チケット代理店のウェブサイトは生き残るために低価格の罠を仕掛ける：激しい競争で利益を上げるのが困難

最近、多くの消費者が、航空券代理店のウェブサイトによる詐欺的な販売に遭遇しています。これらの代理店は、消費者を非常に安い価格で航空券を購入するように誘い込み、その後、消費者に高い価格を支払わせるのです。これは、国内にオンラインで航空券を販売するチケット代理店が何千社もあり、競争が激しく、効果的な監督が欠如していることを反映しています。さらに、これらのチケット代理店は主に航空会社が提供する航空券の価格差に頼って利益を上げており、生き残ることがますます困難になっています。

最近、消費者の肖和さんはインターネットで広州発北京行きの60％割引の航空券を見つけ、すぐに予約して代金を支払いました。数時間後、ウェブサイトのカスタマーサービスから電話があり、割引チケットは売り切れており、さらに340元が必要だと言われました。肖何さんは返金を求めたが、ウェブサイト側はあらゆる言い訳をして返金を拒否した。

オンラインで航空券を購入する消費者のほとんどは、Xiao He と同じような経験をしています。消費者が支払いを済ませるとすぐに、販売業者はさまざまな理由をつけてさらに支払いを求め、航空券を発行しないと脅し始めます。消費者が払い戻しを要求したとしても、払い戻し金が消費者に返還されるまでには長い時間がかかります。

消費者を騙すこのようなトリックが使われる主な理由は、激しい市場競争です。消費者を引き付けるために、一部のウェブサイトはまず低価格の看板を掲げ、その後航空会社に確認を申請します。低価格の航空券を入手できない場合、消費者に高い価格を請求するしかありません。

また、一部の航空券ウェブサイトでは、単に違法に組み合わせ商品を分割して値上げして転売したり、一部の異常な客室を値上げして販売したりしています。航空券の価格が航空会社の公式価格より数百元安い限り、多くの消費者は議論するのが面倒です。

これらのチケットサイトには、いずれも「当サイトに掲載されている一部の航空券のシステム価格は販売価格と一致しません。チケット代金の支払いは乗客の任意行為です。当サイトは払い戻しについて一切の責任を負いません。ご了承ください」といった免責事項が記載されており、責任逃れを狙っている。

航空券購入時の注意点

1. 航空券は、航空会社の公式ウェブサイトまたは航空運送協会認定のチケット代理店から購入することをお勧めします。

2. 400 または 800 で始まる電話番号を信用しないでください。これらの番号は数百元で自由に開設でき、犯罪者が簡単に詐欺行為に利用することができます。

3. 低価格の航空券がすぐに売れてしまうことを心配する消費者が殺到し、多くのウェブサイトが勝手に価格を値上げしています。消費者は、銀行送金や振込の依頼を受けた場合には注意する必要があります。

航空券サイトが格安航空券の罠を仕掛ける理由の分析

理由1：3,000人のエージェント間の熾烈な競争

中国には数千のチケット代理店があり、そのうち約3,000社が航空運送協会の認証を取得しています。そのほとんどはオンライン販売プラットフォームを開設していますが、激しい競争のため、虚偽の宣伝や詐欺的な手段に頼らざるを得ません。

あるウェブサイトの関係者は記者に対し、航空券予約サイトを開設するためのハードルは実はそれほど高くなく、一般的には資格のある組織に所属してオフライン代理店になることができ、総費用は数万元に過ぎないと明かした。航空運輸協会の認証資格を取得するためのハードルは高くなく、チケット代理店は合法的に登録され、固定された独立した営業場所、通信設備などの営業施設、航空運輸販売員の対応する営業資格証明書を取得した従業員が3人以上、登録資本金が50万元以上であれば申請できます。会員費と年間検査費用を支払うことで資格を取得できます。

理由2：航空運賃の差額で利益を上げるのは難しい

これまで、チケット代理店は主に航空会社から与えられるチケット価格の差額を頼りに利益を上げてきました。海外の観点から見ると、代理店は主に航空会社からの販売リベートを頼りに利益を上げており、国内市場もこの傾向に追随するでしょう。航空会社のウェブサイトがオンラインでの直接販売への取り組みを強化するにつれて、チケット代理店は生き残ることがますます困難になり、市場は再編されるでしょう。

価格詐欺で利益を上げるこの方法は、今後さらに生き残るのが難しくなるでしょう。航空券の価格は主に航空会社によってコントロールされており、代理店がコントロールできる価格帯はそれほど大きくありません。特定のウェブサイトが特に安い価格を誇っている場合、消費者も警戒する必要があります。 「価格差が20％以上の航空券は、ほとんどが詐欺だ」と関係者は語った。

原題：チケット代理店のウェブサイトは生き残るために低価格の罠を仕掛ける：激しい競争で利益を上げるのが困難に

キーワード: チケット代理店、ウェブサイト管理、低価格、罠、生き残り、競争、激しい、利益、困難、最近、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、お金を稼ぐ