「感情的」な要素でユーザーの注目を集める方法

人間は喜び、怒り、悲しみ、幸福の7つの感情と6つの欲求を持つ感情的な動物であることは誰もが知っています。コンピューター、インターネット、モバイルデバイスなどのテクノロジー製品の普及により、人々は本能、行動、反射というデザインの真の色をより包括的に感じることができるようになりました。物語、思い出、あるいは製品と特定の時間との間のつながりさえも、ユーザーの精神世界を効果的に形作ることができます。

1. 物語

私の個人的な観点から言えば、SEO 最適化に関する記事はたくさんあります。これらの記事の内容を見るときはいつも、冒頭部分を一番よく読み（冒頭はより個人的な説明を表しているため）、その後に残りの内容を読みます。私は小見出しをちらっと見て、必要な内容を選択します。しかし、私は個人のウェブマスターの経験、特に最適化の成長経験全体を説明した記事を注意深く読みます。そのような記事は、ユーザーの共感を最も引き付けます。真実かどうかにかかわらず、個人的なストーリーは常に読者を引き付けることができます。

2. 思い出

実は、このような記事のトピックは、ウェブマスターもよく使っています。「6.28」、「8.23」などです。ウェブマスターにとって馴染みのないものではないと思います。これらの体験について話すと、それを経験したウェブマスターなら誰でも惹きつけられます。ユーザーの共通の体験と共通の記憶を捉えており、「感情的」な要素を過小評価してはいけません。

3. 特定の時間に製品を接続

最もわかりやすい例は、百度検索エンジンのホームページ上のロゴグラフィックが、中国の1年間の二十四節気と8つの伝統的な祭りに応じてさまざまなページに設定されることです。例えば、端午の節句の時期には、ドラゴンボートレースのロゴが描かれます。

感情はある程度、人々の考え方を変え、善を追求し、悪を避けるように導きます。非常に快適で友好的な環境では、人々は通常受け入れないような内容も受け入れる可能性が高くなります。

（１）商品広告→感情的コミュニケーション

周知のとおり、商品広告はユーザーにとって非常に迷惑です。広告がユーザーに与える信頼度が低いだけでなく、冷たい商品広告インターフェースではユーザーの感情を察知してそれに応じた反応をすることが難しく、感情的にユーザーとコミュニケーションをとることができないからです。

商品の広告インターフェースを擬人化し、人間の感情や信念をオブジェクトに反映させることができれば、ユーザーに楽しさと幸福をもたらし、より多くの感情の交差点を生み出すことができます。

かわいい漫画を使ったタスク紹介は、堅苦しいテキストや記号を使った紹介よりも興味深いものです。

（２）行動操作→素早い記憶

現在、インターネット上の主要なプラットフォームには、常に独自の機能があります。初心者ユーザーにとって、これらの新機能の操作は非常に馴染みがありません。非常に簡単な操作プロセスであっても、アクションウィザードファイルを使用してテキスト形式で記述すると、どれだけ詳細に記述しても、すぐに覚えることは困難です。人々の心には潜在的な「恐怖」があります。大量のテキストを見ることを恐れ、それが心理的な鬱を引き起こし、学習や記憶に悪影響を及ぼします。

よくWeiboを使う友達は、このインターフェースにとても慣れていると思います。Sina Weiboのアップグレード紹介の落書き形式は、とても「かわいい」と子供っぽく見えます。しかし、その紹介は非常に生き生きとしていて、人々に強い親近感を与えていることは認めざるを得ません。ユーザーは知らないうちにこれらの動作操作に慣れています。

アートはどんなものでも構いませんが、デザインはユーザー指向である必要があります。すべてのアートとデザインは感情と切り離せません。Web サイトのデザインでは、感情的なデザインはユーザーの心に入りやすく、精神的な共鳴を引き起こし、ユーザーの注目を集めることができます。

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原題: 「感情」の要素でユーザーの注目を集める方法

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