オンラインショッピングガイドは良いビジネスか：ユーザーを維持できない？

このテーマに関する前回の記事「なぜ美麗碼は米国に現れなかったのか」では、中国でこのショッピングガイド起業の波が生まれた環境を、ビジネス文化、アマゾンとタオバオの商品整理方法、中国と米国のユーザー間のショッピングガイドニーズの輸出という3つの側面から分析しました。しかし、「国内でオンラインショッピングガイドを営むのは良いビジネスか」という疑問にはまだ答えが出ていない。当初は、タオバオとの関係や、今後電子商取引ポータルが集中するか分散するかが、ショッピングガイドコミュニティの発展に影響を与え、さらには決定づけるだろうと考えていました。しかし、今では、より重要なのは、ユーザーを維持する能力だと考えています。

1. タオバオの食べ物を食べる

2011年6月、Taobaoは3つの独立した子会社に分割されました。独立系のYitao.comがTaobao AffiliateとTaobao Promotion Allianceの事業を引き継ぎました。Taobaoウェブサイト上の広告事業もYitao.comが担当していると言われています。出店が無料のタオバオにとって、サイト内の直通広告や各種広告スペースは最も直接的かつ最大の収入源となっている。しかし、Tmall Mall はホームページでも検索ボックスでも Taobao から分離されていないため、私はまだこの 2 つをまとめて Taobao と呼んでいます。

電子商取引分野におけるタオバオの地位は、検索分野における百度の位置づけに似ています。この2つの企業は、2つのトラフィックブラックホールのように、膨大なユーザートラフィックを誘導し、吸収しています。 Qihoo 360 が検索分野に参入すると、ブラウザやその他のチャネルの力を利用して、数日間で 20% を超える市場シェアを獲得し、国内のインターネットがトラフィックが行き来するビジネスであることをより多くの人々に認識させました。

タオバオの初期には、ロングテールの中小規模のウェブサイトに大量の広告が掲載されていました。多くのウェブマスターは、見栄えの悪い小規模ウェブサイトこそがタオバオの成長を支えたと信じていました。その後、タオバオはタオバオケを立ち上げ、プロモーション同盟を設立した。広告連合でタオバオ広告を掲載する何千人ものタオバオ顧客と中小規模のウェブマスターは、インターネットの海の航海灯のような存在であり、トラフィックをタオバオページに誘導し、タオバオが巨大なビジネス帝国を築くのに貢献しています。

Meilishuo と Mogujie は、2 つの大規模な Taobao 系列会社です。店舗の境界を打ち破り、ユーザーは商品に直接囲まれるようになります。ソーシャルアテンション、トピックの共有、より表現力豊かな画像ストリーム表示を通じて、ユーザーはより快適かつ効率的に商品を見つけることができます。これは、より高いコンバージョン率としてデータに反映されます。 MogujieのCEOであるChen Qi氏は、Taobaoへのコンバージョン率は8%～10%であるというデータを共有したことがある。これは、オンライン広告の平均コンバージョン率である約 4% よりもはるかに高い数値です。

タオバオはタオバオの顧客を必要としているが、タオバオの顧客1人が大量のトラフィックをコントロールすることを望んでいない。タオバオにとって、これは店舗を失うリスクを意味する。そこで、タオバオ自身がショッピングガイドコミュニティでの競争に参加し、Yitao DiscoveryとTaobao Wantuを立ち上げた。先月、Wantuは1日のUVが500万に達し、MeilishuoとMogujieを上回ったと発表した。

さらに、Mogujie と Meil​​ishuo のユーザー規模とコンバージョン率のデータは、ショッピングガイドコミュニティがユーザーと店舗にとって価値があることを証明しており、私たちが報告した Xiangqu.com などの元 Taobao 従業員で構成されたチームを含む多くの起業家もコミュニティショッピングガイド Web サイトの起業家の仲間入りをしています。

これらのショッピングガイド ウェブサイトのほとんどは、トラフィックを Taobao プラットフォームに誘導します。他の B2C プラットフォームにトラフィックを誘導する試みもありましたが、Taobao プラットフォームにトラフィックをインポートするコンバージョン率が最も魅力的であるようです。

2. コミュニティの価値

現在、ショッピングガイド分野のスタートアップ企業は、競争と模倣を繰り返すレッドオーシャンの段階にはまだ達しておらず、主に婦人服、家具、化粧品、子供用品のショッピングガイドや、デザインカテゴリーに重点を置いたショッピングガイドなど、ニッチな領域を掌握し、市場を切り開くことに忙しい。

タオバオの衣料品の売上高は3000億元と推定されており、ショッピングガイドは売上高の5％を占めています。すべての売上がショッピングガイドによるものである場合（これは不可能ですが）、衣料品ショッピングガイド市場の年間規模は150億元になります。実際の売上のうちコミュニティ ショッピング ガイドによる売上はごく一部に過ぎませんが、電子商取引の急速な発展に伴い、この数字も増加するでしょう。

1) タオバオは2012年11月に年間売上高1兆元を達成したと発表しました。2011年のタオバオの売上高のうちアパレルが約30％を占めていたことから、その額は3000億元となります。アパレル部門のうち女性服が約50％を占めていたことから、今年の女性服の売上高は1500億元と推定されます。しかし、@李成东の推定によると、12月の返品、データウォーター、売上高を考慮すると、タオバオの今年の総売上高は8000億元、婦人服の売上高は1200億元に達する可能性がある。

2) 業界関係者によると、MogujieとMeilishuoを合わせると、Taobaoの女性服カテゴリーのトラフィックの約5％を占めるという。 2012年4月、MogujieのChen Qi氏は、あるデータを共有した。Taobaoの取引は毎日6万件に上った。Taobao Allianceの平均価格が1件あたり80元であることから、これによりTaobaoの月間売上高は1億5000万元に達した。コンバージョン率が8％のままで、Taobaoのシェア比率が変わらない（約5％）と仮定すると、シェア収入はMogujieの1日あたりの平均UVに基づいて計算できます。

これは大きくもなく小さくもない市場です。しかし、ショッピングガイドコミュニティでは、ショッピングガイドだけでなく、独自の「コミュニティ」の価値も重視しています。 。たとえば、Mogujie は、アルゴリズムを使用してユーザーがコンテンツをよりよく見つけられるようにし、コミュニティ内でコンテンツを共有するのは興味のある個々のユーザーであることを強調するソーシャル ショッピング ガイド コミュニティとして位置付けられています。 Meilishuo は、女性が美を発見し、共有するのを支援する場所として位置付けられています。

トラフィックの観点から見れば、コミュニティの価値は、ユーザーを維持した後、トラフィックを購入するコストを節約できることにあります。現在、美麗碼と莫谷街はともに数千万人の登録ユーザーを抱え、1日あたり約300万のUVを記録している。2012年第2四半期の収益はおそらく1000万人民元を超えたが、両社とも今のところ利益を発表していない。

ショッピングガイドコミュニティは、Taobaoにトラフィックをもたらし、収益を獲得します。ショッピングガイドコミュニティのマーケティングおよびプロモーションコストは、独自のトラフィック購入コストと見なすことができ、収益を消耗する主要なカテゴリでもあります。ショッピングガイドのウェブサイトは、トラフィックを引き付けることができるコミュニティプラットフォームに成長する前は、Weibo、QQ Space、検索エンジン、そして何千もの中小規模のウェブサイトからのトラフィックしか引き付けることができなかった。プロモーション費用が高いのは、企業が市場をめぐって競争しており、継続的に新規ユーザーを誘致する必要があるためと考えられます。もう 1 つの理由は、ショッピング ガイド コミュニティの既存ユーザーの維持率とアクティビティ率が低すぎるため、ユーザーの訪問には継続的なトラフィックのインポートが必要であることです。

私の理解するところによると、中国のこれら 2 つの主要なショッピング ガイド コミュニティは、どちらもユーザーの維持率とアクティビティが低いという問題に直面しています。ほとんどすべてのコミュニティでは、コンテンツを生成するアクティブユーザーがごくわずかで、コンテンツを消費するサイレントユーザーがほとんどですが、ショッピングガイドコミュニティでは、Douban、QQ Space、Weiboなどのコミュニティと比較して、ユーザー関係を確立することがはるかに困難です。たとえば、あなたのお気に入りの服をよくシェアしてくれる人をフォローしたり、友達になったりするかもしれませんが、これが起こる可能性は、Weibo や Douban で新しい友達を作る可能性よりもはるかに低いです。

したがって、私の意見では、ショッピング ガイド コミュニティがユーザーを維持できるかどうかが、そのコミュニティがより良いビジネスになるかどうかを決定します。さらに、モバイル インターネットはショッピング ガイドにさらなる機会をもたらします。一方では、ユーザーは小さな画面でより簡単に商品を見つけられる必要があります。他方では、モバイル インターネット トラフィックのコストは比較的低いです。 PC インターネットのトラフィックコストは、新興企業の存続に適さないほど高くなっています。トラフィックの入り口は細分化され、デスクトップ クライアント (ブラウザー、セキュリティ ソフトウェア、通信ソフトウェアなど)、検索エンジン、ニュース ポータル、ソーシャル ネットワーキング サイトなどは、すでに大手企業によって制御されています。 ([email protected] @阿土要吃胖)

原題：オンラインショッピングガイドは良いビジネスか：維持できないユーザー？

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