ショートビデオ、セルフメディア、インフルエンサーのためのワンストップサービス K12オンライン教育にとって、顧客獲得は常に難しい問題でした。インターネット人口のボーナスが基本的に枯渇したため、一部のK12教育機関は、オンライントラフィックの高騰、顧客獲得コストの高さ、ユーザー数の増加の鈍化というジレンマに陥っています。では、K12 オンライン教育企業がユーザー数の増加を達成できるよう、私たちは何ができるでしょうか? 1. ユーザーを分析する 分析の前に、まずK12オンライン教育の目的は、学生が「実力主義の入学」という選抜試験に合格できるようにすることであるということを明確にする必要があります。したがって、学生が試験に合格するには質の高い学習が必要です。 試験重視の教育はほとんどの親の焦点ですが、私の国の現在の教育資源は不足しており、学生と保護者は課外指導を強く望んでいます。教育資源の不均等な配分とオフライン指導コースの高コストにより、教師と指導の質を保証することは困難です。K12オンライン教育指導製品の出現により、この問題は大幅に緩和されました。 K12 オンライン教育には、主に需要ユーザーと需要購入者の 2 つのユーザー グループが関与しており、対応するユーザー グループはそれぞれ学生ユーザーと保護者ユーザーです。K12 オンライン教育製品は、主に学生の負担を軽減し、成績を向上させるという学生のニーズを満たすとともに、保護者が的を絞った指導や監督を行うのにも役立ちます。 K12 教育消費者市場では、K12 教育製品の消費者と他の製品の消費者の間には明らかな違いがあります。たとえば、次のようになります。 1. 製品の購入と使用は分離されています。製品購入の決定権は保護者ですが、製品の効果を体験するのは生徒です。 2. 消費者はより合理的になり、意思決定サイクルも長くなります。これは子供の成長に関係し、子供に多くの時間を必要とするため、多くの親はK12教育製品を選択する際に非常に慎重になります。 ; 3. 商品はすぐに効果が出るものではありません。商品を購入した後で効果を試すことはできません。商品の効果が現れるまでには、一定期間の使用が必要です。 疫病流行中、生徒と保護者の自由時間が大幅に延長され、オフラインでの個別指導が制限されたため、オンライン個別指導が自然に代替商品となりました。しかし、「授業は休んでも学習はしない」という政策により、オンライン教育は短期間で全国の小中学生の学習方法を変えざるを得なくなりました。ユーザーはオンライン学習の習慣を身につけざるを得なくなり、ユーザーの浸透率が大幅に向上しました。これは特に3、4級都市で顕著です。低級都市のユーザーは教育資源の不足というより深刻な問題に直面しているため、公共福祉の授業やショートビデオ広告を利用してそのようなユーザーを獲得することができます。例えば、Douyin、Kuaishou、Volcanoなどのショートビデオプラットフォームに広告を掲載することができます。広告の内容はシーンや商品を中心に展開し、どの都市にいても子供たちが質の高い教育資源を楽しめるというテーマを強調することで、対象ユーザーの共感を引き出し、コンテンツを通じて商品ブランドに対するユーザーの好感度を高めることができます。 2. 分裂によるユーザー獲得 オンライン教育における新規ユーザー獲得コストは、実は非常に高いです。既存ユーザーに情報を広めてもらい、継続的に新規ユーザーを引き付けることができれば、コストと効率の面で半分の労力で2倍の結果を達成できます。現在、多くのオンライン教育アプリには、ユーザーが分裂活動に参加しやすくし、アプリ製品がユーザーを蓄積できるように、長期共有の入り口があります。 オンライン教育で核分裂をプレイする一般的な方法: 共有: ユーザーはアプリでコースを購入した後、コースのポスターを友達と共有できます。友達はアプリにアクセスして専用ポスターからコースを購入でき、両方のユーザーが報酬を受け取ることができます。 ロック解除: 一部の教育アプリでは、通常、最初のレッスンを低価格または無料のコースとして設定しています。最初のレッスンを視聴した後、ユーザーが次のレッスンを視聴し続ける場合は、最初のレッスンを友人と共有する必要があります。友人が最初のレッスンに参加すると、コース全体のロックを解除できます。 交渉: ユーザーがオンライン教育アプリでコースを購入したい場合、そのコースを友達と共有し、コースを低価格または無料で購入できるよう交渉を依頼できます。 グループ購入:グループ購入では、コースを低価格または無料で入手するために、一定数のユーザーがグループを形成する必要があります。グループ購入の目的を達成するために、多くのユーザーは、コースのグループ購入に関する情報を周囲の困っている友人と共有し、友人にグループ購入を手伝ってもらうことで、アプリの新規ユーザーを獲得します。 招待: ユーザーは、アプリ内で低価格でコースを購入する機会を友人に積極的に送信します。友人がアプリ内でコースの料金を支払うと、低価格で登録する機会が得られ、機会の数が蓄積されます。 分裂活動は現在、新規ユーザーを引き付ける最も人気があり、比較的効果的な方法です。この方法は、従来のプロモーション方法と比較して、共有を重視し、既存のユーザーに共有を促すことで継続的に新規ユーザーを引き付け、ユーザーベースを拡大します。シンプルでクリエイティブな核分裂アクティビティは、K12 オンライン教育アプリに大量のユーザー トラフィックをもたらす可能性があります。 分裂活動には、複数のソーシャル プラットフォームや他のアプリへのジャンプが含まれることが多いため、複雑な通信チャネルを詳細に分析し、各ユーザーが招待した新規ユーザーのインストール、登録、保持、その後の行動を正確にカウントする必要があります。サードパーティの SDK openinstall のサービスを使用して、プライベート トラフィック チャネル、オンライン コース共有、オフライン広告チャネルなどのユーザー ソースを追跡できます。 3. コミュニティ運営 これは、無料コースなどの一連のオンラインマーケティング手法を通じて新規ユーザーを引き付けるためのWeChatグループモデルに基づいています。多くの教育機関のコースは無料ですが、一部のコースでは、ユーザーがコードをスキャンしてグループに参加して取得する必要があります。ユーザーは集められ、WeChatグループを通じて管理されます。いくつかのグループルールとアクティビティを設定できます。特にオンライン教育業界の学習グループの場合、規模が小さくても、長期間維持する予定がある場合は、いくつかのグループルールを定義する必要があります。学習に関係のない内容の議論や広告の禁止などのグループ ルールを規定できます。次に、ユーザーにチェックインを要求したり、学習ノートをアップロードしたり、知識コンテストを開催したりするなど、グループ内で日常的にいくつかのアクティビティを設定することもできます。これらはすべて、ユーザーのインタラクションと粘着性を高める方法です。 コミュニティは運営者がユーザーを理解するための手段であり、コミュニティを通じて新しいコースに関する情報を発信することもできます。運営スタッフはコミュニティを通じて商品コース情報を発信し、その情報はコミュニティ内で変換されるのが一般的です。何と言っても、コミュニティ内のユーザーは商品に対して一定の理解があり、一定の信頼感も築いているため、コミュニティ内のユーザーの購入率や再購入率は比較的高くなります。 ソーシャル マーケティングは従来のマーケティング手法よりも正確で、より多くの潜在的ユーザーを迅速に獲得できます。コミュニティ運営の核心は、ユーザーを操作することではなく、ユーザーにサービスを提供し、価値を創造することです。これは、無数の子供の成長と無数の家族の幸せに関係する教育業界においては特に当てはまります。慎重さと細心の注意が必要です。功利主義を強調すると、裏目に出ます。 元のタイトル: K12 オンライン教育アプリのユーザー増加に役立つ方法は何ですか? キーワード: オンライン教育、分裂マーケティング |
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