子供向けオンラインコミュニティの台頭とロックキングダムの総合エンターテインメント展開の加速

現在、中国ではさまざまなコンセプトの株が低迷しているが、文化産業を主要事業の一つとするテンセントが発表した最新の2011年第3四半期の財務報告はこれまで以上に好調で、四半期の総収益は74億9,620万人民元（11億7,960万米ドル）で、前年同期比43.4%増となった。当期利益は24億4,610万人民元（3億8,490万米ドル）で、前年同期比12.8％増加した。

しかし、好調な業績にもかかわらず、テンセントの有料ユーザー数とQQアカウント数の成長率は鈍化している。海外からは、減速が続き、競合他社がこの状況に乗じれば、中国のインターネットにおけるテンセントの主導的地位が揺らぐ可能性があるとの疑問の声が上がっている。

何をすべきか？『ロック・キングダム』の子供向けコミュニティの立ち上げ時に、テンセントのマーティン・ラウ社長は「我々の戦略は、ユーザーとの関係を深く広くすることだ。ユーザーに1種類のサービスだけを推進することはできない」と語った。

典型的な例としては、2010年7月にテンセント・チルドレンが国内初のグリーン子供向けインターネットコミュニティ「ロックキングダム」を立ち上げたことが挙げられます。2011年の建国記念日には、「ロックキングダム」も同名のアニメ映画を立ち上げ、興行成績は好調でした。先日のクリスマスには、「ロックキングダム」がクリスマスの願いを叶える「ハッピーマジック ミステリアスクリスマス」というイベントに300万人以上の子どもたちが参加しました。

エンターテインメント全般の道に挑戦

「私の願いは：お母さんに掃除機をあげること」「私の願いは：息子にIPADをあげること」「私の願いは：大きくなったら北京大学に行って両親のために別荘を買うこと」…「ロックキングダム」のイベントホームページには、さまざまなクリスマスの願い事がスクロールして流れている。子供だけでなく、親たちも願い事をしている。テンセントはこれを通じて500万件以上のウィッシュデータを収集した。 「ロックキングダム」は現在、登録ユーザー数が1億人を超え、最大同時オンラインユーザー数は55万8000人を超えたと報じられている。

6億人を超えるQQユーザーと1億人を超える同時オンラインQQユーザーと比較すると、「Rock Kingdom」のユーザーデータは特に高いとは言えません。しかし、「テンセントのユーザーグループは階層に分かれており、QQを無料でチャットするだけの一般ユーザーは、実際にはテンセントにほとんど価値を貢献していません。そして、「ロックキングダム」は高品質の子供ユーザーを直接引き付けています」という点は注目に値します。著名な文化産業アナリストのHui Jian氏は、出生率の低下に伴い、若者の数の増加率が大幅に鈍化したと考えています。その結果、テンセントの次の発展の核心は、もはやユーザーベースの増加に頼ることができず、将来のユーザーの集中的な育成に頼らざるを得ません。

実際、「インターネットの本当のチャンスは、ユーザーの数ではなく、企業とユーザーの関係の数、関係の深さ、ユーザーへのサービスの質によって決まります。米国市場を例に挙げてみましょう。インターネットユーザーの数は長い間伸びていませんが、インターネット業界が生み出す価値は増加しています。」テンセントのマーティン・ラウ社長は、「私たちは、さまざまな形の新しいサービスを含め、有用なサービスを提供し、ユーザーのアクティビティを増やすよう努めています。」と述べました。

文化産業の面では、「ロックキングダム」はなかなかの成功を収めた。 「ロック・キングダム」の責任者サム・ミ氏は、「ロック・キングダム」は大胆に汎娯楽の道に挑戦し、オンラインコミュニティの楽しい魅力をオフラインの書籍や周辺の派生商品にもたらしただけでなく、昨年の建国記念日には国民的アニメ映画「ロック・キングダム！聖竜騎士」も公開したと語った。

インタラクティブなコミュニティが人気

実際、ユーザー数の増加におけるボトルネックは、テンセントだけが直面している恥ずべき問題ではない。

ZenithOptimedia傘下のPerformics Chinaの責任者であるZeng Deyu氏は、インターネットに触れたばかりのユーザーにとって、Baiduが最初の立ち寄り先であると例を挙げた。しかし、ユーザーが成熟し、インターネットに慣れてくると、オンラインゲーム、電子商取引サイト、ソーシャルネットワーキングサイトなど、他のチャネルやプラットフォームを探すようになり、Baiduへの依存度は低下するでしょう。

そのため、「消費者のインターネット利用行動が決定的な要因となる」と曽徳宇氏は述べた。さらに、百度やテンセントなどは、自社の製品を消費者の興味にもっと沿わせ、消費者とともに成長していく方法を検討する必要があると説明した。

オープンプラットフォームが包括的なユーザーニーズを満たす

振り返ってみると、テンセントの「ロックキングダム」のプロモーション戦略は実に遠大で、2000年以降に生まれた若いユーザーを引き付け、消費者とともに成長するだけでなく、これらのユーザーのニーズを中心に価値を継続的に探求し、ユーザーの成長を利用して自身の成長を実現し、ユーザーの総合的なニーズをよりよく満たし、それによってより大きな市場の成長を実現することができます。

バンク・オブ・アメリカ・メリルリンチのアナリスト、エディ・リャン氏は、これはテンセントが戦略を変更し、各顧客がもたらす収益の増加に重点を置くようになったことの表れだと述べた。

テンセントの馬化騰CEOは2010年に「難しい決断」を下した後、2011年に「全く難しい決断ではなかった」と述べた。6月15日からテンセントは「プラットフォームの完全オープン」段階に入ると発表し、テンセントフレンズ、QQスペース、微博、テンペイを含む8つの主要プラットフォームと数億人のアクティブユーザーがサードパーティのパートナーに開放された。 「ロックキングダム」は、この開放性の中に、インターネット分野以外の映画、テレビ、出版などの業界との緊密な協力も含まれていることを、外部の世界に見せている。

原題：子供向けオンラインコミュニティが台頭、ロックキングダムが総合エンターテインメントの展開を加速

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