ダイヤモンドジュエリーのB2Cは信頼できない？オフライン販売への依存

現在、ジュエリー B2C は「疑似電子商取引」会社であるようです。 (TechWeb写真)

【捜狐ITニュース】現在、B2Cジュエリーは実際にはボトルネックのある誤った提案であるようです。

多くの企業のモデルを「マウス＋セメント」と呼ぶとすれば、オフライン店舗の開設に熱心で、オフライン取引を独占しているジュエリーB2Cは、セメント企業や「疑似電子商取引」企業に似ているようだ。

「純粋にオンラインのジュエリーや高級品のウェブサイトにはチャンスはない」と、パー・カラット・ビューティーの執行社長ハオ・チン氏は語った。

Beauty Per Carat からの考察: オンライン ジュエリー B2C は信頼できないのか?

ダイヤモンドブランド Per Carat の起業家チームの見解では、資本に頼って市場規模を急速に拡大し、大きなブランドを構築して株式を公開することは、ダイヤモンドジュエリーの B2C にとっては失敗であることが証明されています。

「2010年に事業を開始したとき、私たちはすでにオンラインのB2Cを選択するか、オフラインの店舗を選択するかを検討していました。最終的に、まずオフラインのブランドから始めることにしました」とハオ・チン氏は語った。

当時、Per Carat Beautyチームは、Diamond Birdは2002年に設立されたものの、数年経っても利益を上げるのが難しかったと考えていました。このこと自体が、純粋なオンラインジュエリーのB2Cモデルには問題があることを証明していました。

「第一に、国内のジュエリーとダイヤモンド業界は非常に細分化された市場を持っています。インターネット上でブランドを構築しても、ジュエリーの市場シェア50％を獲得するなど、大規模に拡大することは困難です。インターネットの急成長モデルを模倣することは困難です。第二に、価格を上げることは困難です。ダイヤモンドジュエリーをオンラインで購入する基本価格は5,000元を超えることはなく、販売はボトルネックになります。一般的に、VCは投資後に規模の成長を追求し、販売目標を達成するために賭け契約に署名するなどします。ウェブサイトは圧力を受け、マーケティングにお金をかけ、損失につながります。」

この認識に基づく決定を念頭に置いて、昨年 8 月から Meikalimei の電子商取引への取り組みは、やや小規模で保守的なものになったようです。 7月18日、約1年間の試験運用を経て、Meikaramaオンラインサイトが正式にオープンしました。同時に、MeikaramaはTmall、JD.comなどのプラットフォームにも店舗をオープンしました。しかし同時に、ハオ・チン氏が公開した数字によると、メイカラミの電子商取引部門には40人しかおらず、同社は電子商取引の売上高が急上昇するとは予想していないようだ。

「試験運用期間中、当社のオンラインサイトの月間売上高は約100万でした。来年、オンライン売上高が10％を占めることができれば満足です」とハオ・チン氏は語った。

Carat Beautyはオンラインとオフラインの店舗ごとに異なるポジショニングを提供しています。オンライン店舗では主にブランドを展示し、オフライン店舗とは異なる商品を扱っています。プロモーションやグループ購入を通じてユーザーを引きつけ、オフライン店舗での購入に誘導しています。

この宝石商の資金調達方法も他のB2Cとは異なっているようだ。VCに頼らず、融資や信託などのモデルに頼り、国内の中小企業ボードやGEMへの上場を希望している。

ジュエリーB2Cのセメント道路：オフライン取引が主流

2002年にダイヤモンドバードがオンラインジュエリーやダイヤモンドB2Cに参入して以来、Jiu Diamond、Kelan Diamond、Zocaiなど多くのオンラインダイヤモンドジュエリーB2C企業が誕生しました。偶然にも、これらの企業は最近、多数のオフライン店舗をオープンすることを選択しました。

現在、ダイヤモンドバードは全国に12のオンライン体験店舗をオープンしています。テンセントから巨額の投資を受けた後、ケランダイヤモンドも大規模にオフライン店舗のオープンを開始し、その総数は現在35店舗に達している。 2009年、タオバオでダイヤモンドの販売からスタートしたZocaiは、深センと北京に2つの小さな体験型店舗をオープンしました。昨年12月、Zocaiは杭州南松皇街に建築面積5,000平方メートルの国際ダイヤモンドビルを正式にオープンしました。

ダイヤモンドバードの主要顧客の投資責任者である徐暁雪氏は、ダイヤモンドバードが当初オンラインテスト店舗を開設したのはボトルネックに遭遇したためだと明らかにした。 「ダイヤモンドジュエリー製品の単価をオンラインで引き上げるのは難しい。消費者は主に3,000元以下の標準化された完成品を購入している。高額商品を購入する際は、百聞は一見にしかずと考えることが多く、オンラインで注文するのは難しい。」

Hao Qing 氏は、ユーザーが高価なダイヤモンドジュエリーを購入する際、時間はあまり気にせず、むしろ現場での選択プロセスを重視すると考えています。 「例えば、当店では、ある女の子が来て、4時間かけてほぼすべてのダイヤモンドの指輪を試着し、鏡の前で眺めたり比較したりしていました。彼女はその過程をもっと楽しんでいたと思います。別の例を挙げると、オフラインの店舗では、お客様が家族全員で来て、新婚夫婦のダイヤモンドの指輪選びを手伝うことがよくあります。彼らは環境とプロセスに注意を払います。対照的に、オンラインでのダイヤモンドジュエリーのショッピングは、経験を必要としない贈り物が中心です」とハオ・チン氏は語った。

電子商取引アナリストの陸振旺氏も、高価なダイヤモンドジュエリーをオンラインで販売するモデルについて悲観的だ。 「高価なダイヤモンドジュエリーを購入するユーザーは、時間コストを気にしないことが多く、現在でもユーザーは偽造品を販売する電子商取引に疑いを持っています。そのため、純粋なオンラインダイヤモンドB2Cビジネスを構築することは困難です。」

別の電子商取引アナリストは、現在、オフラインの実店舗への参入を計画しているすべてのダイヤモンドジュエリーB2C企業の主な収入は、実際にはオフラインから得られていると述べた。

徐暁雪氏は、現在、ダイヤモンドバードのオフラインでの平均顧客支出、売上高、注文量はオンラインを上回っていると明らかにした。

以前、Kelan DiamondのCOOである王勇氏はメディアのインタビューで、Kelan Diamondの現在の売上高の70％はオンライン体験店舗でのオンライン予約と体験支払いを通じて完了していると明らかにした。つまり、売上の 70% はオフラインから発生しています。

ある意味、ダイヤモンドジュエリーのB2Cはすでにセメント会社です。ブランド表示と低価格注文の受け入れはインターネットの役割の方が大きく、規模を拡大したいのであれば、全国に実店舗を増やすしかないようです。

競争環境の危機：伝統的なブランドは

ダイヤモンドのB2C企業は、より伝統的になり、オフライン店舗を開設するだけでなく、伝統的な宝飾品大手からの激しい攻撃にも遭遇しています。

これまで、周大福や周生生などの国内ジュエリー大手は、いずれもTmallやJD.comなどの総合電子商取引プラットフォームに大々的に進出してきた。周大福は独自のB2Cプラットフォームも開発しました。先月、香港の金大福集団が電子商取引事業の発展のため、宝石電子商取引サイト「大鬼」に2,000万ドルを投資したと報じられた。

2008年以来、伝統的なジュエリー業界の激しい競争に直面し、伝統的なチャネルを使用するダイヤモンド卸売業者と小売業者もオンラインストアを開設し始めました。Supreme Jewelry、Chao Hongji、Diamond Familyなどの有名ブランドは、いずれも大手ウェブサイトと協力してオンラインショッピングモールやオンライン直販を展開し、推奨やプロモーションの形で登場しています。

インターネット上で始まったジュエリーB2Cが確固たる市場地位を確立する前に、オフラインのショッピングモールや百貨店に長年深く根付いた伝統的なブランドに直面しています。これは間違いなく、オンラインのダイヤモンドジュエリーB2Cにとって良いニュースではありません。 （リン・フェンレイ）

原題: ダイヤモンドジュエリーのB2Cは信頼できない?オフライン販売への依存

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