Rushmail: メール送信の時間と頻度を制御する方法

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電子メール マーケティングは、大量の電子メールを通じて対象顧客に貴重な情報を届けたり、顧客との関係を強化したり、コンバージョン率を高めたりできるため、長期的な取り組みとなります。しかし、電子メール マーケティングで最も恐ろしいことは何でしょうか。それは、一生懸命考えて美しい大量メールを作成し、大量メール プラットフォームを通じて送信し、プラットフォームではメールが相手のメールボックスに配信されたと表示されるものの、相手はメールを読まずに削除し、「ゴミ箱」に捨ててしまうことです。慎重に作成したメールが無駄になってしまうだけでなく、どこに問題があるのか​​さえわからないという恐怖感もあります。

タイトルや内容は慎重に設計・制作されており、ターゲットの受信箱アドレスも非常に正確です。しかし、送信後のメールの開封率が高くなく、多くのターゲット顧客が読まずに削除してしまうのはなぜでしょうか。実際、問題は非常に単純です。たとえば、今日メールを受け取ったとします。はい、このメールは非常に良いものです。2 日目にもこのメールが届き、3 日目にも届き、4 日目にも届き、5 日目にも届きます...。この状況に対する最初の反応は、「なぜ毎日メールを送ってくるのですか? 何を間違えたのですか? ブロックしてください。」です。したがって、メールを送信する適切な時間と頻度を選択することが非常に重要です。

メールの送信頻度については、頻度を決定する要素が 3 つあります。1 つ目の要素は、内容や業界の特性、顧客のニーズに応じて送信頻度を選択できることです。たとえば、コンサルティング サービスに関連する電子メールはタイムリーさが求められるため、より頻繁に送信されます。別の例として、e コマースに関連する電子メールはそれほど時間的制約がなく、最適な送信頻度は通常週に 1 回です。 2 つ目の要素は、顧客の消費行動に基づいて送信頻度を選択できることです。たとえば、顧客が一定期間内に大量の商品を購入し、短期間でその商品の需要がない場合は、一定期間このユーザーにメールを送信しないことを選択できます。 3つ目のポイントは、事前にお客様の興味関心を調査し、お客様の興味関心に合わせて、月1回、週1回、さらには週2回、3回と送信頻度を選べることです。

送信時間に関して言えば、週末にメールを送信することは避けるようにしてください。なぜなら、週末にグループメールを送信すると、全員が自分のメールボックスでメールを見て、通常、最初の反応は「わあ、週末なのにまだメールを送信しているなんて、休憩が必要じゃないの？ 私も休憩が必要。削除しよう、読みたくないから」となるからです。さらに、誰もが週末にどこに行くかを計画しており、メールのステータスに注意を払ったり理解したりすることはほとんどありません。

したがって、業界、メールの内容、顧客のニーズに基づいて、メールを送信する適切な時間と頻度を選択する必要があります。これにより、メール マーケティングの効果が大幅に向上し、同業他社との差が広がります。

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元のタイトル: Rushmail: メール送信の時間と頻度を制御する方法

キーワード: メールマーケティング、メールマーケティング