テンセント電子商取引は中国式の内部闘争を繰り広げ、数百万の広告料が未計上のままとなった

テンセントは11月23日午後、21世紀ネットワークの「テンセントの電子商取引変化の謎：QQオンラインショッピングは2013年に易訊に合併された」という報道に対して公式に回答し、「QQオンラインショッピングと易訊の電子商取引事業は適切な時期に合併される」ことを確認した。

しかし、21世紀ネットワークが11月21日にテンセント電子商取引の担当者に、QQオンラインショッピングと易訊が2013年3月に合併したかどうかを尋ねたところ、テンセント電子商取引は21世紀ネットワークに直接回答しなかった。

テンセントは、多くの電子商取引企業が「電子商取引の遺伝子」を持っているとは考えていない巨大企業であり、外部の世界から見れば、大きな木に頼る「金を燃やす商品」に過ぎない。 「テンセントの電子商取引は現在混乱状態にある。テンセントのゲーム部門のスタッフはウェイボーで、リソースの割り当てに問題があるために電子商取引企業はゴミの集まりだと強く主張した」と電子商取引の独立観察者であるルー・ジェンワン氏は語った。

QQオンラインショッピングは設立以来、大きな進歩が見られなかったが、「養子」であるYixunは大きな成功を収めた。

2012年はテンセントの電子商取引にとって「統合」の年​​だったが、年末になっても動きはなかった。テンセントはすでにジレンマに陥っており、両者を統合して「養子」の易勲に「実子」のQQオンラインショッピングを食い尽くさせた方がよいと判断した。 YixunとQQ Online Shoppingの合併は強力な反撃となるか？それとも無力な闘争となるか？

Yixun.com の進化

広告費1000万はどこへ消えたのか？

テンセントの電子商取引業界では「中国式の内部摩擦」のドラマが展開されている。

匿名のテンセント社員は21世紀ビジネスヘラルド紙にこう語った。「テンセントの電子商取引マーケティングセンターは今年初め、百度の易訊広告枠組み契約に約1000万元を投資したが、年末に確認された金額は数百万元に過ぎなかった。易訊はこの広告について全く知らず、事件後に初めて知った。」

「テンセントの電子商取引運営部門だけでも、波はいくつもあります。テンセント傘下の電子商取引プラットフォームでさえ、どのプラットフォームに広告を出稿するか、どのように広告を出稿するか、どのくらいの広告を出稿するかが分からないかもしれません。」

21世紀ネットワークは直ちに百度の社内従業員に確認を求めたところ、その従業員は21世紀ネットワークに対し、これは事実であると伝えた。百度は、Yixunによる広告の掲載については知らなかった。

独立系電子商取引観察者の陸振旺氏は、テンセントの電子商取引は現在混乱状態にあると率直に述べた。テンセントのゲーム部門の人間の中には、Weibo上でリソース配分の問題について強い意見を述べ、電子商取引会社はみんなくだらないと言っていた者もいた。

実際、テンセントは最近、テンセントビルから深セン市宝安区海秀路に移転した。元々はTenpayチームのオフィスだったのですが、Tenpayの強い反対とeコマース部門の独立の意向により、eコマース部門がそこに移転しました。また、テンセントの電子商取引業界では、これはビジネスを始めたいときに第二世代の富裕層だけが行うことだという噂が広まっている。

テンセントの電子商取引事業が独立する前から、その製品の種類はすでに非常に豊富でした。伝統的なC2C、B2C、テンペイから、その後の共同購入やB2BCまで、テンセントの電子商取引システムは巨大なものになりました。今後はO2Oやライフスタイルサービス、デジタルビジネスにも挑戦・企画しており、規模は飛躍的に拡大していきます。

テンセントの関係者によると、Yixunの完全買収が完了した後も、Yixunの経営陣は基本的にテンセントに残ったという。テンセントの電子商取引幹部はすでに、YixunとQQオンラインショッピングの合同チームを立ち上げ、協力を促進するために双方から人員を派遣している。

テンセントの業界関係者は、「双方の元々のチームが独立して行動していたため、易訊とQQオンラインショッピングの連携は不十分で、当初期待されていた調整役を果たしていなかった。『みんなが功績を競い、みんなが失敗を主張する』状況さえあり、業務の最適化に基づいて人員が配置されていなかった」と語る。

21世紀ネットワークは複数の情報源から、テンセントの電子商取引事業内では明らかに利益をめぐる内部闘争があり、社内で長い間火種が生まれ続けていることを知った。

電子商取引業界関係者の中には、テンセント電子商取引の不安定な決定は、混乱した社内管理と、同社がインターネット製品ビジネスから始まったという考えを払拭できないことによるものだと主張する者もいる。

以前、馬化騰は従業員数が急速に増加し、昨年は60％増加し、現在2万人を超えていることを公然と認めており、これは文化の希薄化と管理の面で実際に大きな問題を引き起こします。また、ビジネスレベルでの新製品の研究開発の管理の問題もあります。

テンセントはこれまで、多数の電子商取引サイトやさまざまな事業を買収することで成功を収めてきました。同社は、自社の独占的なポジショニングと、同社が構築した電子商取引プラットフォームのポジショニングを混同しています。

多くの電子商取引プラットフォームを持つテンセントにとって、どのようにリソースを適切に割り当て、関連する電子商取引プラットフォームを調整するかが、テンセントの電子商取引部門における大きな懸念事項となっている。

テンセントマイクロマートバリューチェーン

統合の年における懸念

テンセントの呉暁光上級副社長の「テンセントの電子商取引プラットフォームの主な目標は統合である」という言葉から、テンセントが自社に適した電子商取引モデルを絶えず模索していることがわかります。

以前、易訊は年末までにテンセント電子商取引との統合を完了し、テンセント電子商取引の自営部門となり、年内に売上高100億元を達成する計画だとも述べていた。

テンセントはまた、2012年が「統合の年」であることを何度も認めている。しかし、テンセント電子商取引にとって、2012年は「統合の年」でもあったが、テンセントの電子商取引の統合は、Yixunをコントロールし、Haolemai、Maibaobao、Kelan Diamonds、No.1 Store、Vancl、Tiantian.comなどのB2Cプラットフォームを獲得することに限られていた。

2012年11月末現在、テンセントの電子商取引部門のいわゆる統合は予定通りに実行されておらず、業界の噂はさらに広まっている。

テンセントは新しい電子商取引モデルを模索しているが、自社のC2C、B2C、その他の電子商取引プラットフォームの運営責任を負わなければならないため、負担は大きい。

iResearchが発表した「2012年第2四半期中国オンラインショッピング市場取引データ」によると、Tmallは市場シェア57.1%で業界全体をリードし、JD.comは20.1%で2位、Tencent B2Cはシェア4%で初めてAmazonを上回った。

テンセントには多くの電子商取引プラットフォームがあるが、現在はタオバオとJD.comが市場の大部分を占めているため、テンセントの電子商取引がシェアを獲得するのは困難だ。

統計によると、テンセントのQQ（アクティブアカウント数7億8400万）、QQ Space（アクティブユーザー数5億9800万）、Friends Network（アカウント数2億4800万）、Weibo（ユーザー数4億2500万）は、テンセントの電子商取引を一流電子商取引企業の仲間入りさせることができなかった。

EnfoDeskが発表した「2012年第3四半期の中国B2C市場四半期モニタリング」のデータによると、Tmall Mallが45.1%を占め、JD Mallが17.4%でそれに続いています。Tencent B2Cには、Yixun、QQ Mall、QQオンラインショッピングプラットフォームが含まれており、今四半期の総取引量は市場全体の約3.5%を占めています。

テンセントは、多くの電子商取引企業が「電子商取引の遺伝子」を持っているとは考えていない巨大企業であり、外部の世界から見れば、大きな木に頼る「金を燃やす商品」に過ぎない。

また、21世紀ネットワークは、資金を燃やし続けているYixun.comが依然として利益を上げていないことを知った。現在の注文あたりの平均物流コストは21元に上り、「Sitong Yida」のレベルをはるかに超えている。

21世紀ネットワークは、テンセントの電子商取引統合パズルを引き続き追跡し、報告します。 （21世紀ネットワーク ファンファン・ユー・シャオティン）

原題：テンセント電子商取引が中国式の内部闘争を展開：数百万の広告料の行方は不明

キーワード: テンセント、電子商取引、中国でのパフォーマンス、中国スタイル、内部消費、数千万、広告、支出、不明、11月、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、金儲け