ソフトコンテンツマーケティングを使用して、オンライン販売に影響を与える内部リスクを排除する

ソフト記事マーケティングは我が国で最も古く、最も専門的なマーケティング手法ですが、オンラインニュース、フォーラム、SNS、Weiboの出現により、蔓延するようになりました。このため、多くの企業は、ソフトテキスト マーケティングは単なる宣伝のオプション手段であり、ブランディングや販売において重要な役割を果たしていないと考えるようになりました。

著者は、ソフトテキスト マーケティングにおける 12 年間の実践経験に基づき、ソフトテキスト マーケティングはイベントの広報、敵の攻撃、ブランドの影響力の強化に使用できるだけでなく、電子商取引における最も致命的なリンクである売上収益にも直接影響を与えると結論付けています。ソフト記事マーケティングは、売上に影響を与える隠れた危険を排除し、直接的な売上を促進できます。これは宣伝手段であるだけでなく、販売ツールでもあります。

1. ブランドの影響力

電子商取引モールのブランド影響力の大きさは、ネットユーザーの購買決定に直接影響し、購入プロセスを短縮し、顧客を失うリスクを軽減します。インターネット ユーザーは、電子商取引ブランドに関する記憶が限られており、ブランド コミュニケーション効果に基づいて、上位 1 ～ 3 つのブランド名しか覚えることができません。商品を販売できる可能性のある電子商取引モールが自動的に頭の中に現れ、ブランドの影響力が先入観で決まり、ネットユーザーの購買方向に影響を与えます。

例えば、本を買いたいなら「JoeWei」や「Dangdang」、デジタル製品を買いたいなら「JD.com」や「Newegg」、女性用バッグを買いたいなら「Maibaobao」や「Zouxiu」、洋服を買いたいなら「Vancl」や「Taobao Mall」などを思い浮かべるでしょう。ブランドの影響力を高める方法は、ネットユーザーの心にポジティブなブランド情報を継続的に浸透させることです。

2. ブランドの権威

ネットユーザーの心の中では、電子商取引モールは自然に購買注文を形成しますが、これは周囲の環境や自身の購買習慣の影響によるものです。このとき、ブランドの権威は、ネットユーザーの心の中でいくつかのショッピングサイトの優先順位の価値を高めるでしょう。簡単に言えば、同じ購買環境下でも、ネットユーザーはより権威のあるショッピングモールから商品を購入することを優先するでしょう。販売チャンスを増やす重要な要素です。

たとえば、ネットユーザーがブランドの衣料品を購入したい場合、Taobao Crown Store と有名な B2C モールでの価格は同じです。すると、ネットユーザーは、サービスがより保証され、購入リスクが低いため、よく知られている B2C ショッピングモールの製品を選択することが多くなります。すべてが同じような価格の B2C ウェブサイトである場合、ウェブサイトのブランド情報が肯定的であればあるほど、そのウェブサイトはネットユーザーの心の中で権威を持ち、購入傾向が強くなります。

3. ブランドの信頼

ネットユーザーができるだけ短時間で商品を購入し、価格を比較しない主な要因は、電子商取引モールにおけるブランド信頼です。ネットユーザーがショッピングモールのコストパフォーマンスが最も高く、サービスが最も保証されていると信頼した場合にのみ、彼らは何も考えずにすぐに購入する可能性が高くなります。

たとえば、インターネットユーザーが有名なウェブサイトで携帯電話を購入したい場合、価格に同意した後すぐに購入します。商品の品質やアフターサービスについて心配する必要がないからです。しかし、この携帯電話を共同購入ウェブサイトや無名のショッピングモールで見かけたとしたら。インターネットユーザーは、偽物を買ったり騙されたりしないよう、親戚や友人に尋ねたり、関連ウェブサイトで情報を調べたりする必要がある。ブランドに対する信頼は、購入体験、ブランドに関する肯定的な情報、口コミによって左右されます。

4. ブランドの評判

ブランドの評判は、すべての電子商取引サイトが追求する究極の目標です。これは、古い会員をモールに忠誠心を持たせるだけでなく、ネットユーザーがモールの口コミを広めるのに積極的に協力するように促します。広告費を大幅に節約し、潜在的な会員数を増やすことができます。

たとえば、ネットユーザーがショッピングモールで商品を購入した後、その購入プロセスを親戚、友人、同僚、周囲のネットユーザーに積極的または受動的に見せ、目に見えない形でショッピングモールのブランドを宣伝します。さらに、消費者間のコミュニケーションは最も説得力があり、友好的です。これは、ショッピングモールの宣伝に直接役立つだけでなく、売上の可能性も高まります。

氷が3フィートの厚さまで凍るには長い時間がかかります。ネットユーザーの心の中に良いブランドの評判を築くことは、一夜にして達成できるものではありません。特定の週の広告の集中度や包括的なプロモーション対策に依存するものではありません。代わりに、ブランド カバレッジ、肯定的なブランド情報、ブランドの評判などの包括的な要素に依存します。

ブランドイメージの構築は電子商取引の永遠のテーマですが、最終的には、ウェブサイトのブランドに価値を持たせるためには、ウェブサイトが収益性を持つ必要があります。ご覧のとおり、ネットユーザーの電子商取引製品購入の心理的プロセスに影響を与える 4 つの要因は、実際には「肯定的なブランド情報」に直接関係しています。しかし、ソフトテキストマーケティングには「肯定的なブランド情報」を形成する機能があり、これが電子商取引の売上を促進する上でのソフトテキストマーケティングの中心的な役割です。

原題: ソフト記事マーケティングを使用してオンライン販売に影響を与える内部リスクを排除する

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