リベートウェブサイトは本質的に「受動的」であり、トラフィックの売買モデルは持続不可能である。

起業家ラウンドテーブル

円卓会議ゲスト

Fanli.com CEO 葛永昌氏

Tongcheng.com CEO 呉志祥氏

張春輝 松河資本投資部長

チェン・リンフェン シニアメディアパーソン

リベートモデルは、eコマース企業にユーザーを引きつけ、eコマース企業から返還された利益の一部を消費者に還元するというものです。この利益分配の連鎖は自然なもののように思われます。しかし、大手電子商取引企業間の激しい価格競争の下では、「寄生的な」フロントエンドトラフィックの入り口は成長し、発展することが困難です。なぜでしょうか? この円卓会議では、実務家、電子商取引企業、独立した第三者を招いてこのテーマについて議論します。

リベートは本質的に「受動的」なのでしょうか?

Nandu: 電子商取引の利益はどんどん薄くなっています。リベート サイトに手数料を支払うのではなく、利益を直接消費者に還元する方がよいでしょう。この観点からすると、リベート モデルは本質的に「受動的」な役割を担っているように思われます。同意しますか?

葛永昌：受動的であるかどうかは、双方のトラフィックの比較によって決まります。独自のトラフィックが十分に大きくなると、リベート Web サイトは受動的ではなくなります。リベートモデルは本質的には広告費です。現在の国内電子商取引の競争状況から判断すると、損失を出しているところも多いが、だからといって広告を出す必要がないというわけではない。

リベートモデルは米国で10年以上の歴史があり、長期的には企業にとって最も有望な広告モデルであると私は考えています。中国にはまだこのタイプの大企業は存在せず、それは電子商取引の成熟度と大きく関係しています。中国の電子商取引はここ2年間でようやく成熟し始めたばかりであり、この2年間はリベート業界にとっても最も急速に成長した時期であることがわかります。この業界の市場規模は巨大であり、十分な影響力を持つ企業が出現するのは時間の問題だと思います。

Nandu: 電子商取引の独占が形成されると、リベートネットワークモデルは電子商取引のチキンリブになる可能性があります。リベートモデルは存在意義を失うのでしょうか?

葛永昌：それは難しいと思います。 Taobao は大きな売上を上げており、現在も当社と取引を続けています。さらに、長期的には、中国で 1 つの企業が市場を独占するような状況は起こらないと思います。

現段階では、Fanli.com は電子商取引のプロモーターとしての役割を果たしています。当社は、Fanli.com が消費者エージェントとしての役割を果たし、消費者が相互コミュニケーションできる第三者プラットフォームを持てるように努めています。消費者にとって、どの電子商取引会社で買い物をしても不満を感じることは必ずあります。その場合、当社は介入して消費者の取引を保護し、紛争を仲裁することができます。これは国際的なトレンドでもある。Googleは信頼できる販売業者認定プログラムサービスを開始したばかりで、最大1,000ドルの「購入保護」も提供している。消費者が Google の誠実な販売業者から詐欺の被害に遭った場合、Google から支援を受けるだけでなく、Google から全額の補償を受けることもできます。

リベートに価格比較を追加する

Nandu: Tongcheng.com はいくつかのリベートベースのウェブサイトと提携していると聞いています。Tongcheng.com の主な目的は何ですか?

呉志祥：長期的に見れば、リベートモデルは間違いなく価値があると思います。重要なのは、現段階では、一方では電子商取引企業間の価格競争が激しすぎること、他方では一部のリベートサイト自体の誠実性にも問題があることです。この2つの要素は相互に影響し合い、短期的にはリベートサイトの発展に一定の影響を与えるでしょう。当社もこのモデルの発展を観察しており、最近になってようやく、リベート モデルを採用した Web サイトとの連携を試み始めました。このモデルは現在、当社の売上のごく一部を占めています。リベート ウェブサイトの中核は規模とトラフィックで競争することであり、強いものは常に強くなります。したがって、Tongcheng.com は、いくつかの大規模なリベート Web サイトを選択して協力する予定です。

Nandu: わずかな B2C の利益から利益を絞り出し、それをユーザーやプロモーターに還元する必要があります。このモデルはどのようにして長期的な相互利益を達成できるのでしょうか?

呉志祥：当社は電子商取引会社であるため、リベートサイトによる注文だけでなく、さらなる付加価値も必要です。さらに、リベートウェブサイトをショッピング検索と組み合わせることで、消費者にリベートを提供するだけでなく、ショッピングの比較を行い、垂直検索プラットフォームになり、B2Cの入り口の1つになり、長期的な互恵協力の基礎になります。オンライン観光業界に関しては、Qunar はホテルや航空券の予約に注力しているだけでなく、同様のリベート モデルも導入しており、価格を比較できることがわかります。これは学んで勉強する価値があると思います。

消費者エージェントとして機能するサードパーティプラットフォームに関しては、私はあまり楽観的ではありません。消費者の苦情の処理は非常に複雑なプロセスであるため、eコマース企業である私たちは、すでに消費者の苦情を統合する役割を果たしています。リベートモデルを採用したウェブサイトがこの役割を担い続けると、その価値は大きくありません。

寄生的に成長する秘密

Nandu：電子商取引の環境がまだ成熟していない時代に、リベートウェブサイトはまだある程度存在の余地があります。しかし、電子商取引チェーンへの初期の入り口として使用される「寄生型」モデルはどこまで進むことができるのでしょうか?

程玲鋒：オンラインショッピングサイトがリベートを認めるのは、熾烈な市場競争の時期にユーザーを獲得するための暫定的な措置だ。一旦市場が確立されると、何の価値も提供せず、ただ他人を利用するだけの寄生虫がなぜ必要なのでしょうか? オンラインショッピングサイトは、ユーザーに直接補助金を出すことで、ユーザーを直接引き付けることができます。

リベート モデルによって提供される取引プロセス全体は、電子商取引に付加価値を与えるものではありません。唯一の価値は、ユーザーが利益を得ることです。コア機能がなくても誰でも実行できますが、特に、すでに多数のユーザーがいる Web サイトでは、このような対策に頼る必要はありません。したがって、このモデルは独立したビジネスとしては長く続かないと思います。

張春輝：リベート ウェブサイトの核心は、独自のトラフィックを使用してユーザーを電子商取引ウェブサイトに誘導し、手数料を得ることです。これは、ポータル サイトや垂直型ウェブサイトの「広告収入」に相当します。しかし、この種のウェブサイト自体が購入などの手段を通じてトラフィックを獲得する必要があり、その競争力は前述のポータルや垂直ウェブサイトに比べてはるかに低く、開発スペースも限られているため、リベートウェブサイトを設立することにあまり意味がないと思います。そのため、リベートサイトは「トラフィックを買う」と「トラフィックを売る」という悪循環に陥るのではないかと考えています。さらに国内の状況を見ると、360や百度などの大手がリベート商品を発売すれば、その競争力は一般の新規参入企業よりはるかに高くなると思います。

Nandu: 電子商取引チェーンにおいて、リベートモデルが発展し拡大するために最も重要な要素は何だとお考えですか?

程凌鋒：ソロモなどの要素を加えない純粋なリベートは、付加価値を提供しなければ成功しません。つまり、ソロモのような要素が核であり、リベートはその表面だけのものである。こうしたウェブサイトがSNSに近づくと、つまり個人間の推薦や共同購入モデルを通じて、より良い未来が開けると思います。米国にはすでに同様のウェブサイトがあるようです。

張春輝：リベートサイトの現状を考えると、リベートサイトがさらに成長できるかどうかの鍵は、次の点にあると思います。第一に、リベートサイトが安価なトラフィックソースを持っているかどうか、第二に、ユーザーの粘着性が高いかどうか、そして第三に、決済が便利かどうかです。しかし、実際には、割引クーポン型などのO2Oモデルを採用したリベートウェブサイトにはまだチャンスがあります。鍵となるのは、リアルタイムのアカウント分割を誰が解決できるかです。ユーザーがオフラインで消費すると、ユーザー、販売者、リベートウェブサイト、決済プラットフォームが同時に利益を分け合います。

執筆者：南方都市報記者 徐碧玉

視点PK

葛永昌氏：「私たちはFanli.comを消費者代理人として機能させ、消費者が相互にコミュニケーションし、消費者取引を保護し、紛争を仲裁するための第三者プラットフォームを持てるように努めています。」

呉志祥氏：「消費者の苦情処理は非常に複雑なプロセスです。電子商取引会社として、私たちはすでに消費者の苦情を統合する役割を担っています。リベート モデルを採用した Web サイトがこの役割を担っても、あまり価値はありません。」

程凌鋒氏：「ソロモ、純リベート、付加価値なしなどの要素を加えなければ、成功を達成することは不可能です。」

張春輝氏：「割引クーポンなどのO2Oリベートウェブサイトには、まだチャンスがあります。重要なのは、リアルタイムアカウント分割の問題を誰が解決できるかです。」

元のタイトル: リベート ウェブサイトは本質的に「受動的」です。トラフィックの売買モデルは持続不可能です。

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