オンライン教育のもう一つのルート: Hujiang.com のサンプル

インターネット教育の核となるのは、テクノロジーだけではなく、人間同士の交流です。

Hujiang.com の投資家の中には、今世紀初頭からずっと Hujiang で付き合いのある古い「Hujiang の友人」が何人かいます。留学から帰国後、彼らはとても驚きました。「え？どうしてこの外国語学習サイトは今でも健在なの？どんどん繁盛しているみたいね？」そこで、すでに非常に有能だった彼らは、サイトの創設者であるアーノルドを探し出し、一緒にビジネスを始めることにしました。胡江の経営陣と教職員の中には、そのような例が数え切れないほどあります。

Hujiang.com は 2001 年に設立され、中国で最も古い BBS の 1 つです。中国ではインターネットが発展して10年が経ち、ほとんどの垂直型BBSが姿を消しました。その中で、Hujiang.comは独自の成功の道を模索してきた唯一の外国語学習BBSです。AmboやXueersi Educationとは異なり、Hujiang.comは最初からオンライン教育の実践者であり、常にオンライン教育に焦点を当て、オンライン教育とオフライン教育を明確に区別してきました。

ますます熱くなるインターネット教育市場において、ベテランとも言えるHujiang.comは、市場をリードする地位と大きな商業的成果を達成してきましたが、その控えめなアプローチにより、長い間メディアの注目を集めてきませんでした。

しかし、登録ユーザー数2,000万人、1日あたりのPV数200万、年間収益1億元を超えるHujiang.comは、無視できないインターネット教育の巨人となっている。

インターネット教育分野は、米国市場と最も異なるインターネット分野です。インターネットと教育の組み合わせは、商業運営の成功は言うまでもなく、まだ道を模索している段階です。しかし、Hujiang.com では、インターネット教育の歴史的発展におけるさまざまな経験を見つけることができ、間違いなく業界のモデルとなることができます。

教育とテクノロジーを組み合わせたモデル

Hujiang.comの創設者であるFu Cairui氏は、「Arnold」と呼ばれることを好みます。これは彼が上海理工大学在学中に使っていたニックネームです。彼がHujiang.comを創設したのはその頃でした。アーノルドは外国語を専攻していますが、生粋のインターネット愛好家です。

Hujiang.com を BBS の形で最初に作成したのは、アーノルド氏にとって学生時代の単なる趣味でした。彼はウェブデザインのアルバイトで稼いだお金で、この外国語学習BBSを運営していました。当初は、商業的な運営が何なのかも知らなかったばかりか、彼自身もウェブマスターとはみなされていませんでした。

単なるシンプルな掲示板ですが、アーノルド氏の細心の注意のおかげで、Hujiang.com は数年で数十万人の登録ユーザーを獲得しました。さらに重要なのは、他の人の外国語スキルの向上や留学を支援することで、彼は心から達成感を味わっているということです。このため、卒業を控えていたアーノルドにとっては、手放すのが困難でした。 2005年、アーノルド氏は就職活動とHujiang.comの運営の間で後者を選択しました。

多くの有識者は、インターネット教育が長年の発展を経ても大きな成果を上げていないのは、技術的な蓄積と教育概念が統一されていないためだと指摘した。外国語を専攻したオタクであるアーノルドは、この2つを組み合わせた最良の例となった。

「良い教育のモデルとは何か？」これは、Hujiang.com が商業運営を開始してからアーノルドが最も考えていた質問です。なぜなら、BBS 形式のコミュニティは質問への回答と情報のダウンロード機能しか提供しておらず、「インターネット教育」という概念からは程遠いことを彼ははっきりと認識していたからです。

アーノルド氏と彼のチームが Hujiang.com に最初に加えた変更は、2005 年にポータル形式を追加し、外国語学習にニュースの要素を取り入れたことでした。アーノルドさんは外国語を学ぶ過程で、ニュースを通して外国語を学ぶことの効果が教科書を勉強することよりはるかに優れていることに気づきました。たとえば、学習者は米国大統領選挙やアメリカのテレビ番組に熱中し、コンピューターの前に座って字幕を見つめ、字幕を特定して記憶しようとします。ポータル形式の確立により、Hujiang.com のユーザー数は新たなレベルに達しました。

もちろん、ポータルの設立により、バナー広告モデルも Hujiang.com に導入されました。事業運営の経験がなかったアーノルド氏と彼の経営陣は、Hujiang.com の立ち上げ時の最も困難な時期を乗り切るために戸別訪問広告に頼った。

Hujiang.com はポータルを立ち上げて間もなく、Douban の例に倣って部族セクションを設立しました。明らかに、BBS とポータルはどちらもインターネットの 1.0 モデルですが、ブログ、友人、グループ、タスク、アルバムなど、個人を中心とした情報組織は典型的な 2.0 モデルです。

アーノルドの見解では、ごく少数の熱狂的な愛好家を除いて、人間の学習にはコミュニティの状態が必要である。

学習者は、共通の進歩を達成するために、互いに交流し、刺激し合うグループの人々を必要とします。 「例えば、単語のディクテーションを行う際、学習者はどこでミスをしたかを知る必要があるだけでなく、自分のミスの確率、コミュニティ内の平均的なミスの確率、学習コミュニティ内での自分の位置も知りたいと思うかもしれません」とアーノルド氏は「Business Value」に説明した。

アーノルド氏の見解では、伝統的な教育・研修業界は、新世紀の最初の 10 年間に内容面で何の革新も起こらず、単に成人教育から中学校や小学校の研修へと発展しただけだ。しかし、オフライン教育に対するインターネット教育の最大の利点は、標準化を放棄し、「個人に合わせた教育」と「インタラクティブな教育」を実現するための技術的基盤を提供していることです。彼は例を挙げて、実は多くの人が湖江フォーラムのメンバーではないと述べた。中には湖江族のメンバーもいれば、直接湖江オンラインスクールに通う人もいれば、単にアメリカのドラマのファンである人もいる。さまざまな資格を持つ外国語学習者は、Hujiang.com で自分に合った学習プランを自分で作成できます。これが Hujiang.com が他のサイトと異なる点です。

2007年、Tweeter誕生からわずか1年後、Hujiang.comは「おせっかい」機能を導入しました。これは、中国のインターネットにマイクロブログ機能が登場した初めてのケースでした。 2009年、オンライン教育の生態学的基盤が変化し、Hujiang.comは「大学段階」に入り、ウェブサイトはマルチメディア化され始めました。

したがって、メンバーが Hujiang.com にログインすると、Hujiang.com が提供するコミュニティ コンテンツが他の学習 Web サイトのものとは大きく異なることがわかります。Hujiang.com には、インターネットでのあらゆる形式のインタラクションが反映されているだけでなく、教室での指導、インタラクション、レビュー、監督、インセンティブ メカニズム、ゲームによる指導など、現実を模倣した多数の教育メカニズムもあります。

実際、開発の過程で、BBS、IM、SNS、Weiboモデル、Kaixinモデル、Pinterestモデル、モバイルアプリケーションなどはすべて、最初からHujiang.comに反映されていました。中国のインターネット業界の一部の人々がHujiang.comを「最も西洋的な」ウェブサイトと呼ぶのも不思議ではありません。

実際、最も古い Hujiang.com は、最も最先端のインターネット教育コミュニティでもあると言えます。アーノルド氏は、インターネット教育業界の欠点は、オンライン教育自体の最適化について深い研究が行われていないことだと考えています。彼と彼のチームの最大の関心事は、ユーザーのニーズ、つまり外国語学習に関連するあらゆるニーズに基づいてテクノロジーを商品化することです。

言い換えれば、アーノルドは教育の概念とインターネット技術の統合の伝道者です。そして「教育の核心はテクノロジーではなく、人間同士の交流である」 - これがアーノルド・ファング氏の概略です。

理想主義と方法

滬江網の現副総経理である徐華は、滬江網の元モデレーターである。当時、アーノルドは自ら深圳まで徐華を探しに行き、すでに結婚して家も持っていた徐華を説得して、まだ利益を上げていなかった滬江網に入社させた。徐華はアーノルドの理想主義に心を動かされ、家族とともに上海に移り、Hujiang.comのスタートアップに加わった。 Xu Huaさんのように、途中からHujiang.comの経営陣に加わった人はたくさんいます。

理想主義に触発され、2009年に張江ハイテクパークに移転した後、Hujiang.comの従業員数は36人から500人に急増し、平均年齢はわずか24歳になりました。

アーノルドは、自分のビジネスを始めようと決めたとき、ビジネスの道筋を理解していませんでした。しかし、この感情的な衝動を理解し、今日までそれを貫いてきました。事実は、Hujiang.com チームの理想主義こそが、高品質のインターネット教育を生み出す唯一の方法であることを証明しています。

2005年にHujiang.comが商業運営を開始して以来、中国のインターネットは理想から現実への変革期に入った。多くの外国語学習ウェブサイトを含む多数のコンテンツウェブサイトが閉鎖されたり、ゲームや電子商取引に転換したりしています。アーノルドと彼のチームは自分たちの理想を貫くことを選んだ。

理想主義への熱意の高まりにより、Hujiang.com チームはインターネット教育自体の可能性をさらに深く探求し続けていますが、Hujiang.com の大きな影響力はすでにそれ自体に付加価値をもたらしています。

例えば、現在の年間収益1億元のうち、滬江電子商取引プラットフォームからの収益は30％以上を占めています。アーノルド氏は、これは Hujiang.com が優れた教育製品を作っていることの当然の結果だと考えています。例えば、2009年に「大学段階」に入ってから、Hujiang.comの会員数は急速に増加し始めました。経営陣は、上海の友人の70％が女性であり、これらの上海の友人には卒業後に新たなニーズがあることを考慮しました。そこで、Hujiang は、これまで書籍のみを販売していた B2C プラットフォームを、化粧品などのビジネスに開放しました。

B2Cからの収入は相当なものだが、アーノルド氏は「初心」を変えるつもりはなく、2つの基本方針を貫くと強調した。1つは、HujiangはB2Cプラットフォームのみであること、2つ目は学習者や学習段階に関連する周辺製品のみを販売することであり、電子ピアノは販売できるが、健康製品は断固として除外される。

アーノルド氏が距離を置くつもりのもう一つの分野は、オフライン教育です。彼は、オフライン教育はHujiang.comの評価を大きく高めることができるが、実際には非常に収益性の高い副業であると考えている。彼と彼のチームは、Hujiang の目標は同業他社よりも多くの収益を上げたり、より高い評価額を達成したりすることではなく (もしそうであれば、早い段階で電子商取引やオンライン ゲームに転換していただろう)、インターネットをゆっくりと反映する教育のプロセスの中で実現可能な道を模索することだと考えている。

「なぜ私たちはこれに一生懸命取り組まなければならないのか？それは、将来、人々が学ぶための主な、そして好まれる方法は、オフラインではなくオンラインになると信じているからだ。オフラインは非常に興味深い補足手段となるだろう」とアーノルド氏はビジネスバリュー誌に語った。

現在、Hujiang.com の収益はすでに相当なものとなっているものの、アーノルド氏はインフラと研究開発への投資を継続的に増やしていくことを主張している。なぜなら、彼の意見では、Hujiang.com はインターネット教育の探求を始めたばかりだからです。海外のユーザーのマルチメディア アクセスをより適切に処理する方法 (非常に複雑な技術的タスク) と、より正確なユーザー データ分析を実現する方法 - これらは、Hujiang チームが真剣に研究を行い、大規模な投資を行う必要がある分野です。

2012年を振り返ると、Hujiang.comは登録ユーザー数2,000万人を擁し、8つの外国語を網羅する最も優れた外国語学習コミュニティになりました。それらの外国語学習ウェブサイトはもう存在しないため、「そのうちの1つ」は存在しません。視野をあらゆる垂直型インターネットサイトに広げたとしても、Hujiang.com のように 10 年間存続し、商業化に成功したサイトは極めて稀です。これは、中国のインターネットにおける 10 年間の試行錯誤の末に残された数少ない「成果」の 1 つです。

Hujiang.com の 2,000 万人のユーザーのうち、上海在住者はわずか 10% で、残りは全国各地、10% は海外在住者です。滬江ドットコムの影響力は政府部門の注目を集めており、現在、南京の多くの小学生が英語学習に滬江のモバイル製品「Happy Word Field」を利用しており、上海地下鉄の一部路線の従業員も滬江の特注製品を利用して仕事上の外国語を学習している。 Hujiang.com が発売した漫画周辺機器は、実際に年間数百万元の収益を上げています。

オンラインかオフラインかを問わず、中国の教育産業のモデルと可能性は米国のものよりもはるかに複雑であり、規模もはるかに大きい。しかし、現状は「時代遅れの概念、単一基準、退屈な形式」です。これは、アメリカの経験を模倣することができないインターネット上の数少ない領域の 1 つです。

アーノルド氏はビジネス・バリュー誌にこう語った。「我々が全力を注いだら、インターネットが教育をどれだけ速く変えることができるかを見たい。」

元のタイトル: オンライン教育のもう一つのルート: Hujiang.com のサンプル

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