に最初に掲載されました。転載する場合は出典を明記してください。ありがとうございます!


原題: 製品の欠点をセールスポイントに変える 4 つの方法

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