分類情報ウェブサイトは差別化に向かっている：B2Cに転換するか、C2Cに固執するか

機密情報ウェブサイトは疑惑の渦に巻き込まれている。 3月25日、58.comは資本チェーンに問題があり、キャッシュフローは4か月間の運営を維持するのに十分であると非難された。以前、Ganji.comは多数の従業員を解雇し、破産の危機に直面していると噂されていました。

キャピタルチェーンに関する噂の犯人は、すべて「共同購入」にまつわるものだ。例えば、「58共同購入は毎月1000万元の純損失を出している」、将来的には「損失を止めるために共同購入を中止する可能性がある」などだ。一方、Ganji.comは600人の従業員を解雇し、共同購入事業を放棄したと非難されている。

これに対するGanji.comの公式回答は、今年の春節期間中、Ganji.comは共同購入業務を調整し、業務評価基準を満たさなかった一部の従業員が退職したが、その数は5％以内であり、正常であるというものでした。 「当社は共同購入をあきらめているわけではなく、単にそれにあまり多くの人材を投入していないだけだ」と、Ganji.comの電子商取引部門の副社長である王連涛氏は記者団に語った。現在、共同購入業務を担当するフルタイムのスタッフは100人おり、その他の共同購入スタッフは短期レンタルの担当に異動されたという。

「分類情報サイトは内容が薄く、一般的に仲介業者によるアプローチで、主に広告で収益を得ています。それに比べて、共同購入は内容が重く、商店の発見、プロジェクトの宣伝、決済など、業界チェーンとのさらなるつながりが必要です。」 「Tuan 800」の共同設立者である胡陳氏は、共同購入には巨額の投資が必要で、平均利益は現在10％未満で、短期的なリターンはほとんどなく、これがサイトの資金調達の課題であると考えています。

しかし、別の分類情報サイト「58.com」のCEO、ヤオ・ジンボ氏は「2012年は58グループバイイングが引き続き大成功を収める年になるだろう。中止されるどころか、規模は拡大し続けるだろう」と語った。

Craigslist China Apprentice は 2005 年に初めて登場しました。7 年間の試行錯誤を経て、Ganji、58.com、Baixing だけが残っています。グループ化するかどうか、なぜグループ化するのか、なぜグループ化しないのかといった運用上の考え方において、それぞれの違いがますます明らかになってきています。

ガンジは短期賃貸に目を向ける

共同購入ナビゲーションポータル「Tuan800」のデータによると、甘集団の共同購入売上高は2011年も上昇を続け、昨年11月には6,611万元に達し、12月にはピークの7,084万元に達した。しかし、今年1月には、その売上高はトレンドに反して突然減少し、わずか4,726万元にとどまった。

「今年初めから、生き残っている共同購入サイトの売上高はいずれも30％増と急成長しており、一部のサイトでは40％から50％に達している」と、「Tuan 800」の共同創設者である胡塵氏は、共同購入への殺到は業界の傾向と一致していないと考えている。

これは、Ganji.com が共同購入事業を積極的に縮小していることを示しています。ガンジの楊浩勇最高経営責任者（CEO）も本紙記者とのインタビューで「グループ購入はもはやガンジの重点ではない」と認めた。

共同購入に遅れて参入した企業は、業界のリーダーになる機会を失っています。 2011年末時点で、ガンジ氏はまだそれを実行するかどうか検討中だった。 2011 年 3 月には Gan Group Shopping が正式に立ち上げられ、Lashou、Meituan、Wowo、58.com はすべて 2010 年上半期に立ち上げられました。現在、売上高に基づくと、Gan Group Buying はすべての共同購入 Web サイトの中でトップ 10 にランクされていません。

ヤン・ハオヨン氏は、インターネットのマシュー効果により、共同購入サイトがチャンスを得るには上位 3 位以内にランクインする必要があると考えています。生き残った共同購入事業はいずれも同程度であり、また、事業範囲が広いため、継続的な強力な資本投資なしには成功は難しいだろう。

「共同購入の最大のメリットは、ガンジ上で行われているのは情報の流れだけではなく、取引でもあるということがわかったことだ」と王連涛氏は記者団に語った。共同購入は試みであり、ガンジの戦略的レイアウトにはあまり役に立たない。ヤン氏は、常に新しいプロジェクトを立ち上げ、サービスを提供しなければならない共同購入に比べ、短期賃貸はプラットフォームビジネスに近いと指摘した。家主と借主を対応させるだけでよく、基本的に「一度で完了」できる。

利益の観点から見ると、共同購入の平均純利益は 5% ～ 6% ですが、短期賃貸では家主の収入の 10% が手数料として差し引かれるため、さらに利益が大きくなります。さらに重要なのは、ガンジ氏の見解では短期賃貸は「戦略的商品」の役割を果たしているということだ。 「短期レンタルの力を借りて、ガンジは電子商取引プラットフォームを構築したいと考えています。」ヤン氏は、短期レンタルは、ガンジが分類情報ウェブサイトで収益性を見出すための重要な試みであると考えている。

2011 年 8 月、まだグループ購入が人気だった頃、グループ購入と短期レンタルは、王連涛氏が率いる電子商取引部門に統合されました。アント短期レンタルは立ち上げられたばかりで初期段階だったため、2 つの事業は同じチームを共有していました。調整後、現在、eコマース部門には400人のスタッフがいます。

グループ購入が58.comの主力商品に

58 の共同購入事業は、2010 年 6 月に早くも開始されました。胡晨が明らかにした「団800」データによると、58集団購買の売上高は今年1月に約8000万元、2月に約9000万元だった。

「共同購入を開始して2年近く経ち、58.comの強みはさらに拡大しました。以前は、引越しや写真撮影など、利用頻度が低く単価の高いサービスで優位に立っていました。共同購入によって、58.comはKTV、ケータリング、SPAなど、以前は優位に立てなかった利用頻度が高く単価の低いサービスでもユーザーの認知度を高めることができました。」58.comの副社長である張川氏は、共同購入によって同社はユーザーに標準化された製品を提供する経験も豊富に得たと考えています。

58.comは、その甘さを味わった後、春節期間中に大勢の人を募集しました。姚金波氏の見方では、今後多くのサブ産業が電子商取引指向となり、共同購入は最終的に情報発信から取引へと移行し、全体の規模が拡大するだろう。

「私たちの目標は、58の共同購入を通じて、地元のサービス企業にシンプルで便利な統合された採用、販売、マーケティングツールプラットフォームを提供することです。」張川氏は記者団に対し、共同購入は58の生活サービス事業範囲の延長に過ぎないと語った。 2011年、58tuangouは電子商取引センターに生まれ変わり、もはや単なる共同購入を目的とする共同購入会社ではなくなりました。

今年4月から、地域サービス企業は58.comに無料で店舗を開設し、58 Yellow Pagesに最新情報や割引情報を掲載し、58 Group Purchaseに共同購入を送信し、58 Recruitmentに採用情報を公開できるようになります。

「『58イエローページ+58グループ購入+58リクルートメント』は、すべて店舗のワンストップサービスに集中しています。地元の商人は、リクルートメント、マーケティング、プロモーションなどの基本的なビジネスニーズを簡単に満たすことができます。」張川氏は記者団に対し、これはグループ購入が先駆けた統合モデルであると語った。将来的には、58は家やお店の検索など、一連の統合サービスを提供することもできる。

「Tuan800」のデータによると、58tuangouは現在、共同購入業界の第3層にランクされています。 1 級サイトの Lashou、Meituan、Wowo の売上高は 2 億元を超え、2 級サイトの Dianpingtuan、Nuomituan の売上高は 1 億元を超え、58.com、Ftuan、Manzuo、Dida の売上高は 1 億元以下でした。

58.comは短期レンタル事業も計画しているが、まだ開始されていない。張川氏の意見では、ユーザーの賃貸住宅に対する需要は高く、短期賃貸や日貸しのアイデアではそれを十分に満たすことができない可能性がある。同氏は、58グループバイイングのホテルチャンネルと58不動産チャンネルの短期賃貸チャンネルを合わせると、毎日3,000室以上を販売していると明らかにした。 58短期レンタルは「ホテルグループ購入」を切り離し、インターネット製品としてのみ扱っており、アント短期レンタルの考え方とは異なります。

張川さんは、中国における垂直プラットフォームの道はますます狭くなり、生活は大型プラットフォームほど良くなくなるだろうと考えている。しかし、王連涛氏は、共同購入の範囲は少々広すぎると考えており、短期賃貸、不動産、中古品など、特定の業界を参入点として選択するべきだと考えている。これらはすべて良い選択だ。

人々はCraigslistに固執する

Ganji にしろ 58.com にしろ、最終的なアイデンティティは電子商取引プラットフォームのようで、ビジネスモデルは B2C、収益モデルは広告販売、共同購入、商人への課金です。最も古い分類情報ウェブサイトである Baixing.com は、今でも Craigslist の強力な支持者です。

Baixing.com CEO の王建碩氏 (Weibo) は、中古の機密情報ウェブサイトは C2C ビジネスであり、最終的な目的地は企業ではなく個人であると考えています。「機密情報業界のキーワードは「人対人」と「対面取引」であり、その広告モデルは、個人情報の公開に対するトップレベルのサービスに対して料金を請求し、特定のサブカテゴリの企業に対しても料金を請求することです。」

このコンセプトのもと、Baixing.com は常に小さくて美しい道を歩んできました。現在、Baixing.com の従業員は 50 名強で、そのほとんどは技術と運用に携わっています。営業スタッフは非常に少なく、業務の大部分は直接アウトソーシングされています。王氏は「利益＝総収入－コスト」だと考えている。規模の大きな営業チームが設立されると、営業コストは非常に高くなり、最終的にはこのコストがユーザーに転嫁されることになる。

王建碩氏は共同購入や短期レンタルには興味がない。 2010年末、国内の共同購入が本格化したが、王建碩は百星網が共同購入に手を出さないことを明言した。王建碩氏は、利益率の高い短期ホテル賃貸には興味がなかった。 「共同購入と情報サイトは全く異なるビジネスだ。共同購入は実際にはB2Cであり、企業リソースの動員が必要であり、情報サイトの『軽い』路線には当てはまらない。短期ホテルレンタルも多数の企業とつながり、管理に多くの人材を必要とする」と王建碩氏は記者団に語った。国内の情報サイトの広告収入はまだ大規模に爆発的に増加していない。共同購入や短期レンタルが実施されれば、運営コストやマーケティングコストは依然として高く、情報サイトは維持できなくなるだろう。

しかし、姚金波氏は、中国には中古品取引における米国のような誠実さの文化がないと考えている。 「対面取引」はリスクが高く、信頼できない情報が多く含まれています。一方が騙されなかったとしても、多くの時間がかかります。現在では需要が爆発的に増加していますが、信頼性と取引コストの理由から、中古品の取引はニッチなフォーラムや特定の物理的なコミュニティでのみ人気があることが多いです。

「将来、中古品取引は非常に大きな市場になるだろう」王建碩氏は、中古品取引はユーザーの内なるニーズであり、良いものを安く買うことは人間の本性であり、文化とは関係がないと考えている。プラットフォームとユーザーが成熟するにつれて、誠実さの雰囲気は最終的に変化する可能性があります。

以前、Baixing.comの投資家であり、Benchmark Capitalのパートナー、Facebookの元CTOおよび運営担当副社長であるMatt Cohler氏は、「インターネット起業は短距離走マラソン」であり、オンライン分類広告市場はマラソンの戦いであるという見解を持っていました。Craigslistが徐々に市場が成熟するまでに10年以上かかり、中国人が遊休品を所有し始めたのはここ10年ほどのことでした。

機密情報サイトの春が到来する以前、Baixing.com は「対面取引」の原則を堅持し、オンライン決済や代引きを歓迎せず、「報告」ボタンを備え、ユーザーが真贋を見分け、偽造を効果的に防止できるようにしていました。

原題: 分類情報ウェブサイトは差別化に向かっている: B2C に転換するか、C2C に固執するか

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