テクノロジーが力を与え、AIマーケティングが飛躍的に進歩

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2016年、AlphaGoが世界囲碁チャンピオンのイ・セドルを破り、AIは世間の注目を集め、急速に話題となりました。さまざまな業界が人工知能技術の導入を急いでおり、AI応用の可能性を常に模索していますが、マーケティング業界も例外ではありません。 AI技術の応用により、広告、マーケティング手法、マーケティング効果などに大きな改善がもたらされました。

このような流れの中で、2018年のROI国際クリエイティビティフェスティバルでは人工知能の特別サブ会場が設けられ、「AIが共創とWin-Winを推進 - AIテクノロジーがスマートビジネスサミットフォーラムを推進」が誕生しました。これは、スマートマーケティング、AIスマートオーディエンス管理、スマートリテール、スマートカスタマーサービス、スマートビジネス意思決定などの人工知能のアプリケーションと実践について議論し、共有する中国初のテーマサミットとなります。 AI をテーマにしたこのサミットには、iFlytek AI マーケティング クラウドの上級代表者が出席し、業界をリードする AI マーケティングにおける大きな進歩について共有できたことを光栄に思います。

iFlytek AI Marketing Cloud とはどのようなものですか? 多くのブランドオーナーはこれをよくご存知だと思います。しかし、それがどのようなビジネス価値をもたらすのか、十分に理解していないかもしれません。そこで、2018 Golden Investment Awards International Creativity Festival の人工知能特別会場の権威あるパートナーである iFlytek AI Marketing Cloud をご紹介したいと思います。

iFlytek AIマーケティングクラウドは、iFlytek株式会社の傘下にあり、長年の人工知能技術とビッグデータの蓄積に基づき、インテリジェントなイノベーションでマーケティングを強化します。健全な製品マトリックスと包括的なサービスにより、ブランドがAIを使用してマーケティング効果を全面的に向上させ、新しいデジタルマーケティングエコシステムを構築するのに役立ちます。

データのエンパワーメントによりマーケティングの洞察に新たな地平が拓かれる

消費者の洞察は、すべてのマーケティング活動の基礎となります。デジタル時代に生成される膨大な量のユーザーデータと配信データにより、消費者の洞察を得ることが可能になります。データの豊富さとそれがどのように適用されるかが重要です。

iFlytek AI マーケティング クラウドのビッグ データ機能は、まず蓄積された膨大な量のデータから恩恵を受けます。 10億人のユーザーを抱えるiFlytek独自のアプリ、80万社以上の音声クラウドパートナー、業界全体をカバーする過去の広告データが組み合わさり、あらゆるシナリオに対応できる多次元の十分なデータリソースライブラリが形成されています。これを基に、AI アルゴリズムを使用して消費者向けに 2,300 以上のディープ タグを構築し、ブランドに 360° のユーザー ポートレートを明確に提示します。さらに、垂直カテゴリの消費者データをサンプルとして使用し、機械学習モデルのトレーニングを使用してユーザーの潜在的な消費傾向を予測し、ブランドにとって最も価値のあるターゲットユーザーを特定します。

テクノロジーが新たなマーケティングの創造性を強化

インテリジェントマーケティングの時代では、すべてのマーケティング活動は「人」を中心に展開され、ユーザーの心をつかむものが市場を勝ち取ります。有能なインテリジェント マーケティング プラットフォームは、ブランドがターゲット ユーザーを固定するのに役立つだけでなく、消費者を維持するのにも役立ちます。 iFlytek AI マーケティング クラウドは、音声認識、方言ディクテーション、オーディオおよびビデオ合成などの AI テクノロジーを適用することで、JD.com、シボレー、Pulse などの有名ブランド向けに革新的でインテリジェントなインタラクティブ マーケティング手法を生み出しました。ブランドが「独り踊る」という従来のマーケティング手法を変え、インテリジェント時代のマーケティングコンテンツはAI技術を活用して双方向のインタラクションを実現し、ブランドと消費者の距離を縮めます。

iFLYTEK AI マーケティング クラウドは、コンテンツ レベルでのインテリジェントな創造性に加え、フォーム レベルでも大胆なイノベーションを実現し、人気の iFLYTEK 入力方式向けの「First Voice」、「Direct Access」、「Voice Game」など、数多くの革新的なインタラクティブ広告フォーマットを生み出しました。ゲームがもたらすリラックスした体験の中で消費者がブランド情報を受け入れることで、マーケティングのコンバージョンが向上するのは当然です。これは「マーケティングの創造性」から「クリエイティブ マーケティング」への賢明な進歩です。前者は、従来のマーケティング活動に創造的なハイライトを追加して効果を高めることです。後者は AI によって駆動され、マーケティング モデルを根本から革新し、ブランドと消費者の深いつながりを実現します。

AIがマーケティング効果を高める

マーケティング効果の向上は、ブランドにとって永遠の課題です。 AI テクノロジーを活用してブランドのマーケティング効果を高める方法は、iFlytek AI マーケティング クラウドの重要な焦点です。 iFlytek の先進的な AI 技術はマーケティング分野に応用されており、効率性の向上に固有の利点があります。潜在顧客グループ、メディア、広告履歴データの多次元分析に基づくクリックスルー率予測アルゴリズムを適用し、機械学習を使用してクリックスルー率を推定します。ブランドに最も適したトラフィックを見つけることで、広告のクリック率を高め、クリック単価を削減します。 oCPA アルゴリズムに基づいて、ブランドの配信と入札戦略をインテリジェントに最適化し、真にインテリジェントなマーケティングを実現します。 iFLYTEK AIマーケティングクラウドは、eコマース時代に対応して、動的推奨アルゴリズムを使用して、eコマースユーザーが最も購入する可能性の高い製品を推奨し、動的な広告素材をリアルタイムで生成します。すでにコンバージョンしたユーザーについては、休眠中の古いユーザーを目覚めさせるために、リダイレクトを利用して新しいユーザーの購買行動を継続的に刺激します。同時に、AI テクノロジーによって実現される不正防止機能により、不正なトラフィックをリアルタイムでフィルタリングし、ブランドの実際のトラフィックを保護することができます。

さらに、iFlytekは、従来のマーケティング人材投資がマーケティングコンバージョンに比例しないという問題を解決するために、一連のインテリジェント製品を開発しました。アウトバウンドコールシステムは、コストを大幅に削減すると同時に効率を40％向上させます。インテリジェント顧客サービスシステムの機能は、Haidilaoなどの大手企業によるアプリケーションでテストされています。 iFlytek AI マーケティング クラウドは、AI ショッピング ガイド エキスパートである新しい AI マーケティング 種である iFlychat をリリースしました。特定のマーケティング シナリオと組み合わせることで、AI 機能をマーケティング チェーン全体に統合できます。人間のショッピングガイドのコストを削減すると同時に、インテリジェントなインタラクションによりマーケティングの変換において飛躍的な進歩が達成され、これはマーケティング効率革命における主要な手段となります。

あらゆるシナリオがブランドコミュニケーションに役立つ

あらゆるものがインターネットでつながる時代において、テクノロジーとハードウェアの発展に伴い、メディアの境界は絶えず広がり、オンラインとオフラインのデータは絶えず統合され、ブランドマーケティングには新たな領域が開拓されています。私たちは、あらゆるシナリオでブランドが消費者にリーチできるよう、どのように支援できるでしょうか。

この点に関して、iFlytek AI Marketing はフルシナリオ マーケティング リソースを積極的に展開しています。オンラインでは、複数のシナリオでのメディアリソースのカバレッジが実現されています。オフラインでは、「iFLYTEK Smart Screen」がiFLYTEK AIマーケティングの重要なレイアウトであり、フルシナリオマーケティングを実現していることは注目に値します。 200,000 台を超えるネットワーク化されたプログラム可能なスクリーンが、一級都市と二級都市をカバーし、ショッピング モール、スーパーマーケット、オフィス ビル、映画館などの主流のシナリオに広がっています。インテリジェントなインタラクションにより、従来の屋外マーケティングの障壁が打ち破られます。さらに、豊富な OTT リソースが家庭シナリオでのブランド リーチを満たし、インテリジェントな顧客サービスが垂直シナリオで消費者に深い影響を与え、RAIBOO ビッグ データ ソリューションがオンラインとオフラインでのクロス シナリオ マーケティングを実現します。IoT レイアウトは、インテリジェントな音声インタラクションを通じて複数のシナリオで消費者のニーズを満たし、マーケティングとシナリオの共存を可能にします。

AIを活用してイノベーションを強化し、マーケティングチェーン全体をアップグレードすることが、iFlytek AIマーケティングクラウドの使命であり、2018 ROI国際クリエイティビティフェスティバルの「AIテクノロジーによるスマートビジネスサミットフォーラム」のビジョンでもあります。今後もiFlytek AIマーケティングクラウドは、インテリジェントマーケティング機能を強化し続け、より多くのブランドに力を与えていきます。私たちは、より多くの優れた業界パートナーと協力し、マーケティング業界のアップグレードを共同で推進することを楽しみにしています。

原題: テクノロジーのエンパワーメント、AI マーケティングにおける新たなブレークスルー

キーワード: AIインテリジェンス、iFLYTEK