なぜテンセントは検索をうまくできないのか？テンセント・ソソのインターネットでの消滅の謎を解明

テンセントといえば、誰もが知っているように、同社は中国最大のインターネット企業であり、時価総額は3000億元を超え、ユーザー数は7億人を超えています。ある雑誌がかつて「テンセントを見てください。ユーザー数が多いので、棒を一本投げれば花が咲きます」と評したのを覚えています。この言葉は、テンセントのユーザーベースをベースにした製品を作ることが成功する確率が非常に高いことを意味します。しかし、実際はそうではありません。テンセントには、インスタントメッセージ、ゲーム、オンラインショッピング、コミュニティ、検索など、いくつかの部門があります。好調なインスタントメッセージとゲームを除いて、他の部門は好調ではありません。

ソソを例に挙げましょう。長年にわたり、検索市場における同社のシェアはわずか一桁台にとどまっており、Soso は依然として Tencent の 7 億人を超える QQ ユーザーと結びついています。Tencent QQ がいかに失敗してきたかは想像に難くありません。今日は、ダークホース好きの編集者の友人からのお誘いを受けて、部外者には信じられないようで実は当然のテンセントSosoの失敗について書きます。

1. ポジショニングの欠如

中国の起業家の多くと同様に、馬化騰氏の考えは、製品を開発し、それを7億人以上のユーザーを抱えるQQにリンクさせることだ。テンセントQQの膨大なユーザー数とテンセントコミュニティの膨大なトラフィックに頼れば、たとえコンバージョン率が低くても、Sosoには依然として多くのユーザーがいる。テンセントシステム全体がテンセントQコインを使ってリンクされていることは言うまでもない。

しかし、これは馬氏の単なる希望的観測に過ぎない。テンセントSosoとは何でしょうか？テンセント側から見れば検索エンジンと言えますが、ユーザーの頭の中ではどうなっているのでしょうか？ほとんどの人は、BaiduやGoogleに似ていると答えるでしょう。 。 。ところで、この答えは何を証明するのでしょうか？これは、Tencent Soso がユーザーには認識できない製品であることを証明しています。ユーザーが認識できないのであれば、どうやって覚えて使用できるのでしょうか？

この Google 製品は何を表しているのでしょうか? それはイノベーションを表しています。 Google のホームページとロゴが毎日どのように変化しているかを見れば、大体分かります。Baidu は何の略ですか? 中国の検索の略です。Soso は何の略ですか? 模倣品の略ですか? 何か違うものですか? 製品に関しては、Baidu から学んでいます。プロモーションに関しては、深センの模倣携帯から学んでいます。技術に関しては、Google から学んでいます。ユーザーに聞いてみましょう。この Soso はどんな感じですか?

上記の例は、Tencent Soso がまったく正確なポジショニングを持っていないことを十分に証明しています。これは、識別できず、印象を必要としない模倣製品です。

2. 差別化戦略がない

プロジェクトや製品が明確なポジショニングを持っていなくても、差別化された戦略やプロモーション方法を通じて特定の目標を達成できることはよく知られている事実です。ポジショニングは「道」のレベルに属しますが、差別化戦略は「技術」のレベルにしか属しません。 「タオ」ゲームはできないので、ソソが「テクニック」を理解しているかどうかを見てみましょう。

前述の通り、Tencent Soso とは何でしょうか? Tencent Soso を使用したことのあるすべてのユーザーにこの質問に答えてもらいました。ほとんどのユーザーは、Baidu や Google に似ていると答えたでしょう。 。ご覧のとおり、このほぼ曖昧な声明のせいで、Tencent Soso は競合他社を区別しておらず、つまり、類似製品と比較して差別化が図られていないのです。

これは、Soso のユーザー識別と製品の違いにすぎません。 Tencent Soso は何に使えるのかと聞かれたら、どうするかを考えてみましょう。検索です。他に検索に使えるものは何でしょうか。Sogou、Baidu、Google、The World、360 など。なぜ Tencent Soso を選ぶのでしょうか。この質問に答えるとなると、ほとんどのユーザーは答えられないと思います。テンセントを選ぶ理由は本当にないからです。これは、Tencent Soso がマーケティングやサービスにおいて差別化を欠いていることを示しています。

以上の観点を総合すると、テンセントSosoはユーザーの心の中では曖昧な製品であり、不要な製品であり、忠誠心を獲得することが不可能な製品であるという結論を導き出すことができます。

したがって、馬氏は、7億人を超えるユーザーを合理的にテンセントSosoユーザーに転換できない理由と、Sosoの市場シェアがなぜこれほど小さいのかを理解するはずだ。

3. 要点を見失う

正直に言うと、私は心の底ではほとんどの中国人はただの野蛮人だと信じています。力はあっても戦略性がなければ、眼鏡をかけていても物事の真実を見ることができず、本質を見抜くこともできません。

馬化騰氏が言うように、彼は技術的なバックグラウンドを持ち、技術と製品に非常にこだわっています。その結果、彼らの賢さはテンセント・ソソに裏目に出て、結局は自らを妨害することになった。

テンセントSosoの根本的な問題は、そのポジショニング、誤った戦略方向、誤った戦術的思考にある。しかし、テンセントは、技術専門家として知られる人物をテンセントSosoの責任者として採用することを選択した。質問させてください。あなたは市場を理解していますか？APDIAルールを理解していますか？Tencent Sosoがうまく発展していない根本的な理由を知っていますか？知らないのなら、なぜこのアーキテクチャやあのアーキテクチャを使わなければならないのですか？これは、獣医に患者の診断を頼んで足から脈を測ることから始めるようなものではありませんか？

馬化騰氏自身がかつてテクノロジー業界で働いていたからこそ、彼はテクノロジーに非常にこだわり、テクノロジーのリーダーシップに頼ることで市場を変えることができると信じています。あ、そういえば、一つ言い忘れていました。テンセントQQがこれまで成功したのは、優れた技術や完璧な製品によるものではなく、当時市場が非常に空白で、ローカライズされた製品が使いやすかったため、人気が出たのです。したがって、市場を変えるのはテクノロジーであると誤解しないでください。また、過去の偶然の成功を現在の仕事の指針として使用しないでください。そうしないと、逆の方向に進み、目標から遠く離れてしまいます。

Tencent Soso はその好例です。正確に言えば、それは馬英九氏の技術的思考によって生み出された市場の怪物であり、最初から基本的な市場原理に適合していなかったため、テンセント・ソソの市場シェアがどんどん小さくなり、あるいは完全に消滅するのも当然である。

人々が苦しむ理由は、表面的なことしか見えず、人生の本質を見通すことができないからです。ビジネスでも同じことが言えます。大切なことを見失って商売の道から外れると、最終的には火遊びをして火傷を負い、自殺することになります。馬氏もこの問題に気づき始めたのではないかと思います。

結論：

誰の目にも、テンセントは巨大な規模、国家に匹敵する富、さらには全能性を象徴している。 。 。しかし、これは世俗的な見方です。落ち着いて、ビジネスの基本原則とルールに照らして各企業を評価してみると、いわゆる大企業には多くの欠陥があることが分かります。使い方を知っている人がそれをうまく活用すれば、驚くべき成果が得られるでしょう。

そこで、この記事を書いた私は、すべての起業家に一言言いたい。繁栄や規模に怯まないでください。おそらくそれは単なる幻想なのでしょう。それを見通して本質を見抜くことができれば、合理的な戦略と戦術を使ってそれを打ち破ることができます。最後に、今日は忙しすぎて文章があまり上手くありません。ご容赦ください。コミュニケーションを続けるには、グループ 22107571 に参加してください。

原題: なぜテンセントは検索をうまくできないのか?テンセント・ソソのインターネットでの消滅の謎を解明

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