華龍郷の銭宇：地域コミュニティ運営者の物語

彼は常州で地元の暴君としての地位を固めるために5年を費やし、現在は第2、第3のインターネット市場の影響に直面している。お金、人、経営陣がこの若者を試している。

文/Qu Lin

どの場所にも独自の地域コミュニティがあり、これらのウェブマスターにも独自のサークルがあります。Qian Yu さんはこのサークルの「リーダー」です。彼は率直で大胆、そして宣​​教師のように喜んで情報を共有しますが、同僚たちは彼を「リーダー」と呼ぶことを好みます。

上司になるのは簡単ではないことは誰もが知っています。近年、Dianping、Soufun、そしてさまざまな共同購入ウェブサイトが二次市場、三次市場に参入している。地域コミュニティポータルとしてスタートしたQian Yuは、そのプレッシャーを感じていた。 「他の地元のコミュニティは、私たちと食料をめぐって競争しようとはしませんが、外から『オオカミ』がやって来ます。常州では、徹底的に耕さなければなりません。さもないと、常州華龍巷は食い尽くされてしまいます。」

彼はかつて、康盛創祥が開発した Discuz! システムのボイコットを率先して行い、コミュニティ フォーラム ソフトウェア システムとして PHPWind を選択しました。多くのローカル コミュニティが彼に倣い、PHPWind を使用しました。PHPWind が Alibaba に買収された後、彼は Alibaba Cloud と共同で、ローカル コミュニティ向けのさまざまな活動を企画しました。「私はコンサルタントです。しかも無料です。」現在、この活動はローカル コミュニティの Web サイトの大半をカバーしています。

さまざまなコミュニケーション活動の中で、銭宇が同僚に何らかの操作指導を行うセッションが常にあります。彼は直接ステージに上がり、その場で質問に答え、質問に一つ一つ答え、流暢に話します。それらの実践的な経験は知識ポイントのようで、彼の心の中に凝縮されています。

これは彼の教師としての過去と関係があるのか​​もしれません。南京師範大学在学中、彼はキャンパスウェブサイト「在易.com」とDMマガジン「キャンパス人気」を設立しました。卒業後、千宇は1年間教師として働き、広告とメディアを教えました。故郷の常州に戻ってから、彼はテレビ局で広告を担当しました。華龍翔は2005年に開始され、それ以来急速に成長を続け、すぐに地元の交通量でナンバーワンになりました。

最初の金の壺：宣伝するレストランを見つける

Hualong Lane を設立したことで、彼は起業家となった。銭宇は南京で在易網を運営していたとき、コミュニティ運営に多くのインスピレーションがあることに気づき、常州の小規模な市場を引き継ぐのも問題ないと考えました。興奮した彼は、華龍巷を「趣味」ではなく「職業」として扱うことを決意し、テレビ局を辞めました。そこで、どうやって利益を上げるかという難しい問題が浮上しました。

「少なくともお金は損しない。」これが千宇の当初の目標だった。テレビの広告主としての経験から、彼は広告を出すことを決意した。しかし、広告主は誰になるのだろうか？彼は不動産や自動車の分野で顧客を探す勇気はなかった。それらの企業が地元コミュニティで広告を出す気があるとは思ってもいなかった。Soufunのようなウェブサイトはあったが、彼はゲリラ部隊だった。 「垂直型ウェブサイトはすべてプロフェッショナルであると主張しており、上場企業または上場投資を受けている企業です。コミュニティ型ウェブサイトはすべて子供が作ったものだと言われています。当時、コミュニティは確かに非常に新しいものでした。」

彼はまた、南京で勉強していた頃のことを思い出した。いくつかの場所ではグルメフェスティバルが開催され、レストランは大量のチラシを印刷し、それを配布する若者を探すのに何千ドルも費やしていた。当時、彼はそれが非効率的で労働集約的だと感じていた。その後、彼はDMマガジンを創刊し、そこにも機密情報を掲載し、大学の寮に直接配布した。

レストランは最も一般的なオフラインサービス提供者であり、地元の生活コミュニティである華龍巷にとって最も明白な機会でもあります。Qian Yu は、チラシの代わりに華龍巷を利用して、レストランから広告を募る予定です。 「レストランは宣伝のためにチラシを配りますが、私たちのコミュニティは双方向でコミュニケーションできます。彼らは映画のディスクを作っているようなもので、華龍巷は映画館を建設しています。私たちはすでに何万人ものネットユーザーを集めています。」

2006年6月に正式に商業運転を開始した。華龍巷には民家で働いている人が2、3人いました。コンピューターはすべて中古品でした。彼らは広告について話し合うために地元のケータリングブランドを探し始めました。

良いニュースは、これらの顧客がどこに広告を出すか心配していることです。テレビの広告料は高すぎ、新聞の広告は折り込み広告に集中しています。1ページ見開きで広告を出したい場合、少なくとも月に数十万元かかります。問題は、これらのレストランがオンラインメディアを理解していないことです。実際、常州全体で、インターネットで広告を出す勇気のある顧客は非常に少ないです。

銭宇は顧客を見つけ、一連のテレビ広告課金ルールを取り出し、それを華龍巷の課金基準に変換しました。テレビ広告料は「ポイントコスト」を計算する必要があります。1元の広告を1人の有効な視聴者が視聴した場合、ポイントコストは1元です。彼は華龍巷の価格をテレビの1％という非常に低いポイントコストに引き下げました。つまり、1セントの支出はテレビで1元相当の広告効果に相当するということです。

オフラインでの運営方法しか知らないレストランは、このような「割引」を理解していないため、彼は説明を続けることしかできない。テレビで広告を出すと、相手はチャンネルを変えたり、お茶を飲みに行ったりしなければならないため、広告を見ることができないかもしれないが、インターネットでは、広告はホームページに掲載され、ネットユーザーは喜んでクリックするだろう。さらに、華龍巷は「商品の組み合わせ」を作ることを決めました。試食、レビュー、クーポン、割引カードがすべて提供されます。人々は新しくオープンした店舗で試食し、古い店舗は毎月プロモーション情報を送信し、それらをすべて合わせて料金を請求します。

銭宇は市場規模を計算し、初年度に10社ほどの企業にサービスを提供し、各社から1万元ずつ受け取ることができれば満足だと考えました。その結果、初年度に30社以上の顧客を獲得し、20万元以上の利益を上げました。ほぼすべての企業がしばらく広告を試し、効果が良好になると、お金を出して「統合マーケティング」を継続しました。

彼は、最初に稼いだ金は大した額ではなく、市場の啓蒙にすべての時間を費やしたにもかかわらず、意図せずして地域社会にとって非常に有意義なことをしたと信じています。

「この状況は、ローカルウェブサイトの難しさも反映しています。オフラインの顧客にローカルコミュニティの価値を説明するのは難しいのです。彼らが考えるのは、広告に写真がなければならない、見栄えがよくなければならない、動く画像がなければならないということだけです。このビジネスは厳しく、長期にわたる戦いになるでしょう。」

一方、これにより、Qian Yu 氏はウェブサイトが収益性を持つ必要があることにも気付きました。 「お金を稼げない状態から稼げる状態へ、それは私にとって大きな変化でした。考え方を変えれば、多くのことは乗り越えられます。私は外向的な人間ではありません。物事をうまくやり遂げて、他の人が私のところに来てくれるようにしたいのです。しかし、後になって、パッケージングやプロモーションのない、大手ブランドと提携していないウェブサイトは役に立たないことに気づきました。」

その「変革」の後、会社の収入はかろうじて100万人民元を超え、そのお金は引き続きウェブサイトに投資されました。収入は常にありましたが、少しずつお金が「貯まっている」ように感じます。その後、広告を募集するために大口の顧客を見つけるようアドバイスを受け、不動産、建材、自動車などの業界に注目するようになった。 2008年から、これまで手を出そうとしなかった大規模消費地が華龍巷に多大な利益をもたらすようになり、街全体の人々の信頼を獲得した後、収入は自然に彼のもとにやってくるようになった。

常州で最も影響力のあるローカルウェブサイトである華龍翔は、最高の発展段階を迎えています。銭宇氏は、一方ではコンテンツを作成し、他方では広告を誘致しており、コミュニティウェブサイトやDMマガジンの設立におけるこれまでの経験を生かしています。常州は大きな都市ではありませんが、人口、収益、ウェブサイトの影響力を比較すると、他のコミュニティ ウェブサイトの所有者は、この市場における Qian Yu の戦略とゼロから始めた経験に非常に感銘を受けています。

原題:華龍郷の千宇: 地域コミュニティ運営者の物語

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