優遇ポリシーと引き換えにクラウド サービス プロバイダーと複数年契約を結ぶのは良い考えでしょうか?

企業のクラウド消費動向に関する調査によると、2022 年はクラウド コンピューティングのコストが驚くほど高くなる年になるでしょう。その結果、多くの企業がクラウド支出を管理する方法として FinOps プロジェクトを導入しています。同時に、企業はクラウドプロバイダーから何らかの価格割引も求めるでしょう。

クラウドベンダーは企業に喜んで取引を提供しますが、その見返りとして複数年契約も求めています。これらの長期クラウド サービス契約は、より手頃なクラウド サービスを求める企業に役立つでしょうか?それとも、多くの携帯電話契約と同様に、単に時代遅れの携帯電話や期待に応えられないサービスをユーザーに提供するだけなのでしょうか?

次に、これらの契約の長所と短所を見てみましょう。

1. 複数年契約のメリット

①コストを節約でき、予測可能です。複数年契約の主な利点は次のとおりです: 複数年契約では、従量課金制の価格モデルと比較して大幅なコスト削減が実現できます。これにより、特に安定したワークロードと長期的なクラウド使用のニーズを持つ企業にとって、より優れた財務計画を立てる余地が生まれます。

②サービスレベルの向上長期契約を締結する企業は、クラウド サービスの安定したパフォーマンスとタイムリーな応答性を確保するために、より高いサービス レベルを受けられる可能性が高くなります。複数年契約では、より充実した稼働時間、パフォーマンス、サポートなど、強化された SLA が提供されることがよくあります。これは、厳格な SLA を活用する必要があるミッションクリティカルなアプリケーションやワークロードにとって大きな価値をもたらします。

2. 複数年契約のデメリット

① ベンダーロックイン期間の長期化。これにより、企業がクラウド プロバイダーを切り替えたり、ビジネス ニーズの変化に適応したりする自由が制限されます。技術の進歩、市場の変化、企業のビジネス戦略の変化により、企業のビジネスニーズと選択したクラウドプロバイダーとの互換性が低下する可能性があります。ロックインと柔軟性の欠如は、どちらも企業が直面する可能性がある複数年契約のマイナス面です。企業は長期契約の締結には慎重になり、複数年契約を結ぶ前に長所と短所を十分に検討する必要があります。つまり、ビジネスには制限があるものの、少なくともクラウド料金は安くなるということです。

②市場の変動とイノベーション。クラウド市場は非常に動的であり、新しいテクノロジーとサービスが継続的に登場しています。複数年契約は、企業が新しいテクノロジーを導入したり、より最先端のソリューションに切り替えたりする能力を制限する可能性があります。長期契約を締結すると、企業はより新しく、より有望なテクノロジーを導入できなくなる可能性があります。

3. 企業はどのように対応すべきでしょうか?

残念ながら、ほとんどのコンサルタントは「状況によって異なる」ことに同意します。とはいえ、複数年契約を採用するかどうかは、企業が事業を展開している業界によって大きく異なります。業界の変化や革新が急速に進むと、それらの業界の企業は複数年契約によって悪影響を受ける可能性が高くなります。業界やビジネスにおける技術的変化がそれほど急速でない場合は、複数年契約が比較的安全な選択肢となります。

ただし、これら 2 種類の企業では、新しいテクノロジーを使用する必要があるものの、長年利用しているクラウド プロバイダーがそのような技術サポートを提供できないという状況に遭遇する可能性があります。この時点で、企業は契約を解除するためにさらに費用を費やすか、技術の需要と供給の不一致によって生じる不便と追加コストを黙って我慢することになるかもしれません。契約書を読めば、企業ではなくクラウド プロバイダーの利益を保護するために設計されていることがわかります。

当社は、こうしたタイプの契約の使用に反対しているわけではありませんが、そうしなければならないやむを得ない理由がある場合があり、企業は、クラウド ベンダーであっても、テクノロジー ベンダーとの契約にコミットするかどうかを真剣に検討する必要があります。長期契約、特に企業が短期的なコストを節約するためだけに締結した複数年契約が解除されるという話を何度も耳にしてきました。

最後に、複数年契約の適合性は、企業の特定のニーズと市場環境の変化によって異なります。クラウド プロバイダーと緊密に連携する前に、法的アドバイスを求めて、可能な終了戦略を評価してください。企業は、長所と短所を慎重に検討することで、自社のビジネスにより適したクラウド戦略を策定できます。しかし、そうであっても、今日の高品質な契約が今後 2 ～ 3 年で期待どおりに機能するという保証はありません。ですから、十分注意してください。

元のタイトル:複数年のクラウド契約は良い考えでしょうか?

原作者:デビッド・リンシカム