WeChatマーケティングでファンを増やすにはどうすればいいですか?

WeChatマーケティングでファンを増やすにはどうすればいいですか？これはほとんどの人が懸念している問題であり、私たちはそれを実現するためにさまざまな方法を模索しますが、ファンが足りないと常に感じています。しかし、それはファンにとってどのような価値を生み出し、どれほどの価値があるのでしょうか? この問題は見落とされやすいようです。その結果、ファンへの投資は成果を生まず、そのようなマーケティングは意味をなさないものになります。今日の記事が、皆さんに何か考えるきっかけを与えてくれることを願っています。先週、私はドリームタウンの学生たちとオフラインでコミュニケーションをとりました。彼らはその場でマーケティングについて、主にWeChatに関する質問をしました。全員が質問をカードに書いて私に渡してくれました。質問に答えているときに、学生のうち 2 人が同じ質問をしていることに気づきました。 「どうすれば新しいファンを増やすことができますか?」 正直、最近はフォロワーを増やすことにかなり敏感になっています。前回の記事で「友人にフォロワーが何万人もいるのにコンバージョンがない」という話をしましたが、新規ファンを増やし続けるということは、投資は続けているのにアウトプットがないということであり、損失に等しいのです。ファンが生み出す価値を考慮せず、盲目的に投資するのであれば、それは価値がなく、そのようなマーケティングは失敗すると思います。 1. ファンを引き付けるために数十万枚の紅包を投資する価値は何ですか? 彼らの 2 つの質問を見たとき、私は思わず尋ねてしまいました。あなたの友人の輪の中でのあなたの成果は今どうですか?答えはおおよそ次のようになります: そのうちの 1 人は紳士靴の販売員です。彼は友人の輪の中に 10 万人以上のフォロワーを抱えていますが、アウトプットはそれほど多くありません (実際、アウトプットは多くなく、少なくとも正確な統計はありません)。もう一つは食品ビジネスです。彼らは個人のWeChatアカウントを9つ持っています。彼らは店に新製品を更新して手伝い、時々商品を販売していると言っています。そのたびに10万、20万の売り上げがあります。安定しておらず、持続していません。二人の回答からわかることは2つあります。 まず、同社はWeChatの安定した出力の価値（売上高）を明確にしておらず、または入力と出力を慎重に計算していませんでした。 第二に、その出力はそれほど大きくないはずです。 そこで私はもう一つの質問をしました。これらのファンはどこから来るのか、そしてどうやって彼らを惹きつけるのか？紳士靴を作る研修生は、この10万人以上の顧客は皆彼らの製品の購入者だと語った。彼らは、紅包を配るというやり方に惹かれ、従うようになった。紅包の一般的な金額は3～5元で、投資額が高いことを考慮して、現在はコスト削減の方法を調整している。簡単に言えば、彼らの紅包のコストは30万〜50万元程度になるはずです。食品を販売している学生は、9つのアカウントはすべてほぼ満杯で、顧客は主に古い顧客からの転換であると述べました。彼女が販売するたびに、結果は主に彼女が自分で運営する2つのアカウントから得られ、他の7つのアカウントはあまりアクティブではなく、成果はあまりありません。今では、古い方法で集めたファンの数は激減しているので、改善されることを願っています。これを聞いて私はかなり驚きました。特に、紅包だけで数十万元を投資できる紳士靴の学生にとって、従業員の給料コストは言うまでもなく、明らかな成果がないままファンを増やすことに集中するのは賢明な行動ではありません。同じ食品業界の学生と同様に、効果的な管理やファンの出力を活用せずに、盲目的にファンの数を増やすことはお勧めできません。 2. 企業はファンの数だけでなく成果にも焦点を当てなければならない 元の質問に戻ります。どうすればもっと多くの新しいファンを獲得できるでしょうか?彼らが今注力すべきなのは、「アウトプットを定量化すること」、ファンから収益を得る方法を見つけること、そしてファンの価値を評価することだと思います。そうしないと、ファンを追加しても実質的な価値はなく、会社のコスト投資が無駄になるだけです。最後に、私のアドバイスは、当面は新しいファンの増加に重点を置くのではなく、次のようなファンのアウトプットを探求することです。メンズシューズの販売者は、プロモーション活動や新製品情報の追加、フラッシュセールの企画、グループ購入などの方法を試して、販売結果をテストすることができます。週3万個、新製品が1つあたり300個程度売れるといった基本データが得られれば、ファンを10万から20万に増やすことが合理的かどうかを明確に判断できます。 注目を集めることは手段に過ぎず、コンバージョンが目標ですが、ファンの価値を最終的に実現するためには、ファンの獲得、ファンの維持、ファンのコンバージョンという 3 つのリンクをすべて設計する必要があります。したがって、目標には必ず成果が必要であることを常に覚えておいてほしいと思います。 WeChat マーケティングでは、常に次の点に注意する必要があります。 ● ファンの価値出力に注目する● 価値を可能な限り定量化する● ファンの増加が出力の増加につながることを確認する。そうでなければ、単にファンを増やすだけでは無価値になる 3. 赤い封筒は良いですが、無作為に配ってはいけません ここで私は依然として以前の視点を強調したいと思います。正確なファンを見つけるには、紅包を送ることに注意を払い、新規顧客ではなく、二次購入を行った古い顧客に送るようにしてください。そうしないと、紅包のほとんどが無駄になる可能性があります。この紳士靴販売店を例に挙げてみましょう。 10 万人を超えるファン全員が一度購入した顧客であると仮定すると、2 度目の購入をするファンの割合はどのくらいでしょうか。おそらく20％未満で、一度受け取ってそのままお別れする人も多いでしょう。もしかしたら、相手はあなたを嫌っているのかもしれませんし、相手が販売している商品が競合他社に奪われてしまったのかもしれません。つまり、もうあなたとは関係がないのです。このとき、WeChatでフォローした人に5元の紅包をプレゼントして人を引き付けると、紅包の80％が無駄になります。 100人のファンを集めるには500元を費やすことになりますが、そのうちの80%にとっては400元の紅包は無駄になります。したがって、紅包を送る際には注意を払い、むやみに使用しないことをお勧めします。もちろん、企業は絶対的に正確とは言えず、1円も無駄にしていないとは言えませんが、2番目/3番目の購入ユーザーに紅包を送り、WeChatをフォローするように誘導すれば、有効ユーザーの数は大幅に増えるでしょう。たとえ価格が400元から200元に下がったとしても、会社は利益を得ることになる。赤い封筒を送ったり、無作為にファンを追加したりしないでください。まずはファンの出力を把握し、その後、新しいファンの問題に引き続き注意を払ってください。

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この記事の著者 @Yan Tao （星空ネットワーク）が編集・発行しています。転載の際は著者情報と出典を明記してください！サイトマップ

元のタイトル: WeChat マーケティングでファンを増やすにはどうすればいいですか?

キーワード: 広告、トラフィックの転換、WeChat プロモーション、友人の輪、コンバージョン

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