インダストリークラウドのビジネス価値

特定の業種向けの業界クラウド ソリューションは、パートナーシップに基づいて推進され、エコシステムを中心に展開されており、複雑かつ急速に進化する市場を形成しています。 CIO にとって、この市場に参入するための戦略的なビジョンを持つことは必須です。

ほぼすべての業種の企業が、業界クラウドにデジタル変革の原動力を見出しています。そうした企業の一つがスイスのバイオ医薬品会社 Idorsia で、同社は生き残り、成長するために業界のクラウドプロバイダー Veeva と提携しました。

Idorsia は、2017 年 6 月にスイスのバイオテクノロジー開発企業 Actelion からスピンアウトしたバイオ医薬品会社です。同社は 650 人の科学者と従業員を擁し、初期の臨床資産を含む強力な研究開発パイプラインを備え、5 年以内に商用製品を発売する予定です。

難しいのは、ジョンソン・エンド・ジョンソンがアクテリオンを買収した後、Idorsia が独自のシステムや技術プラットフォームを失ったことです。 Idorsia は、困難な科学研究プロセスを乗り越え、医薬品のマーケティング プロセスで直面する多国籍の規制上の課題に対処するために、パートナーと協力する必要があります。

Idorsia は最終的に Veeva を選択しました。 「私たちはゼロからのスタートだったので、ライフサイエンス向けの業界クラウドを選択する以外に選択肢はありませんでした」と、Idorsia の CIO である Joseph Bejjani 氏は述べています。 「Veeva の業界クラウドは、臨床医薬品開発から品質および規制関連業務まで、当社のビジネスの全範囲をカバーしています。」

これは業界クラウドを導入することによるメリットのほんの1つに過ぎない、と彼は言う。たとえば、Veeva の Life Sciences Cloud は、Idorsia の規制、持続可能性、および商業プロセスを処理するだけでなく、事前定義された米国食品医薬品局 (FDA) 規制フォーマットも提供します。

おそらく最も重要なのは、Idorsia が Veeva の拡大し続ける知識ベースを活用していることだと Bejjani 氏は言う。この知識ベースには、大手製薬会社の Merck、Bayer、Cronos などの他の顧客からのデータも含まれている。これは、Veeva の顧客基盤の専門知識と経験にアクセスできる Idorsia のようなスタートアップにとって大きなメリットです。

「コンプライアンスは当社にとって重要ですが、比較的小規模な会社にとって業界知識は極めて重要です。当社はパートナーシップを通じて業界に関する知識と経験を獲得しています」と彼は語った。同氏は、Idorsia 社は各国のさまざまな規制問題に対処するために Veeva を活用しており、Veeva のクラウド ソリューションは業界のベスト プラクティスを提供していると述べました。

垂直分野の開発

垂直ソリューションを提供するハイパーバイザーから、特定のクライアント向けにカスタム クラウド プラットフォームを構築するコンサルティング会社まで、多くのベンダーによって特定の垂直分野向けに何百もの業界クラウドが開発されてきました。

これらの業界クラウドは、ソリューションやそれが動作するクラウド プラットフォームの基盤を提供するパートナーシップを通じて、競争上の優位性を拡大することもよくあります。たとえば、Veeva は Salesforce 顧客関係管理システム上で実行されます。

Bejjani 氏は、同社による Veeva Cloud Platform の導入には、研究開発用と商業上のニーズ用の 2 つの要素があると述べました。 Idorsia 社は、初の不眠症治療薬の臨床試験の最終段階に入った際に、Veeva の Industry Cloud を選択しました。同社には、米国食品医薬品局に申請書を提出するまでに、わずか9カ月で手続きを完了する必要がある。

Bejjani 氏は、Veeva の Industry Cloud ソリューションが、構造、出力、用語など、管理上および技術上のすべてのチェックポイントをカバーし、Bejjani の臨床業務に不可欠な別のツールと統合されたと述べました。このファイルには、送信プロセスに使用されるすべてのデータが記録されます。標準の章によって事前定義されています。 FDA に提出する場合、セクションが明確に定義されている必要があります。

Idorsia の CIO は、同社が独自の Salesforce ベースのソリューションを構築することはできるが、Veeva Industry Cloud がもたらす価値は計り知れないと指摘しました。 「業界クラウドは業界クラウドプロバイダーの研究成果を継承しているので、業界クラウドを採用する方が良い」と彼は語った。

イドルシア社は現在2つの市販製品を有しており、研究中の不眠症治療薬は米国、イタリア、ドイツで発売されている。同社は昨年日本で別の製品を発売しており、現在10の製品を臨床開発中で、そのうち約半数が後期開発段階にある。

「ベンダーの注目を集めることができたので、現在の構成は非常に有益です」とベジャニ氏は語った。 「Veeva Industry Cloud は独自の設定になっており、豊富な機能とシステムを備えています。」同氏は、Idorsia の戦略とスピード、シンプルさ、持続可能性に対するニーズが、業界に関する豊富な知識とリーチを持つ優先ベンダーのクラウドベースのソリューションを選択した理由であると述べました。

複雑な市場を理解する

多種多様なアプローチとソリューションがあるため、業界のクラウド市場は大きく複雑になっています。 KPMG や Accenture などのコンサルティング会社は、業界クラウドにはまだ明確な定義がなく、そのコンポーネント、サービス、テクノロジー スタックはまだ進化しているという点で一致しています。

「インダストリークラウドの定義はまだ進化しているが、クラウドコンピューティングを利用して業界セクターの特定の問題を解決するということについては全員が同意している」とKPMGの米国クラウド部門責任者、マーカス・マーフ氏は述べた。

マーフ氏は、マイクロソフトが金融ソリューション向けの業界クラウドを持っていること、多くの企業がクラウドで金融サービスを提供するためにIBMを利用していること、そして他の金融会社がナスダックと協力して分析や機械学習モデルを含むハイエンドソリューションを開発していることを指摘した。

これまで、業界のクラウドでは、企業がどのワークロードをクラウドに移行するか、それらのワークロードをクラウド プラットフォームに直接リフト アンド シフトするか、またはクラウド ネイティブ アプリケーションとして根本から再設計するかなど、クラウドでビジネスを行うための基本的な側面に重点が置かれてきました。 Idorsia による Veeva Industry Cloud の使用が示すように、一部の業界クラウドでは、さまざまな業界の規制上の懸念や管理に対処するソリューションや、さまざまな業種向けの特定のデータ モデルなど、業界ベースのツールも提供されていると Murph 氏は述べています。

その性質上、業界クラウドは今後も共同作業のままとなる可能性が高いでしょう。 「業界ベースのクラウド プラットフォームは、さまざまなテクノロジーを統合し、さまざまな問題を解決するエコシステムでなければなりません」とマーフ氏は述べています。 「単一の企業が単独で業界のクラウドを独占することは稀です。」

アクセンチュアのグローバル クラウド ファースト戦略およびコンサルティング リーダーであるアシュリー スカイム氏は、CIO は既存の業界クラウド ソリューションを選択する前、またはパートナーとカスタム業界クラウドを構築する前に戦略的に考える必要があると述べています。これには、製品、ソリューション、サービスのバリュー チェーンの再編成、つまりテクノロジー スタックをより戦略的に再考し、複数のデータ資産を調整し、複数のソースからデータを解放することが含まれます。

スカイム氏は、オープン性と業界間のコラボレーションを通じてサプライチェーンを統合し、自動車クラウド プラットフォームを構築した企業の好例としてフォルクスワーゲンを挙げています。

「これはあらかじめ作成されたツールキットではありません」とSkyrme氏は業界クラウドの定義について語った。 「私たちはこれを、標準化され、再利用可能で、相互運用可能なデジタル資産の進化するエコシステムと見ており、それが差別化と成長を促進し、新しい製品、プラットフォーム、体験を可能にすると考えています。」

Idorsia 社にとって、初期ながら確立されたライフ サイエンス業界向けクラウドを導入したことで、同社は間違いなく、科学研究そのものよりも困難な場合がある R&D を収益性の高いビジネスに転換することができました。 CIO として、Bejjani 氏は、問題を単独で解決しようとしなかったことを嬉しく思っています。

「それは可能だが、非常に時間と費用がかかるだろう」と彼は語った。 「Veeva は、製薬業界向けの業界クラウドを構築し、業界のワークフローと用語を事前に設定してソリューションに組み込みました。」

テクノロジー スタックが主要な差別化要因ではない Idorsia のような企業にとって、業界クラウドの価値提案は魅力的です。