ウェディングフォトグラフィーがユーザーのニーズをどのように捉えられるかについての実践的な分析

以前、ウェディング写真撮影がユーザー エクスペリエンスを向上させる方法についての記事「ケース分析: ウェディング写真撮影サイトがユーザー エクスペリエンスを向上させる方法」を書きました。今日は、ユーザーのニーズを活用し、価値あるコンテンツを更新し、コンバージョン率を向上させる方法について実践的な分析を紹介します。

ユーザーのニーズを理解するには、まずキーワード調査を実施する必要があります。 「西安の結婚式の写真」という用語を例にとると、Baidu のドロップダウンと Baidu 関連の検索で最も上位に表示されるのは、「西安で最高の結婚式の写真は何ですか」という結果であることがわかります。なぜでしょうか？ユーザーが西安のウェディング写真撮影を検索すると、Baiduの入札が前にたくさん表示され、SEOを使用してランキング付けしているウェブサイトもありますが、これらは西安のウェディング写真撮影代理店の実際のランキングではありません。このように、多くの悪い代理店が前にランク付けされ、ユーザーのニーズを満たすことができないため、ユーザーはどれが優れているかなどの言葉を検索することになります。

「西安で一番良いウェディング写真スタジオはどれか」と検索すると、Baidu で一番表示されるのは Baidu Wenku です。そこには、ウェディング写真スタジオの選び方や判断方法についての経験談がいくつか掲載されています。こうすることで、ユーザーはあなたのサービス、環境、顧客サービスなどと比較するための一定の参照基準を持つことになります。そして、Baidu ライブラリにあるものよりも優れたものを提供すれば、ユーザーのニーズを満たすことができます。

キーワードから始めることに加えて、次に必要なのは業界経験です。編集者はウェディング写真業界に従事していないため、この点についてはウェディング写真スタジオのカスタマーサービスおよび注文スタッフに相談する必要があります。ほとんどのお客様は、どの部分に最も多くのコンテンツが含まれているか、また、どのような懸念があるかを相談するために来られます。コミュニケーションの結果、ほとんどの顧客が主に気にしているのは、価格、服装、シーン、写真アルバム、消費後の有無などであることがわかりました。そして、ウェブサイトの主なコンテンツはこれらを中心に展開し、撮影環境、衣装セット、撮影機材、オリジナルフィルムなどを紹介して、ユーザーに信頼感を与える必要があります。

最後に、私たちは自分のウェブサイトのコンテンツを体系的に計画し修正する必要があるだけでなく、同業者のウェブサイトを調査する必要もあります。他の人のウェブサイトからその優れたコンテンツや創造性を学び、自分自身の欠点を反省して改善することができます。自分自身と敵を知り、差別化された情報をユーザーに提供することで、コンバージョン率の向上につながります。

ユーザーのニーズを満たす方法は、一言で言えば、ユーザーに必要なものを提供することです。ウェブマスターの主な仕事はウェブサイトのランキングを上げることですが、ユーザーのニーズを満たすことが私たちの主な仕事です。カスタマー サービスや注文担当者との頻繁なコミュニケーションとやり取りは、お客様の真のニーズを理解するのに役立ちます。ユーザーのニーズを本当に満たしたいのであれば、ユーザーと心から仲良くならなければなりません。

この記事は、Xi'an Impression Lafite Wedding Photography http://www.ilove-v.com/ によって編集され、最初に A5 で公開されました。転載する場合は出典を明記してください。ご協力ありがとうございました！

元のタイトル: ウェディング写真撮影がユーザーのニーズをどのように引き出すかについての実践的な分析

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