新浪の高級電子商取引事業が閉鎖間近と報じられる

最近、一部のメディアは、Jiapin.com が大規模な人員削減を経験し、Sina Luxury が閉鎖間近であると報じました。 2011年下半期以降、国内の高級品電子商取引業界では、Huha.comの賃金滞納や従業員の退職、Zouxiu.comの人員削減などの事件が相次いで発生している。高級品Eコマース企業が次々と泥沼に陥る中、かつて人気を博した高級品Eコマース業界は栄光を失い、業界全体の再編が加速している。アフターサービスの欠如、消費者の購買習慣との乖離、ブランドオーナーからの認可が得られないことによる供給の不安定さなどが、高級品EC業界が苦境に陥っている主な原因である。今後、O2Oモデルは、現在の苦境から抜け出すための新たな方向性となるかもしれない。

国内の高級品電子商取引の危機が頻繁に発生

高級品電子商取引は2009年に中国に導入され始めました。国内の高級品市場に対する無限の期待を抱く多くの起業家や投資家が、このプロジェクトに注目しています。その後、国内の高級品を扱うウェブサイトが雨後の筍のように次々と出現し、それぞれが独自のアプローチを見せて大人気となった。 2年後、悪いニュースが次々と流れてきた。かつては資本家の寵児だったものが、あっという間にベンチャーキャピタリストにとっての厄介者となった。

嘉品ドットコムの楊培鋒CEOはかつて「高級品電子商取引の分野では、我々は間違いなく第一階層のトップであり、毎月の売上高は数千万である」と語った。最近、嘉品ドットコムは大規模な人員削減のニュースに悩まされている。同社はJiapin.comの元々の従業員総数の約半分にあたる約200人の従業員を解雇する予定であると報じられている。

これに対し楊培鋒氏は、人員削減は経営の最適化と労働効率の向上を目的とした戦略的調整であると述べた。不要な人員や関連経費を削減し、会社の収益性を重視することが、今後の重要な方向性となるでしょう。

同時に、Sina Luxury の閉店予定のニュースが瞬く間に広まった。 Sina Luxuryの元チームメンバーはもはやこのプロジェクトには参加しておらず、他の事業に転職したことが明らかになった。当局者はまだこれに対して反応していない。記者がインターネットで「Sina Luxury Channel」を検索したところ、最終的にアクセスしたページには「Sina Fashion Products」と表示され、Sina Mallの「Luxury Products」ページにはアクセスできなくなっていた。

今年2月、高級B2CウェブサイトShangpin.comが春節前後に大規模なレイオフを実施したことを従業員が明らかにした。

強力な高級品電子商取引業界は現在、大量の従業員を解雇しており、業界全体が前例のない試練と課題に直面しています。以前の爆発的な成長から現在の急激な落ち込みまで、高級品Eコマースに何が起こったのでしょうか?

高級品Eコマースにとって供給問題は大きな問題となっている

中国は世界第2位の高級品消費国となったが、高級品に対する強い需要は国内の高級品電子商取引に大きな利益をもたらしていない。理由は簡単です。多くの国際的な高級ブランドが中国に進出していますが、電子商取引のチャネルを好んでいません。これらの国際的な高級ブランドは、自社のブランドイメージを非常に重視しており、一部の低価格販売業者の製品と競争することを望んでいません。そうすることで、大衆は「高級コンセプト」について漠然とした印象を持つことになります。また、eコマースチャネルが自社の価格体系を脅かすことも望んでいません。

iResearch Consultingは、供給確保の難しさも高級品Eコマースの大きな欠点であると考えています。少数の大手ブランドがサプライチェーンをしっかりと管理しており、高級品Eコマースには交渉力がないため、商品を入手できるかどうかを保証することは困難です。さらに、ブランドオーナーが販売チャネルを厳しく管理しているため、ブランド認可が得られず、高級EC商品の供給が不安定になっています。 「扱いにくい」ことに加え、国内の高級品電子商取引企業のほとんどは、供給を欧米の購買ルートに頼るしかなく、1回の注文に数か月かかることも珍しくない。定期的な商品の供給元が確保できないため、商品の品質を保証することが困難です。

実は、ほとんどの高級品消費者は価格にあまり敏感ではありません。つまり、高級品電子商取引の価格割引方式は、消費者に商品の真正性と品質を疑わせるだけでなく、高級ブランド自体のイメージとブランド価値を損なうことになります。

一部の専門家は、高級品電子商取引と高級品販売の断絶は、高級品を求める消費者の現在の購買習慣の問題と、国内の高級品電子商取引の供給が保証できないために消費者の忠誠心が低いためだと指摘している。同関係者は、オフラインの高級ショッピングモールで試着したり歩き回ったりすることが高級品ユーザーのショッピング体験の一部であり、この体験は高級品の電子商取引プラットフォームでは実現できないと述べた。

O2Oモデルは高級品Eコマースの新たな方向性となるかもしれない

ラグジュアリー電子商取引業界全体が「寒い冬」を経験しているため、国内の市場環境に適したラグジュアリー電子商取引の道を見つけることが急務となっています。

注目すべきは、梅商贅沢品の「認可、全額支払い」という新たなビジネスモデルがかなり魅力的であることだ。この動きは、単に価格で勝負するだけのラグジュアリーECのこれまでのビジネスモデルを打ち破り、価格重視のEC分野に定価販売システムを導入するものであり、業界に爆弾を投下したようなものであった。

美商高級品のこの動きは、現在低迷している高級品電子商取引業界に間違いなく希望をもたらすだろう。ブランドオーナーからの認可を得ることで、国内の消費者に長期にわたり品質が保証された新商品を提供できるようになり、EC業界全体の安定的かつ豊富な商品供給も確保でき、ラグジュアリーECの好循環が促進される。しかし、現状では海外の高級ブランドはオンラインショッピングに対してまだ様子見の姿勢を取っており、高級EC企業が認可を得るのは容易ではありません。

オフラインビジネスと電子商取引を組み合わせたモデルであるO2Oは、高級電子商取引変革の発展方向になる可能性があります。このモデルでは、消費者のユーザーエクスペリエンスに対する需要を満たすだけでなく、実店舗と電子商取引プラットフォームの組み合わせを通じて、一部の消費者の高級品の値引き需要も満たすからです。

今年6月、Jiapin.comはMacy'sとIntel Capitalから1,500万ドルの投資を受けた後、実店舗のMacy'sとも統合した。楊培鋒氏は、Jiapin.comは世界トップクラスの小売業者の市場経験とサービスコンセプトを獲得するだけでなく、国内のファッションや高級品愛好家に、より豊富な商品選択スペース、完全なサービスプロセス、優れたショッピング体験も提供すると述べた。

巨大な国内高級品市場と電子商取引のエコシステムの漸進的な改善は、一時的な業界再編が高級品電子商取引の進歩を妨げないことを示しており、時の試練を経て残った者が際立つと信じています。このようなチャンスと課題に直面して、内部の実力を向上させ、競争力を高めることは、高級品電子商取引にとって「必須科目」となるでしょう。

原題: Sina の高級電子商取引が閉鎖間近

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