電子商取引コンテンツマーケティングが新たなトレンドに

ショートビデオ、セルフメディア、インフルエンサーのためのワンストップサービス

設立からわずか3年というピンドゥオドゥオは、7月末の米国上場以来、常に話題となっており、この若い企業をめぐる論争はますます大きくなり続けている。国民は、Pinduoduo が偽造品や模造品を公然と販売していることを懸念している。何年も前、電子商取引プラットフォームが初期段階にあった頃、消費者はタオバオの低価格商品を賞賛し、プラットフォームでの偽造品の販売をほとんど気にしていなかったか、まったく気にしていなかったかもしれません。しかし現在、Pinduoduoのプラットフォーム上で販売されている低価格の偽造品が世間の批判の対象となっている。

数年前と比べて、現代の消費者の許容度が低下していることも、近年頻繁に言われる「消費のアップグレード」を反映しています。

ユーザーの価格認識は弱まるが、品質認識は向上する

昔と違って、消費者が商品を購入する際に考慮する要素はもはや価格だけではありません。あるいは、消費のグレードアップという環境において、消費者は特定の商品を購入するのではなく、理想的なライフスタイルを選択するようになっているとも言えます。したがって、消費段階では、消費者は価格に対する認識を弱める傾向があり、一方で製品の品質に対する認識を高めることになります。製品に対する合理的な認識に加えて、より多くのブランドが製品に文化的な没入感を与えており、消費者は自分の感情的な体験を満たすブランドや製品を選択する傾向がさらに高まっています。したがって、一部の従来の主流の電子商取引プラットフォームでは、コンテンツ マーケティングもプラットフォームの重要な部分になっていることがわかります。

電子商取引コンテンツマーケティングが新たなトレンドに

近年、JD.com、Taobao、Suningなどの電子商取引プラットフォームは、単なる商品の流通・販売にとどまらず、消費チャネルが増加し、消費カテゴリーの選択の幅がかつてないほど広がったことで、消費者は簡単には説得されなくなっているという認識が広まっています。同時に、より多くの電子商取引プラットフォームが、消費者の意思決定の最終的なリンクを開くためにコンテンツに依存し始めていることもわかります。タオバオ2階の人気からJDディスカバリーチャンネルの登場まで、「コンテンツ」を通じて商品を販売することが、大手eコマースプラットフォームの新たな魔法の武器となっている。

その理由は理解しにくいものではありません。まず、コンテンツはトラフィックをもたらし、それが消費者のコンバージョンを促進するからです。昨年の統計によると、中国人の1週間のオンライン時間は平均26.5時間を超えており、ソーシャルネットワーキング、ゲーム、ニュース、ビデオなどのモバイルアプリケーションの製品とコンテンツが消費者の時間の大部分を占めています。ニュースを読んだり、動画を観たり…、これらはすべてユーザーが消費している「コンテンツ」です。現在、ユーザーの注目を集める最良の方法は「コンテンツ」です。コンテンツは視聴者の注目を集めるだけでなく、視聴者を消費へと導くこともできます。

第二に、物質的に高度に発達した社会では、消費者はエネルギーを消費する選択をするよりも、判断を下すことを好むようになります。消費チャネルの多さ、製品カテゴリの複雑さ、製品情報の多さから、消費者は製品の選択に多くの時間と労力を費やすことにうんざりしており、これが主要な電子商取引チャネルが製品関連のコンテンツセクションを設けている重要な理由でもあります。たとえば、Taobao のヘッドライン、Youhaohuo、絵本図書館フランチャイズ www.omsedu.com の必需品リストはすべて、製品セレクションを統合し、画像、テキスト、ビデオの形式で消費者に提供しています。消費者の選択プロセスは大幅に回避され、消費者はこれらのコンテンツに直面したときにのみ判断を下す必要があります。

さらに、消費チャネルはあらゆるところに存在し、ユーザーの製品に対する認識も高まっています。消費チャネルや物質的条件が充実し、人々の生活水準は向上し続けています。前述のように、「消費者は消費段階で価格に対する認識を弱めるが、その一方で製品の品質に対する認識は高まる」のです。プラットフォームが価格だけで差別化を図るのは難しいですが、製品コンテンツを通じて差別化を図ることは可能です。

コンテンツマーケティングエージェンシーはトラフィックとコンバージョンの橋頭保となっている

電子商取引プラットフォームは、自社のファーストパーティコンテンツチャネルを構築する一方で、自社プラットフォームのコンテンツを補完・拡大するために、より多くのサードパーティ組織をサポートしています。例えば、国内大手の電子商取引プラットフォームであるJD.comは、2018年に「百、千、百、百」計画の開始を発表し、JD.comプラットフォーム上で年間売上高1,000万元以上のコンテンツパートナーを育成し、年間売上高100万元以上のコンテンツパートナー1,000社をサポートし、ネットワーク全体で最強のコンテンツマーケティング「チーム」を構築することを目指しています。

そして、先日終了したJD.com 618で、JD.comのコンテンツ努力がもたらしたマーケティング結果から判断すると、JD.comが「十万百」計画を開始したことは不思議ではありません。

2019年に設立されたJD.comの「百千万百」計画のメンバーであるZhidianを例に挙げましょう。家電分野のPGCプラットフォームとして、年初にJD.comといくつかの電子商取引プラットフォームに参入した後、JD.comの618期間中にJD.comから招待を受けました。プラットフォーム上の多くの専門評価エンジニアは、JD Awardsランキングなどのコンテンツマーケティング製品に豊富で専門的なコンテンツを提供し、消費者の製品選択を丁寧にサポートし、618期間中に最も購入する価値のある30製品などのリストを発表しました。

618マーケティング期間中、コンテンツマーケティングを活用して、1日あたりの取引数が2万件を超え、コンテンツ販売のコンバージョン数は驚異の5,400万元を超えました。 618日に加え、1日平均CPSで計算すると、智電の支援協力プラットフォームが達成した年間CPS売上高は1億元を超えることになる。プロフェッショナリズムとコンテンツ マーケティングのトレンドに対する深い理解により、Zhidian は最も急速に成長しているテクノロジー メディアとなっています。

UGCはより没入感があり、PGCはより権威があり、コンバージョン率も高い

現在、多くの消費者向けショッピングガイドプラットフォームの中で、UGCを基盤とするプラットフォームは、より強い没入感があり、ユーザーは「草を植える」段階を体験します。しかし、電子商取引プラットフォームにとって、ユーザーが「草を植えられる」ことで電子商取引プラットフォームに入った後、最も重要なことは、消費者の最後の「最後の一手」を促進することです。この段階で、PGCプラットフォームの権限は、ユーザーの「最後の一手」を促進し、消費決定を完了するのに役立ちます。

コンテンツマーケティングは、より多くのeコマース企業やブランドにとって一般的な戦略となるでしょう。

消費のグレードアップという文脈において、消費者は引き続きより高い生活の質を追求し、それは高品質の素材製品と切り離せないものとなる。大型家電や高級家電などのより高級な耐久消費財が、今後の消費の新たな人気商品となるだろう。しかし、日用消費財とは異なり、ユーザーはこれらの製品の消費においてより合理的である。これは、今後の家電PGCプラットフォームの発展のチャンスとなり、ブランドとPGCプラットフォーム間のコンテンツ協力も予測可能な発展のトレンドとなるでしょう。

A5スタートアップネットワークは、法人企業に適切なマーケティングサービスを提供し、スタートアップの急成長を支援し、ネットワーク全体でマーケティングチャネルを開拓するために、法人会員サービスを開始しました。詳細については、QRコードをスキャンしてください。

原題: Eコマースコンテンツマーケティングが新たなトレンドに

キーワード: eコマース コンテンツマーケティング