オンラインマーケティングコンサルタントと事業主間の早期コミュニケーションのアイデア

最近、天津でいくつかの中規模企業でインターネットマーケティングの計画とチーム管理を行っていた老狗氏は、中小企業の経営者にはアイデアや資金が不足しているのではなく、最も欠けているのは、地に足の着いたやり方で仕事を遂行する精神力であることに気づきました。オンライン マーケティングは、今日実行すれば明日には売上が上がるというものではなく、まずは準備し、その後徐々に改善していく必要があります。また、オンライン マーケティングでは、日々の粘り強さが求められます。結局のところ、インターネットは「希望があるから粘り強く続けるのではなく、粘り強く続ければ希望が見える」ビジネスなのです。したがって、中小企業とコミュニケーションをとる際には、インターネットマーケティングコンサルタントも自分の考えを明確にし、十分にコミュニケーションを取り、一定の考えに沿って経営者に自分の考えを伝える必要があります。 Lao Gou 氏は、一般的に言えば、初期のコミュニケーションには主に次の 2 つの側面が含まれると考えています。

1. 顧客業界の理解：

SEO プロジェクトであろうと、統合ネットワーク マーケティング プロジェクトであろうと、最初に行うべきことは、ただ実行するのではなく、特に業界について十分に理解することです。結局のところ、自分自身と敵の両方を知ることによってのみ、あらゆる戦いに勝つことができるのです。

1. 製品理解: 顧客の製品はどのようなものか? 仮想製品か物理製品か? 必需品か贅沢品か? 急速に変化する消費者向け製品か? この製品の価格と品質は? など。

2. 顧客グループの理解: ここでの顧客とは、私たちの顧客の顧客、つまり、この会社は誰に製品を販売しているのか、その人々の年齢、性別、教育レベル、地域、収入はどれくらいなのか、これらすべてをコミュニケーションを通じて理解する必要があります。

3. 販売チャネル: 当社は主にオンライン マーケティングに取り組んでいますが、オンライン マーケティングは単独では実行できず、オフライン チャネルとのやり取りが必要になるため、顧客のオフライン チャネルも理解する必要があります。そのため、顧客がどのオフラインチャネルを使用しているか、どのチャネルが販売しやすいか、そのチャネルは信頼できるかなどを把握する必要があります。

4. チーム: チームを理解する第一の目的は、クライアントの強みを知ることです。第二の目的は、クライアントのチームに高い実行力とコミュニケーション力を持つ人材がいるかどうかを知ることです。その後の実行中に、クライアントと直接コミュニケーションをとることができるため、はるかに効率的になります。

5. 同僚: 顧客から 3 ～ 5 人の同僚の名前、特に顧客が「嫌い」な同僚の名前を取得する必要があります。もちろん、これは報復を意味するものではありませんが、競合他社のオンライン マーケティングの長所と短所を理解し、競合他社の長所の基礎を築き、弱点の打開に注力する必要があります。

2. 顧客ネットワークマーケティングの理解

1. 現在のネットワークマーケティングのポジションコミュニケーション:

①. ウェブサイト：ユーザーエクスペリエンスの観点から、クライアントのウェブサイトは優れたユーザーエクスペリエンスを提供していますか？SEOの観点から、クライアントのウェブサイトのランキングはどうですか？ウェブサイトは検索エンジン最適化に適していますか？

②. 運営：クライアントは現在、ウェブサイト以外に他のオンラインチャネルを運営していますか？運営状況はどうなっていますか？Weiboアカウントは認証、装飾、運営されていますか？会社のブログやフォーラムは正常に運営されていますか？など。

③. 広告: フォーラム広告スペース、ストアクレジット認証など、クライアントがオンラインへの継続的な投資を行っているかどうか。効果は何ですか？

2. ネットワーク部門の人員配置: クライアントにはフルタイムのネットワーク部門スタッフがいますか? 何人いますか? これらのスタッフの実際の業務経験はどのようなものですか?

3. 予算:

会社はネットワーク運用にどのくらいの予算を投資する予定ですか？ ステージはいくつあり、各ステージにどのくらいの投資が計画されていますか？ 運用状況に基づいて資金を調整することはありますか（たとえば、ネットワーク注文が発生するたびに、次のステージのネットワーク投資が前のステージの注文額の 5% 増加するというケースに遭遇したことがあります）。

4. 期待される結果:

顧客はインターネットを通じて評判を築きたいのか、それとも直接売上を上げたいのか？ 顧客はどのような入出力比率を望んでいるのか？ もちろん、この段階では高い期待を抱いている顧客もいるかもしれません。 それを書き留めておき、再度コミュニケーションを取るときに一緒に解決することができます。

上記は、インターネットマーケティングコンサルタントと中小企業の経営者がコミュニケーションをとる際に十分に伝えておく必要がある事項を、老狗氏が整理したものです。皆さんもぜひ追加して頂ければ幸いです〜

この記事は、実名のネットワークマーケティングチームメンバーであるGou Junwei氏によるものです。転載用のリンクはhttp://www.goujunwei.com/archives/377のままにしておいてください。ありがとうございます。

元のタイトル: オンライン マーケティング コンサルタントとビジネス オーナー間の初期のコミュニケーションのアイデア

キーワード: インターネット マーケティング、Gou Junwei、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化