旅行サイトは、顧客と直接やりとりするため、インターネット企業にとって大きなプレッシャーがかかるタイプのサイトです。そのため、サイトは顧客が安心して利用できるだけでなく、便利に利用できるものでなければなりません。旅行サイトに関する長年の研究に基づいて、私の個人的な見解をいくつかお伝えしたいと思います。 1. ウェブサイトの信頼性 現在、国内の観光市場は非常に混乱しており、さまざまな観光詐欺や観光紛争が絶えず発生しています。さらに、これらの不利なニュースはインターネットを通じて急速に広まり、観光客は旅行代理店、観光事業会社、その他の観光サービス提供者に対して非常に警戒しています。観光事業のウェブサイトを閲覧するとき、彼らは騙されるのではないかと恐れています。したがって、ウェブサイトの信頼性を高めることは、観光ウェブサイトの基礎です。 信頼性を高める方法はいくつかあります。 1. 会社の営業許可証、旅行許可証、その他の証明書情報をオンラインに掲載し、観光客がすぐに確認できるようにウェブページに明記します。 2. 旅行代理店と提携している旅行業会社の場合は、特に中国旅行社や中国青年旅行社などの大手旅行社の場合、ウェブページに「XXX旅行社のウェブサイト」という文字を記載すると、観光客の安心感を高めることができます。 3. ウェブサイトのホームページで、動的な予約、レビュー、メッセージ情報を呼び出すことができます。たとえば、誰かが 1 分前に XXX ホテルをレビューした場合、10 元のレビューボーナスなどが得られます。 2. ページレイアウトは観光テーマに沿ったものにする 旅行サイトには、ホテル予約、団体ツアー、セルフドライブツアーに特化したサイトなど、さまざまな種類があります。ユーザーは検索エンジン経由で専門サービスを探すため、ページ全体のレイアウトはプライマリとセカンダリを区別し、一目でわかるようにサイトのテーマを要所に反映させる必要があります。 3. 内容は詳細であるべき 観光客は旅行に出かけるときに、現地の習慣や慣習を知らないことが多いため、旅行ルートを作成するときは、旅行ウェブサイトでコンテンツを詳細に設定し、観光客がこのルートを予約したらとても楽しく楽しめると感じられるようにする必要があります。例えば、黄山へ旅行する場合、黄山と屯渓市街地の間には数十キロの距離がありますが、観光客はこれを知らないかもしれません。そのため、ルートを作成するときは、観光客が旅行全体の明確な計画を立てられるように、観光客の1日の旅程を整理する必要があります。そして、地元の食べ物や娯楽施設などを観光客に紹介し、商品以外にも観光客を惹きつけるものがあるようにする必要があります。 4. 予約プロセスの仕様 ウェブサイトでのホテル予約や路線予約は、ユーザーにとって分かりやすくなければなりません。最初のステップを予約した後、次に何をすればいいのか分からないと感じてはなりません。また、オンライン決済や SMS リマインダー機能を統合して、ウェブサイトがより正式で信頼できるとユーザーに感じてもらうのが最適です。 5. 簡単な会員登録手続き 最近では、ウェブサイトで電話番号や住所を入力して会員登録するのに多くの時間を費やすユーザーはほとんどいません。そのため、ユーザーが予約するときに携帯電話番号を入力し、自動的に会員登録を行い、ユーザーの手間を省き、ユーザー情報を収集するのが最善の方法です。 もちろん、良い旅行ウェブサイトを作るには、これらのポイント以外にも多くの要素がありますが、個人的にはこれらは非常に重要なポイントだと思っているので、ここで皆さんと共有したいと思います。この記事はHefei Yimeng Technology(www.em0551.com)からのものです。転載の際は出典を明記してください。 元のタイトル: 旅行ウェブサイトのコンバージョン率を向上させるためのいくつかの重要なポイント キーワード: 旅行ウェブサイト、ユーザー エクスペリエンス、コンバージョン率、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化 |
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