ウェブサイトのユーザビリティとコンバージョン率を向上させる 25 のツール

ウェブサイト構築の核心は、「いかに潜在顧客を見つけ、効果的に協力顧客に転換するか」です。ここで言う効果的な転換とは、見つけた顧客が必ずしも当社の製品やサービスを選ぶとは限らないことを意味します。彼らが当社の顧客になって初めて、効果的な転換となります。では、競争が激しいインターネット時代に、潜在顧客を取り込み、ウェブサイトの転換率を向上させるにはどうすればよいのでしょうか。その鍵の1つは、ウェブサイトの使いやすさを向上させることです。

ウェブサイトの場合、ユーザビリティとは、ユーザーが必要な情報を効果的に見つけたり、タスクを完了したりできるかどうか、それがどれだけ効率的か、そしてユーザーに快適さと満足感を与えるかどうかを指します。ウェブサイトのユーザビリティが悪いと、ユーザーの時間が無駄になり、ウェブサイトの再訪問率が大幅に低下し、ウェブサイトの存続にとって重大な問題となります。そのため、ウェブサイト開発者に対して、ユーザビリティ改善の提案や改善ツールを提供する必要があります。

訪問者があなたのウェブサイトを気に入っているかどうかはどうすればわかりますか? ユーザビリティ テスト ツールを使用してユーザーの行動を追跡すると、この質問に答えることができます。追跡されたデータにより、ユーザーが Web サイトのどのような点を気に入っているか、どの領域が最も目立っているか、どの領域がユーザーに最も見落とされやすいかなど、正確な情報が得られます。収集されたデータを過小評価しないでください。収集されたデータは、Web サイトのクリックスルー率とコンバージョン率を効果的に向上させるのに役立ちます。

ウェブサイトを改善する時間はありません。ウェブサイトが多くの訪問者を引き付けていないことに気づいたら、すぐに行動を起こす必要があります。 ここでは、さまざまな方法でユーザーの行動を追跡し、サイトの使いやすさを向上させるための提案を提供する優れたツールのコレクションを紹介します。一部は無料ではないかもしれませんが、良いリターンが得られるので支払う価値はあります。 必要な道具を探すのは楽しくて有意義なことです！

ユーザーフライ

Userfly は、Web 訪問者のアクション記録サービスを無料で提供できます。 Web ページを開いてから閉じるまでの訪問者のアクションを記録するには、Web ページに簡単な Javascript コードを追加するだけです。 Userfly は、マウスの動き、クリック、キーボード入力などのアクションを記録できます。ウェブサイトの所有者にとって、Userfly はユーザーの行動を簡単に検出して分析し、A/B テストなどの方法を通じてウェブサイトの UI/UE に関する非常に貴重な情報を提供します。

注目のウィザード

Attention Wizard は、コンバージョン率を向上させ、ランディング ページの問題を簡単に特定するのに役立つ視覚的なツールです。 Attention Wizard は、高度な人工知能アルゴリズムを使用して、人間の目の軌道と焦点をシミュレートします。 Attention Wizard は、送信された Web ページのサンプルをすぐに処理し、「視線の軌跡ヒートマップ」を生成します。この「ヒートマップ」は、サイト訪問者が最初の数秒間にどのように移動するかを予測します。 生成された結果の 75% は、アイトラッキングとマウストラッキングによって行われます。 Attention Wizard には、Basic、Advanced、Ultimate の 3 つのバージョンがあります。

クリック密度

訪問者からのリアルタイム データを活用して、Web サイトのコンテンツ構造を改善し、リンクと広告の配置を最適化し、Web サイトの粘着性を分析して向上させる完全なユーザビリティ ツールキットです。 訪問者がどこをクリックしているかを正確に知ることができます。

登録後、ウェブサイトから提供された Javascript コードをウェブサイトに追加するだけです。ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、ユーザーのクリック イベントを送信するための小さな追加ファイルが自動的にダウンロードされます。この製品には無料試用版があり、さまざまなプレミアム バージョンへの有料アップグレードが可能です。

クリックテール

これは、Web サイト訪問者の閲覧行動を分析するためのツールです。Web サイト訪問者が実行したすべての操作をビデオのような形式で記録します。オンラインで視聴することも、コンピューターにダウンロードすることもできます。 ClickTale の訪問者の行動ビデオ記録を使用すると、Web ページのレイアウトを改善し、訪問者に優れたユーザー エクスペリエンスを提供して、コンバージョン率を向上させることができます。 また、パフォーマンス分析、コンバージョン分析、リンク分析、高度なフィルタリング、市場分析のリアルタイム監視も提供します。

クリックスピー

Clixpy は、マウスの動き、クリック、スクロール、フォーム入力など、訪問者のほぼすべてのアクションを記録します。 これらのアクションは、ユーザーがどのコンテンツを簡単または難しいと感じるか、最も興味をそそるものは何であるか、ユーザーがサイトを離れる理由を特定するのに非常に役立ちます。これにより、ランディング ページが最適化され、訪問者を顧客に変換しやすくなります。

チョークマーク

Chalkmark を使用すると、プロジェクトをすばやく作成し、訪問者に対してインターフェース プロトタイプの調査を実施してユーザーが注目する場所を把握したり、各タスクのヒート マップを表示したり、タスクをスキップしたユーザーの数を確認したりできます。無料でサインアップすることも、月払いまたは年払いでタスク数を無制限に支払うこともできます。

クリックヒート

これは GPL ライセンスのオープンソース ソフトウェアであり、非常に強力な JavaScript ライブラリです。ページ上のユーザー クリックの熱分布マップをカウントするのに役立ち、中国語表示もサポートしています。

クレイジーエッグ

CrazyEgg はページ上のすべてのクリックを監視し、ページのクリック ヒート マップを明確に表示できるため、すべてのページのクリック場所を非常に正確に監視できます。

マウスフロー

動画を通じてユーザーのクリックやスクロールの動作を記録および分析し、マウスのクリックや動きのヒートマップを生成して、対象ページを最適化し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

4Qオンライン調査

ユーザーはあなたのサイトに本当に満足していますか? 無料のソリューションである Season 4 オンライン サーベイでは、サイト訪問者に関する詳細な情報 (サイトを訪問した理由、タスクを適切な方法で完了したかどうか、完了していない場合は何が妨げになっているかなど) がわかります。 この調査ではユーザーから多くのフィードバックを集めることができます。

コンセプトフィードバック

Concept Feedback は、オンラインの専門家チームを通じて、Web サイトのデザイン、使いやすさ、マーケティングに関する迅速なフィードバックを提供します。公開意見については、チーム内の WEB プロフェッショナルが全体的な意見を述べます。非公開フィードバックについては、特定の専門家を招待してフィードバックを提供し、その結果をグラフ形式で整理することができます。 プロフェッショナルなフィードバックは、デザイン、ユーザビリティ、マーケティングの分野の専門家から得られます。

フィードバック陸軍

サイトの問題を送信することで簡単なユーザビリティ テストを実行し、10 項目のフィードバックを得ることができます。ただし、15 ドルは支払わないでください。50 件のフィードバックが必要な場合は、55 ドルかかります。

風水GUI

Feng GUI は、人間の視覚が最初の 5 秒間に見るものをシミュレートしてヒート マップを生成します。視野角、ブランドの利点を分析し、効果を予測することで、デザイナーや開発者にテスト サービスを提供します。

5秒テスト

ユーザーが 5 秒以内に回答できる一連の質問を作成して主要なコンテンツに焦点を当てることで、ランディング ページを改善します。

Google サイト検索

Google Site Search における企業ウェブサイトのインデックス作成が強化されました。広告なしの検索結果を表示し、ウェブサイトのコンバージョンと売上を増やし、コストを削減するホスト型検索ソリューションです。

カンピル

Kampyle を使用すると、Web サイトにオンライン フィードバック ボタンを配置できます。このボタンをクリックすると、訪問者がフィードバックを提供するためのアンケート フォームがポップアップ表示されます。 Kampyle はフィードバック フォーム テンプレートを提供するため、簡単な変更を加えるだけで済みます。また、Kampyle は豊富なフィードバック統計機能も提供します。

ループ11

Loop 11 を使用すると、プロフェッショナルなユーザビリティ テストを簡単に作成し、フィードバックを収集して定量的なユーザビリティ データをタイムリーに取得し、結果をすぐに確認できます。 40 以上の言語をサポートします。

オープンホールウェイ

OpenHallway は、リモートかローカルかを問わず、ユーザーの可用性データを記録します。ユーザーの画面と音声が記録され、アカウントにアップロードされます。

シルバーバック

画面アクティビティをキャプチャし、テスターの表情や声を記録し、バッチエクスポート機能を使用して注目すべき瞬間をマークすることで、デザイナーや開発者がユーザビリティテストを実施するためのソフトウェアです。

サイトチューナー

これは、ランディング ページに存在するコンバージョン率の問題について案内し、コンバージョンに関連する特定の質問に答えることで実現します。ランディング ページを最適化することで、最高のコンバージョン率を迅速かつ簡単に達成します。

テックスミス

TechSmith は、個人およびプロフェッショナル向けのスクリーン キャプチャおよび録画ソフトウェアを提供する世界有数の企業です。 TechSmith 製品は、コンピューター画面からコンテンツをキャプチャするためによく使用されます。 Morae は顧客を理解するための優れたソフトウェアです。 Morae を使用する利点の 1 つは、単に分析してレポートするのではなく、結果と満足度を自動的に計算して提供することです。

ウサビラ

Usabilla は、ウェブサイトの所有者が統計情報だけでなく顧客についてより深く理解するのに役立ちます。 Web ページ、モックアップ、ワイヤーフレーム、または任意の画像に関する視覚的なフィードバックを収集します。

ユーザーテスト

UserTesting は、ユーザーをその環境内で観察し、ユーザーの考えを聞いて、結論を導き出します。

ウェブノグラファー

これは、Web サイト、Web アプリケーション、またはプロトタイプの操作性指標を自然な環境でテストし、アンケートを通じてユーザーの考えを把握するリモート ユーザビリティ テスト ツールです。

ウェブトレンド

最適化の焦点は、市場の可能性を発見し、正確なコンテンツを配信することです。フォーチュンおよびグローバル 500 企業の半数以上を含む、世界中の何千もの Web を活用した企業が、Web サイトのコンバージョン率の向上、マーケティング効果の最適化、投資収益率の向上を実現するために WebTrends を活用しています。 WebTrends は、世界的な Web サイト分析業界のリーダーとして、数々の業界賞、包括的なコンサルティング サービス、比類のない専門的な経験を備え、Web 分析業界で最も権威のある測定基準となっています。 WebTrends は、オンデマンド サービスとさまざまなソフトウェア製品を通じて、ユーザーが正確で実用的な Web 分析データを取得できるように支援します。

ウェブサイトオプティマイザー

Website Optimizer は、Google が提供する無料のウェブサイト テストおよび最適化ツールです。このツールを使用すると、お金を投資することなく、既存の Web サイトの価値とトラフィックを増やすことができます。マーケティングの初心者でも専門家でも、ウェブサイト最適化ツールを使用してウェブサイトのコンテンツとデザインをテストおよび最適化することで、収益と ROI を迅速かつ簡単に向上させることができます。 A/B 実験とマルチバージョン実験の 2 種類の実験を実行できます。

これらはすべて非常に便利なツールです。もっと良いツールを見つけたら、ぜひ私たちと共有してください :)

出典: http://www.cnblogs.com/lhb25/archive/2010/12/28/1918491.html

元のソース: http://www.hongkiat.com/blog/tools-to-improve-your-websites-usability/

元のタイトル: ウェブサイトのユーザビリティとコンバージョン率を向上させる 25 個のツールの推奨

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