ユーザーレベルを過大評価してはいけない。コンテンツシステム構築の80/20ルール

2 週間前、A5 フォーラムで外部リンクの構築に関する専門家の投稿を見ました。質問の多くは、「外部リンク リソースはどこで見つけられますか?」、「ブログやフォーラムの外部リンクは今でも役立ちますか?」、「高品質の外部リンクとは何ですか?」でした。驚きました。SEO がビルを照らすほど人気になっている今、なぜまだ基本的な質問がこんなにも多いのでしょうか?

Baidu のドロップダウン ボックス (連想語検索) には、基本的なコンテンツ要件が多すぎる

その後、CHINAZ、A5、Baidu Knows などの有名なウェブマスター フォーラムをいくつか観察したところ、さまざまな「書き尽くされた基本的なコンテンツ」がこれらの Web サイトの大部分を占めていることが分かりました。

さらに、これはSEOウェブサイトフォーラムに限ったことではありません。ヒスイやダイヤモンド、中古車、旅行仲間、各種DIYウェブサイトなど、専門知識やスキルを重視したウェブサイトフォーラムでは、より顕著です。これらの専門ウェブサイトのユーザーは、基本的な知識やスキルに対するより一般的な需要があり、時間の長さの分布から見ても、需要はより長期的です。多くのフォーラムでは、ネットユーザーに「質問する前に検索する」ことを要求していますが、多くのネットユーザーの習慣を変えることは困難です。

何日も考えた後、私は合理的な答えを思いつきました。それは、どんな業界であっても、優れた専門技術と知識を持つユーザー（業界の専門家やトップクラスの「愛好家」）はごく少数であり、大多数の人々の専門知識と技術レベルおよびサービスニーズは「一般的な」基本レベルに過ぎず、彼らは学ぶためにウェブサイトのフォーラムに来る、ということです。

ユーザーのニーズに基づいたウェブサイトコンテンツシステムを構築することは、Web2.0時代のウェブサイトの基本要件です。したがって、このような多数のユーザーの基本的なニーズ（独自のコンテンツとサービス）を満たすことは、すべてのウェブサイトが達成しなければならないタスクです。基本的なユーザーのニーズをよりよく満たすウェブサイト コンテンツ システムを確立することによってのみ、ウェブサイトは成功することができます。ご存知のように、「初心者」レベルのユーザー以外のユーザーも、基本的な知識を常に確認し、「古いものを見直して新しいものを学ぶ」必要があります。

基本的な業界知識は、Web サイト ユーザーの大半の基本的な要求であるようです。これは、Web サイトのコンテンツ構築でよく知られている「80/20 ルール」の役割とまったく同じです。つまり、Web サイト ユーザーのコンテンツ (サービス) に対する要求の大半は、基本的なコンテンツ (サービス) です。基本的なコンテンツ (サービス) の要求のこの部分は、何度も書き尽くされていますが、それをうまく行うには、80% の労力を費やす必要があります。

残念なことに、これまで私や多くのウェブマスターやブロガーは、自分たちのウェブサイト、フォーラム、ブログに常に「ハイテク」な業界知識と「ありきたりな」内容が含まれている場合にのみ、真にユニークで独創的なコンテンツとみなされ、ウェブサイトのブログの専門性と権威を真に証明できると信じていました。

これは、多くのウェブマスターやブロガーがウェブサイト用のオリジナル コンテンツを作成することが難しいと感じる主な理由でもあります。私たちは、さまざまな「ハイテク」ウェブサイト用のオリジナル コンテンツを考え出すために常に頭を悩ませていますが、結局、書くことが何もないといつも感じてしまうのです。

実際、これは、Web サイトのコンテンツの構築において「ユーザーのニーズ」に導かれていないことも反映しています。私たちは自分たちが賢いと思っていますが、結果は報われない仕事です。基本的な知識 (サービス) をきちんと行うことが基本です。ビデオゲームの父、ノーラン・ブッシュネルはこう言った。「アメリカ人の知性を過小評価する者は大金を稼ぐだろう。」 Oak Network の Hao Ge 氏はさらに次のように要約しています。「ウェブマスターは常に自分の知性を過大評価し、同時にネットユーザーの知性を過大評価しています。」

もちろん、コンテンツが上書きされ、繰り返しになると、Web サイトのスペースがさらに占有されるだけでなく、検索エンジンによって「重複コンテンツ」としてペナルティを受けます。さらに悪いことに、より多くのユーザーがすでに「足で投票」し、もうあなたと遊ばなくなるでしょう。

したがって、ネットユーザーの質問習慣を変える方法を考えるのではなく、これらの「業界の基礎知識の上書きされたトピック」をさまざまな角度から再編成し、「地球上の誰もが知っている」基礎知識をより鮮明で興味深く楽しいものにして、より多くの潜在的なネットユーザーがその恩恵を受けられるようにする方法を考える必要があります。Webサイトの専門性と権威は、さまざまな業界の「ハイテク」と独自の知識の「乾物」によって決まるだけでなく、Webサイトがより多くのネットユーザーの基本的な専門ニーズを満たしているかどうかによっても決まることがわかります。

まず、私たちは態度を改め、基礎知識を必要とするユーザーを心から尊重しなければなりません。次に、ユーザーを深く理解し続け、ユーザーのニーズと業界のウェブサイトの現状、つまりユーザーがこれらの基礎知識について質問する方法と、一般的なウェブサイトがこれらの基礎コンテンツを取り扱う現在の慣行をタイムリーかつ正確に把握し、セクションの設定、コンテンツの選択、コンテンツの提示方法など、すべての側面を慎重に検討する必要があります。重要なのは「自分の考えを制限しない」ことです。そうすれば、ユーザーが好むコンテンツを作成し、大多数のネットユーザーから賞賛を得ることができるでしょう。

たとえば、多くのウェブサイトでは業界の基本的な知識をテキスト形式で表現していますが、基本的な問題は言葉で説明するのが最も難しい場合がよくあります。表現形式を変えて、テキストの説明付きの一連の画像（特に操作図）や、テキストの原稿付きのビデオの形式で提示し、「事実を語らせる」と、効果ははるかに高くなります。

重要なのは、ユーザーのニーズから始め、固定されたパターンに思考を制限させないことです。

このような変換は、逆の方法で行われる場合もあります。テキスト表現は直感的ではありませんが、時間を節約でき、特殊なケースでは、テキストでビデオを置き換えることもできます。例えば、これまでZACが国内の有名SEOERと行ったインタビューのほとんどは動画形式だった。撮影条件の制限により、動画の画質や音質が不安定で、字幕もなかったため、多くのネットユーザーがテキスト版を希望していた。ZACの同意を得て、現在でも価値のあるインタビューの一部をテキスト化すれば、高品質のオリジナルコンテンツになるだけでなく、「虎の皮で大きなバナーを作る」こともでき、クリック率も決して低くないだろう。

権威ある専門家に質問に答えてもらうことも、「書き尽くされた」基本的な問題を再構築する効果的な方法です。専門家がどうしても見つからない場合は、業界の著名な専門家によるそのような質問への回答を収集して整理し、コメントや要約を追加することもできます。これもコンテンツを再編成して提示する良い方法です。

書き尽くされてしまった業界の基礎知識についても、各専門家の実技を整理することで革新できる。古来より様々な人生や仕事のヒントが大流行しているが、「できる人は書けない、書ける人はできない」という矛盾はよくあることだ。そのため、私たちは積極的にこの業界でより実践的なスキルを持つ人々を周囲から探し、彼らのさまざまな経験とスキルを整理し、大多数のネットユーザーのニーズを満たすことを基に、同時に私たち自身のウェブサイト専門家を育成し、ウェブサイトの人気と業界での影響力を高めることができます。

専門家といえば、ヒスイ、ダイヤモンド、骨董品、中古車のウェブサイトでは、一定の業界評判を持つ専門家がユーザーのために収集品を鑑定し、ネットユーザーにサービスを提供し、関連する基礎知識を普及させ、ネットユーザーに誠実にサービスを提供しながら、自分のウェブサイトの専門家とウェブサイトの業界評判を築くことができます。雲南省のヒスイフォーラムは、専門家に無料でユーザーを鑑定してもらうことで徐々に成長してきました。彼らの経験は、このようなサービス形態が効果的に売上を伸ばすこともできることを証明しています。想像してみてください、ネットユーザーの信頼を得た専門家が推奨する製品は、より信頼できるのでしょうか？

「A Bite of China」は、さまざまな有名食品を国内市場で人気にさせた（インターネット写真）

「上書きされた基本的な業界コンテンツ」を統合しながら、業界に関連するさまざまなタイムリーな話題を見逃さないのも良い方法です。たとえば、「A Bite of China」のヒット後、レポートに含まれる関連食品がTaobao.comで売れ行きが好調でした。これは良い例です。実際、これらの製品の多くは、さまざまなウェブサイトによって上書きされています。しかし、「A Bite of China」が推奨するタイムリーな要素を追加すれば、状況は変わります。

また、基本的なコンテンツの構築はセクション設定にも反映されています。現在はWeb2.0時代であり、ターゲットを絞ったセクション設定（いくつかの非常に実用的なガイド措置を含む）を通じて、ネットユーザーがより多くのオリジナルコンテンツを投稿するように奨励する必要があります。Haoge Oak Photographyは、インターネット上に特別な「初心者の写真」セクションを設置し、関連する写真のアップロード手順を具体的に簡素化し、多数の「初心者」レベルのユーザーに自己表現の場を提供しています。その結果、このセクションは非常に人気が高く、人気があります。

最後に、大多数のユーザーに対する基本的なサービス（サービス）ニーズの提供を重視することは、さまざまな「ハイエンド」業界知識と独自のオリジナルコンテンツ（サービス）が重要ではなくなったことを意味するものではないことを繰り返し強調する必要があります。少数の中高級ネットユーザーが「ハイエンド」業界コンテンツサービスを必要としているだけでなく、どのユーザーも永遠に「基本的な知識とスキル」の新人段階にとどまりたいとは思っていません。

そのため、私たちはウェブサイトの基本的な業界コンテンツ（サービス）をしっかり行い、80％のユーザーの基本ニーズを満たすために多大な努力を払う必要があります。その後、ユーザーのニーズに基づいて、いくつかの「ハイテク」業界知識を適切に行います。一部の中高級ユーザーのニーズを十分に満たすと同時に、より多くの基本ユーザーが初心者段階から脱却し、深化と改善を継続できるように導き、ネットユーザーのニーズをよりよく満たす必要があります。この方法によってのみ、ウェブサイトをより専門的で権威のある業界ウェブサイトにするという目標を真に達成することができます (この記事は元々 gouyn12 によって公開されたもので、すべての権利は留保されており、著者がコンテンツの責任を負います。転載する場合は、リンクの形式で記事の元のソースとこの声明を明記してください http://www.gouyn12.com/wzyy/355.html)。

元のタイトル: ユーザーレベルを過大評価してはいけない。コンテンツ システム構築の 80/20 ルール

キーワード: ユーザーレベル、コンテンツ システム構築、80/20 ルール、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化