マイクロソフトの Cookie 陰謀: 悪魔化された「Cookie」

国美オンラインマーケティングのゼネラルマネージャーである彭良氏は、マイクロソフトIE10のCookie事件の展開に細心の注意を払っている。彼は1億以上のオンライン広告料を握っており、この事件の結末を誰よりも気にしている。

12月12日、マイクロソフトの法務・企業問題部門の顧問弁護士兼執行副社長であるブラッド・スミス氏は、マイクロソフトの公式Weiboで、2013年にはユーザーのオンラインプライバシーが最優先事項になると述べた。マイクロソフトは以前、IE 10ブラウザのデフォルト設定を「Do Not Track」にすると発表していた。ブラッド氏のブログ投稿は、この問題に対するマイクロソフトの厳しい姿勢を改めて固めた。スミス氏はブログ投稿の中で、マイクロソフトがこれを行った理由はユーザーのプライバシーを保護するためだと述べた。

マイクロソフト中国社はこの件についてコメントを控えた。

ファイブ・シーズンズ・コンサルティングの上級インターネットアナリスト、ホン・ボー氏は、マイクロソフトの措置はプライバシー保護に役立ち、グーグルのような広告会社にとっては非常に不利であると述べた。しかし、マイクロソフトもクッキー問題を拡大しており、次第に「二線間の争い」へと発展しつつある。Googleはユーザーのプライバシーを利用して金儲けをしているようだが、マイクロソフトはユーザーのプライバシーを守っているようだ。

Cookie とは、サーバーがユーザーのコンピューターを識別するために使用できるように、サーバーによってユーザーのコンピューターに一時的に保存されるファイルデータであると理解されています。ユーザーが Web サイトを閲覧すると、Web サーバーは、ユーザーが Web ページで入力したテキスト (検索内容など) または選択内容を Cookie に記録します。ユーザーが次回同じ Web サイトにアクセスすると、Web サーバーは Cookie を使用してユーザーを識別し、特定の Web ページ コンテンツをユーザーに送信します。

「追跡」の主な方法は、ウェブサイトがユーザーのコンピューターに保存する「クッキー」に依存するため、クッキーは世界中の広告主にとって長い間懸念事項となってきました。

「No Tracking」が現実のものとなった場合、ますます「インテリジェント」になるターゲット広告が致命的な脅威に直面する可能性があり、Google の広告の半分が影響を受ける可能性があると考える人もいます。しかし、マイクロソフトはコンセプトを変更しており、その行動はターゲット広告には影響しないと指摘する人もいた。その秘密は、「追跡なし」は「Cookie なし」を意味しないという事実にあります。

悪魔化された「甘いクッキー」

「しかし、実際には、クッキーはそれほど深刻なものではありません。クッキーに基づいて広告会社がユーザーを追跡することで、ユーザーが被害を受けることはほとんどありません。フィッシングサイトはクッキーを通じてユーザーを欺くことはまったくできません。追跡を禁止しても、フィッシングサイトによる詐欺は避けられません」と洪波氏は指摘した。

精密マーケティングサービスプロバイダーは、マイクロソフトの「ユーザーのプライバシー保護を掲げた追跡禁止」は、IE10の発売に向けて盛り上がりを演出するためのものだと明らかにした。結局のところ、インターネットの歴史上、ブラウザ製品の盛り上がりポイントはほぼすべて使い果たされている。IE10にはユーザーが選ぶ理由が必要であり、それは消費者を喜ばせる方法でもある。

クッキーの使用は非常に一般的であり、記録される情報は非常に限られています。 Baidu のエントリでは、「Cookie は安全」であり、Web サイトが Cookie を通じてユーザーの電子メール アドレス、アカウント パスワード、その他の個人情報を取得することは不可能であり、Cookie を通じてユーザーのコンピューター上のその他の情報にアクセスする方法はない、と説明されています。

さらに、ユーザーが Cookie をオフにすると、多くの Web サイトのパーソナライズされたサービス機能が利用できなくなる可能性があります。ネットイースのマーケティングオペレーション部門ゼネラルマネージャー、ガオ・チャオ氏は、タオバオのショッピングカート機能はクッキーを利用していると語った。追跡をオフにすれば、代替商品の情報は保存されなくなる。

もちろん、影響を受けるのは個々のユーザーのショッピングカートだけではありません。実際、最も直接的な影響を受けるのは広告主とネットユーザーです。

国美オンラインマーケティングのゼネラルマネージャーである彭良氏は、広告主は特定の個人をターゲットにするのではなく、ユーザーの好みに基づいて広告を掲載し、潜在的な消費能力に一致する特定の共通特性を持つグループを選択することを望んでいると述べた。広告主はユーザーが誰であるかを知らないため、プライバシー侵害にはまったくならない。

洪波氏は、ユーザーの視点から見ると、ユーザーに適した広告は必ずしも悪いものではない、と語りました。広告主は、ユーザーにいくつかの乾癬広告を押し付けるのではなく、ユーザーに自分に適した広告を見せたほうが良いでしょう。ユーザーはもっと興味を持つかもしれません。

一石三鳥

マイクロソフトの法務・企業問題部門の顧問弁護士兼執行副社長であるブラッド・スミス氏のブログ投稿は、一部の米国ネットユーザーから歓迎されたが、「フレッド・アンドリュース」という名の米国ネットユーザーはスミス氏のブログへのコメントで、「ブラッド氏は解決策の範囲を限定し、現状維持を守っているように感じる。これではユーザーに意味のあるプライバシーは提供されないだろう」と述べた。

広告業界もこれに非常に不満を抱いています。米国では、IBM、インテル、デル、ウォルマートなどの大企業で構成されている米国広告主協会（ANA）が、マイクロソフトのバルマーCEOに公開書簡を送り、IE10のデフォルトオプションとして「Do Not Track」を設定したことは同社に重大な影響を及ぼし、インターネット業界全体の発展に悪影響を及ぼすだろうと訴えた。広告業界の上級CEOによれば、ハイアール、IBM、HP、中国の多くの保険会社もこの精密な配信方法を採用しているという。 「プライバシー保護という旗印の下、マイクロソフトの主な目的はグーグルを攻撃することだ」。洪波氏は、マイクロソフトがこのような行動に出たのは同社が無敵の立場にあるからだと述べた。同社の主な収入源はオペレーティングシステムのライセンス料であり、広告市場ではすでに弱い。マイクロソフトの検索エンジンBingは現在、グーグルに影響を与えていない。追跡が禁止されてもBingに影響は出るが、マイクロソフトにとってはこのわずかな金を稼げなくても問題ないのだ。近年、Googleは上昇傾向にあり、Microsoftは下降傾向にあります。今後、IE10が徐々に置き換えられ、アップグレードされた後、追跡クッキーを禁止するという口実は、少なくともGoogleの収益の大部分を削減する可能性があります。マイクロソフトはこうすることで、両社間の対立を激化させている。

調査会社Net Applicationsのデータによると、GoogleのChromeブラウザの市場シェアは増加している一方、IEブラウザの市場シェアは減少し続けている。 2012年5月、インターネットトラフィック監視機関Statcounterのデータによると、Google Chromeの市場シェアが先週初めてMicrosoftのIEを上回り、世界で最も使用されているブラウザとなった。

市場調査会社eMarketerは、米国市場におけるGoogleのオンラインディスプレイ広告事業が今年末までにFacebookを上回ると予測するデータを発表した。 Google の Adword 広告は Cookie に依存していないが、Adsense は Cookie に大きく依存しており、Adsense 広告は Google の売掛金の約 50% を占めていると報告されています。

しかし、Google 以外にも、被害を受ける可能性のある小規模な Web サイトは数多くあります。

世界中のインターネット コミュニティでは、数え切れないほどの中小規模の Web サイトが Google の AdSense に依存して広告収入を得て生き延びています。Google の 2012 年第 3 四半期の財務報告によると、Google は同四半期に 141 億ドルの収益のうち 22 億 1,000 万ドルを AdSense パートナーに支払っています。昨年、Google は AdSense 広告プラットフォームの収益分配率を公開しました。コンテンツ広告の場合、Google は広告収益の 68% をパブリッシャーに支払い、検索広告の場合、Google は広告収益の 51% をパブリッシャーに支払いました。

もちろん、この動きは一石二鳥だ。グーグルに加えて、ヤフーやAOLなどの大手広告会社も大きな打撃を受けることになる。

グーグルと業務提携している別の企業、朗涛金の周傑CEOも、マイクロソフトの米国広告市場におけるシェアは極めて小さく、何をしても損失は出ないと考えている。そのような態度はより多くの注目を集め、一定の地位を得ることができます。米国の広告業界の関心は非常に大きく、マイクロソフトは解決策を見つけるために複数の関係者と交渉することになるだろう。

しかし、マイクロソフトは本当にそう考えているのでしょうか?

ミステリー

クッキーを通じてユーザーを「追跡」できない場合、ウェブサイトは、ユーザーを識別するために携帯電話番号、電子メール アドレスなど、他の ID 情報を残すようにユーザーに求める可能性が高くなると報告されています。実際、その情報はクッキーよりもプライベートなものです。それに比べると、クッキーはおそらく最も穏やかなアプローチです。

ネットイースのマーケティングオペレーション部門ゼネラルマネージャー、ガオ・チャオ氏は、将来的にユーザーのオンライン活動の追跡が本当に禁止されたとしても、広告媒体としてのウェブサイトには広告を正確に配信する方法がまだあると明らかにした。ユーザーがログインしている限り、それは実際にはクッキーよりも確実だ。

精密マーケティングの専門家は、マイクロソフトは米国におけるデジタル広告のシェアを獲得することを常に望んでいたが、あまり成功していないことを明らかにした。そのため、マイクロソフトもジレンマに陥っています。マイクロソフトはIE10を宣伝したいのですが、同時に大手広告主であり、実際には精密なマーケティングが必要です。

理論上は、Microsoft は非常に矛盾を抱えているはずですが、現実には、Microsoft は矛盾を抱えていないようです。これはすべてマイクロソフトの計算の一部ですか?

謎なのは、マイクロソフトが「Do Not Track」をデフォルト状態に設定しているにもかかわらず、それが「Do Not Cookie」を意味しているわけではないことです。大手ウェブサイトは依然として、ユーザーのコンピューターに独自の Cookie を保存できます。 「追跡」するかどうかは、Web サーバー サービス プロバイダーによって異なります。

前述の精密マーケティングの専門家は、「Do Not Track」はブラウザメーカーとサーバーメーカーの間の「紳士協定」であり、要求であり、法的効力はない、と指摘した。このような「紳士協定」を結ぶ目的は、ブラウザとサーバーがユーザーに「追跡されるかどうか」の権利を与えたかったからだ。つまり、ユーザーが「Do Not Track」を選択した場合、それは自分のウェブページのヘッダーにロゴを追加し、サーバーにユーザーの行動を追跡しないように要求することと同じであり、サーバーは追跡を放棄する。

Microsoft は、この「紳士協定」の前提条件を誰よりもよく知っているはずです。

しかし、マイクロソフトは「Do Not Track」をデフォルトに設定しており、これはマイクロソフトがユーザーに代わって決定を下すのと同じことであったため、サーバーメーカーを「怒らせた」。

現在、70% の市場シェアを持つ世界最大の Web サーバー プロバイダーである Apache の怒りの結果、Apache はコードを変更しました。つまり、IE10 で「Do Not Track」が既定値として設定されるようになったにもかかわらず、サーバー プロバイダーがこの慣行をサポートしないため、何も変わりません。

その結果、マイクロソフトはクッキーの継続的な使用を遅らせることなくプライバシー保護の擁護者となった。ユーザーを追跡し続けているのはマイクロソフトではなくウェブサーバーであり、「追跡禁止」に反対しているのはマイクロソフトではなく広告主である。

Microsoft が IE 10 で「Do Not Track」をデフォルトで有効にすることを決定したとき、Apache の反応と今日の結果を予想していたのでしょうか?

元のタイトル: Microsoft Cookie の陰謀: 悪魔化された「Cookie」

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