ユーザーエクスペリエンス分析: 複数の端末画面の特性に関する簡単な説明

私たちは徐々にマルチターミナル時代へと移行しつつあり、これは課題であると同時にチャンスでもあります。

複数の端末画面については何ができるでしょうか? どこから始めればよいでしょうか?

以下は、マルチターミナル画面のいくつかの特徴です。これらについて一緒に議論し、インスピレーションを得ることができれば幸いです。

シンクロニシティ

ユーザーは、デバイス、時間、場所を問わず、あらゆる場所、あらゆる端末から（同じ）情報やデータを取得できるようにしたいと考えています。デバイスはユーザーのためにデータを同期および管理することができ、ユーザーはいつでもさまざまなデバイスプラットフォーム上の情報にアクセスしたり、プラットフォーム間で編集したりできます。そのため、複数の端末画面を同期する機能があります。

例：

1. Kindle では、いつでも電子書籍の読書を中断することができ、他のデバイスに切り替えて読む場合、アプリケーションは最後の読書位置を記憶します。

2. iCloud は、ユーザーのカレンダー、連絡先、ドキュメント、音楽、写真を Apple のサーバーに自動的に同期できるため、どのデバイスで使用しても最新の状態に保たれます。新しく発売された Power Nap も、データをタイムリーに同期するように設計されています。

3. Chromeブックマーククラウド同期

4. Dropbox などのクラウドメモ作成製品。

関連性

複数の端末画面の関連性とは、複数のデバイスの異なる画面でコンテンツを利用できる機能を指します。したがって、製品には優れたクロスプラットフォームエクスペリエンスが求められます。コンテンツを再配置し、論理フレームワークをさまざまなデバイスや画面サイズに適応させ、製品の一貫性と統一されたエクスペリエンスを可能な限り維持するように努めます。

例：

1. EverNote は、さまざまなプラットフォームやデバイス (デスクトップアプリケーション、ブラウザーアプリケーション、iPad およびスマートフォンクライアント) で実行でき、異なる画面やデバイス上のアプリケーションの外観が異なっていても、ユーザーに一貫したエクスペリエンスを提供します。

2. ビデオプロバイダーの Netflix は、全国各地のデバイスや特定のテレビ、タブレット、ラップトップ、スマートフォンにオンデマンドサービスを提供しています。

共有可能性

場合によっては、情報が大きすぎて 1 つの画面に表示できないことがあります。そのため、情報を完璧に提示するためには複数の画面を併用する必要があり、複数の端末画面を共有する機能があります。

例：

1. 同社はデザイナーの作業を容易にするためにデュアルモニターを提供している

2. 複数の異なるディスプレイを使用して共同作業用の仮想の大きな空間を形成する MIT メディアラボのプロジェクト。

操舵

さまざまなシナリオにおいて、ユーザーはニーズを満たすためにさまざまな種類のデバイスを切り替える必要がある場合があります。デバイス自体も、情報を失ったり情報の流れを大幅に中断したりすることなく、いつでも情報を変更する機能を備えているため、複数の端末画面のステアリング特性を作成できます。

例：

AppleのAirplay。異なるモバイルデバイスを切り替えて、さまざまなシーンに応じて同じ映画を視聴できます。映画に含まれる情報は、継続して使用するために別のデバイスに転送されます（テレビから iPhone に切り替えるなど）。

相補性

さまざまなデバイスの相互通信と相互作用により、相互作用の質が向上し、デバイスが互いに補完し合うようになります。さらに、ほとんどのアプリケーションでは、1 つのデバイスがナビゲーション用のリモートコントロールとして、または他のデバイスと対話して別の画面上の情報を制御するためのリモートコントロールとして使用されます。複数の端末画面の補完的な機能の使用もますます一般的になりつつあります。

例：

1. スマートフォンがテレビのリモコンになる。

http://v.youku.com/v_show/id_XMzQ3MzI5MzIw.html

2. iPhone と iPad の画面を組み合わせたスクラブルアプリ。

同時性

複数の端末画面の同時性は、少なくとも 2 つ以上の異なるデバイスを組み合わせて相互に情報を交換および送信し、並行コンテンツを通じてユーザーの創造性とインタラクティブな価値を高めることです。

例：

1. テレビとタブレットPCを併用する場合、タブレットPCの画面にのみ表示される情報は補助的な部分となります。テレビを見ながら、タブレットPCでTwitterやFacebookの関連情報を編集できます。

2. ABC の Grey's Anatomy Sync アプリを使用すると、視聴者はイベントに参加できます。番組がテレビで放映されている間、視聴者は番組の途中でプログラムを起動し、ライブチャットを通じてアンケートのやり取りに参加することができます。

3. コカコーラのインタラクティブマーケティング

http://v.youku.com/v_show/id_XNDE1ODk3NjE2.html

4. 13番街ラストコールインタラクティブムービー

http://v.youku.com/v_show/id_XMjUxMzI5OTcy.html

要約する

クラウド同期やクラウドストレージなどの側面は徐々に成熟してきましたが、マルチスクリーンインタラクションなどの他の側面では依然として大きなギャップと欠点が残っています。スマートテレビの導入により、より多くの新しい遊び方や関連サービスが必然的に登場します。徹底的な議論と研究により、ユーザーはよりインタラクティブな体験を得られることは間違いありません。