微博チャンネルの従業員が「V追加」認証の裏話を明かす

「中国赤十字商会総経理 V」、「北京市吉林市政府事務所職員 V」、「ラジオディレクター V」...

かつては、Weibo で「V」のサフィックスが付いていると、人々は当然、この「認証された身元」が間違いなく本物であると信じていました。しかし、郭美美、高月娥などの相次ぐ暴露は、人々が受け入れたくないかもしれない現実を常に思い起こさせました。Weibo で「V」のサフィックスが付いているユーザーは、想像していたほど「一貫性」があるわけではないかもしれません。それどころか、一部の人にとっての V の身元は、単なる「迷彩服」かもしれません。

「現在、微博運営者が提供する認証サービスにはいくつかの『抜け穴』があり、それが悪用されている」と李飛（仮名）さんは中国青年報の記者に対し、2010年以来、中国のいくつかの有名な微博プラットフォームで関連業務を担当してきたと語った。

郭美美らはどうやって「迷彩服」を着たのか？WeiboのV認証サービスの抜け穴は何か？何か策略があるのか​​？回避できるのか？

ある週末の午後、李飛さんは中国青年報の記者に、自分の目に映る答えを語った。

なぜ人々は「V」になりたがるのでしょうか？ 虚栄心からそうする人もいれば、マーケティングのためそうする人もいます

Sina、Tencent、Sohuなどの主要なWeiboプラットフォームをいくつか開くと、「メディア記者V」、「有名俳優V」、「独立取締役V」、「会社会長V」、「弁護士V」などの肩書きを持つ認証済みアカウントが多数表示されます...彼らのファンは数千人から数万人にのぼることが多く、彼らの発言は数百、数千人に転送されることも多い。「V」はWeibo運営者がこれらのアカウントの信憑性を認めたことを意味するため、草の根ユーザーは当然彼らの発言に好印象と信頼を抱いている。

しかし、李菲の意見では、大衆は「V」の付いたこれらのタイトルに「注意」する必要がある。

「主要なWeiboプラットフォームでVステータスを申請するには、一般的に個人ユーザーに厳しい要件があるが、実際には、この正式なチャネルを『迂回』または『クラック』してVステータスを取得する方法はたくさんある」と李飛氏は記者団に語った。「例えば、従業員の内部の『ファストトラック』を利用してVステータスを取得したり、コネを使ってVステータスを『密輸』したり、認証資料を故意に偽造してVステータスを取得したりすることが、これらの『Vユーザー』が使用する可能性のある方法だ」

李飛の言葉には確かな証拠がないわけではない。

「Weibo V認証の申請が承認されなくても心配しないでください。『Nao De Ding Studio』を探してください。プロフェッショナルで迅速です。」 「料金はたったの500元です。お名前、電話番号、Weiboリンク、認証手順、ID番号を添付していただければ、即日認証いたします。不合格の場合は全額返金いたします。」

主要Weiboプラットフォームの公式認証規則を確認すると、個人V認証には多くの障壁があることがわかります。たとえば、芸能、生活、スポーツなど13の分野で一定の人気があることが求められ、実際の身分証明書とユニットの公式印が押された認証文書を提出する必要があり、厳格な審査を経た後にのみ無料で認証できます。しかし、考え方を変えて、百度検索や淘宝網で「微博認証」という言葉を入力すると、自分に「V」を追加するのは非常に簡単であることがわかります。

現在、メディアの暴露によると、「お金を払ってVを買う」ことはすでに市場の需要となっており、Weibo V認証は地下産業チェーンとなっている。

なぜ誰もが V を付けたがるのでしょうか? Li Fei 氏と彼女の同僚の見解では、答えは簡単です。虚栄心から付ける人もいれば、マーケティングのために付ける人もいます。

「実際、微博認証の主な目的は、あなたの身元が正しいことを確認することです。あなたはこの身元で発言したことに責任を持つ必要があります。有名人であるかどうかは関係ありません。」李菲さんは中国青年報にこう語った。「しかし、誰もが虚栄心を持っており、注目され、より多くのファンを獲得することを望んでいます。同時に、発言権を持ち、自分の発言をより多くの人に信じてもらいたいとも望んでいます。」

彼女は、自分が見た限りでは、Weiboには特に芸能界の若者にこのような動機を持つ人が多かったと語った。

「2つ目の理由は、セルフメディアプラットフォームであるWeiboでは、一部のユーザーがVを追加してアカウントの影響力を拡大し、広告料を稼ぎ、自分自身を宣伝することを望んでいるからです。」李飛は記者に対し、同僚にはこのような比喩があると語りました。「500人のファンがいれば社内出版物に相当します。1,000人のファンがいれば雑誌に相当します。10,000人のファンがいれば小さな地方新聞に相当します。100万人のファンがいれば全国規模のメディアであり、1億人のファンがいればCCTVです。」

「アカウントのフォロワーが多ければ多いほど、理論的にはより多くの収益を得られる」と彼女は語った。

李菲氏は、認証済みアカウントのすべてが金儲けを目的としているわけではないが、微博の広告費の高騰により、一部のユーザーはどんな犠牲を払ってでもファンを集めようとしており、認証済みアカウントを持つことは明らかに基本的な設定だと述べた。

「私の知る限り、フォロワーが10万人いるアカウントの場合、広告の投稿で最も高額なのは2000元です」と彼女は言う。「認証されるということはある程度の信頼性の証であり、時にはお金を意味することもあります。」

偽の「V」アカウントはどのような抜け穴を悪用したのでしょうか?

李菲が働くWeiboプラットフォームでは、偽の政府Weiboアカウントや機関Weiboアカウントを見つけるのは比較的難しいが、偽アカウントによる被害が最も大きいのは個人のWeibo認証である。

問題は、主要なWeiboプラットフォームの認証要件が非常に「厳しい」ため、どのリンクで「有料V追加」を利用できるかということです。この目的のために、中国青年報の記者はかつて、購入者として「Vを追加する方法がある」と主張するいくつかのTaobaoストアオーナーに相談しましたが、販売者は皆、いわゆる「方法」について非常に秘密主義でした。

「私が知る限り、個人が通常のルートでV認証を申請するのは確かに非常に厳しい。すべての手続きが完了していても、承認されないこともある。しかし、このシステムには抜け穴がある。認証では『全員が兵士』であり、『Vを追加』するために人を募集することは業績と見なされ、身元情報をぼかすことが許可されているなどだ」と李飛氏は中国青年報の記者に語った。「多くの『有料でVを追加』するサービスは、これらの抜け穴を利用している」

李菲さんは記者に対し、自分が利用している大規模な微博プラットフォームでは、毎日大量の個人V申請があるため、認証権限を持つ人の数は「皆さんが思っているよりも多い」と語った。実際、彼らはさまざまな部門に散らばっており、「全員が兵士」とも言えるでしょう。

「当社の上級管理職は、ユーザーの V レベル ステータスの申請を審査できます。また、各部門には、審査できる従業員のグループが固定されています。各省および市のメディア開発スペシャリストが審査できます。一部のスペシャリストは審査権限を持っていないかもしれませんが、他の人に代わって V レベル申請を提出できます。スペシャリストが提出した申請は、基本的に迅速に承認されます」と彼女は述べました。「審査権限を持つ人が多すぎると、誰かがそれを利用して利益を得るのを防ぐのは困難です。」

1年前、李飛さんは別の大手マイクロブログプラットフォームで「メディア開発スペシャリスト」として働いていた。彼女の目に映る2つ目の「システムの抜け穴」は、「高速Vチャネル」を保有するこれらの専門家が、「Vを獲得するために人材を募集する」際に指標の圧力に直面していることだ。 「私はプレッシャーを感じていて、あなたはニーズを抱えているので、私たちはよく意気投合します。」

李飛氏は記者団に対し、いわゆるメディア開発専門家は一部の大手微博運営会社が雇用する広報担当者であり、主な仕事はメディアの著名人、政府高官、政府、企業などの機関を誘致して、各自のプラットフォームで「微博を開設」させ、速やかにVを追加し、相応の指導を行うことだと語った。 「当時の私の目標は、毎週50人の著名人と4～5の団体を集めることでした。私は通常、メディア、政界、ビジネス界の友人を見つけてお互いを紹介し合い、一括して認証していました。その信頼性は基本的に友人の評判によって保証されていました。」彼女は、「当時、一括して認証されたものに数人の『偽の著名人』が混ざっていたら、確かに見破るのは困難だったでしょう。」と語った。

実績と結びついているため、一部の専門家は他の専門家と長期的かつ固定された「有名人の需給チェーン」を形成することもあると李飛氏は認めている。つまり、誰かが定期的に有名人のリソースを専門家やWeibo社内の従業員に提供し、その信頼性を保証し、認証は1～2日以内に完了することが多いということだ。 「こうした『供給者』の中に、タオバオで販売する人がいないという保証はありません。一度に10人の有名人が提供される場合、その中に1、2件の『個人的な仕事』を『こっそり』紛れ込ませることで、簡単に逃れることができます」と彼女は語った。

李飛氏の意見では、最後の抜け穴は、Weibo運営者がデフォルトで使用している「あいまいなV認証情報」であり、これが「グレーなVアイデンティティ」の集団の温床となっている。

「私の知る限り、WeiboのV認証が初めて導入されたとき、個人はV認証を申請する際に『中国国営ラジオの編集者兼ディレクター』、『新シルクロードモデル会社の契約モデル』など、正確な所属と身元を示す必要がありました。その後、一部のユーザーは徐々にそれを嫌がるようになりました。」

彼女は中国青年報に対し、個人のプライバシーを保護し、職務と私生活を区別するために「正確に所在する」個人情報を隠したいというユーザーもいると語った。その後、Weibo運営者が検討した結果、「個人のVアカウントの説明情報は徐々に『緩和』され、曖昧な情報がより多くのVのビジネスチャンスをもたらした」という。

李飛氏の発言は、記者がタオバオの複数の販売業者と連絡を取ったことで確認された。

「微博認証館」という店の販売員は記者に対し、現在、V認証料を払って追加できるのは「ラジオディレクター」「俳優」「作家」など、検証が難しいが比較的「クール」な認証IDだけだと語った。記者が「北京テレビ局××チャンネルのディレクター兼編集者」など、正確な身元を証明するよう求めたところ、タオバオの出品者からは例外なく拒否され、「他の部署から通報されても責任は負わない」との理由だった。

運営者は人材の獲得に躍起になっており、偽の「V」を防ぐのは難しい

素人は興奮を観察しますが、専門家は細部を観察します。 「内部者」の李飛氏の意見では、現在のWeibo個人認証システムのさまざまな抜け穴は、「Weibo運営者が『ユーザーIDの信頼性』と『プラットフォームの影響力の拡大』の間で難しいトレードオフをしなければならないという事実に根ざしている。しばらくの間、まだ『人を集めようと急ぐ』段階にある運営者は後者を好む傾向があるだろう」という。

おそらくこのため、李飛氏は、Weibo 認証システムは絶えず改善されているものの、「偽の認証済みアカウント」を防ぐのは依然として難しいと考えている。

2011年6月、「郭美美事件」は、本名が女優である郭美美がなぜ「中国赤十字商会の総経理V」と呼ばれたのかという疑問を世間に投げかけた。その後、新浪は後者の身元が本物ではなく、郭美美が許可なくオンラインで認証情報を変更したことを公式に確認した。

2012年1月、「北京事務所の女性社員・高月娥」が微博で自身の富を誇示した事件は、「認証済みの微博アカウントは本物であると保証できるのか？」という世間の疑念を再び呼び起こした。これに関して、新浪の公式説明は、当時認証を担当した職員が規定の手順に従わず、虚偽の情報を厳格に審査しなかったため、当該職員が処罰されたというもの。

「『郭美美事件』の後、個人的に認証情報を変更したユーザーは自動的にVが削除され、『高美美事件』の後、社内従業員の認証権限も『厳しくなった』と聞きました。ここ数年、微博のV認証は進歩していることがわかります」と李飛は語った。

しかし、彼女はまた、運営者の視点から見ると、ビジネスにおいて「Vアカウント」という大きなケーキを掴み取りたいのであれば、「ユーザーは神様」という原則を堅持しなければならないと考えています。

「審査専門家は毎日何百ものV認証申請に直面しています。つまり、状況を利用している人を捕まえようとしても、そのための時間とエネルギーはほとんどないということです」とLi Fei氏は言います。「言うまでもなく、人材を募集し、1〜2日以内にV認証を与えると約束するメディア開発専門家もいます。審査はどの程度厳格になると予想されますか？基本的に、信頼できそうな人は「問題なく合格」するでしょう。」

もちろん、李菲さんは記者に対し、自分が知る限り、周囲には定められた手順を厳守してVレビュー業務を行っているスタッフが多数いると語った。 「しかし、我々は依然として『真贋を見分ける』という専門性の欠如といった問題に直面しており、特に故意に製品を偽造するユーザーに遭遇した場合、我々はそれに対して何もする気はないが、できないのだ。」

例えば、李飛氏とその同僚は実地研修を受けているものの、彼らのほとんどは元々ウェブサイトの編集者であり、「『高品質の模倣ファイル』を見分ける鋭い目を持っていない」という。 「実際、社印や営業許可証など一連のものを故意に偽造した人なら、お金をかけて『処理』することができます。また、微博でV認証を申請するには、スキャンしたコピーを提出するだけで済みます。結局のところ、私たちは公安機関ではありませんし、非常にリアルなスキャンコピーを審査する際に、何かを見逃すことは避けられません」と彼女は記者団に語った。

また、李飛氏らは一部の公務員やメディア関係者のV申請を審査する際に、各職場に確認の電話をかける予定だ。 「しかし、電話で確認したとしても、必ずしも100％の真正性が保証されるわけではありません。」

「例えば、ある時、私の同僚の一人が、あるメディアディレクターから『地元ラジオ局の広告部の部長』の身元確認の申請を受けました。ラジオ局の広告部に『そんな人がいるのか確認したい』と電話したところ、彼はうちの部署の人だと言われたので、Vの番号を渡しました。後になって、彼は部長ではなく、その部の普通の部長に過ぎなかったことが分かりました」と李飛は記者団に語った。「90％が本物で10％が偽物であるこのようなVの身元は、さらに警戒が難しい」

それにもかかわらず、李飛氏は「迷彩服」を着た認証済みユーザーがWeiboの発展にとっての災いであるとは考えていない。

「私は一般的に楽観主義者です。認証ユーザーの間では適者生存が起こり、草の根ユーザーの識別力も絶えず向上しています。結局のところ、微博は多様な情報と意見が互いに競い合うプラットフォームであり、そのゲームのルールは個々の認証ユーザーが「カモフラージュ」を身に着けていることによって左右されることはありません。」彼女は記者にこう語った。「微博が中国で本当に人気になってからまだ3年も経っていないので、システムの抜け穴があるのは普通です。微博認証には継続的な調査と改善のプロセスが必要です。微博を大切にするすべての人は、微博の成長を助けるために時間を与えるべきです。」

原題：Weiboチャンネルの従業員が「Vを追加」認証の裏話を明かす

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