ミニプログラムを開始した後、どのように運用し、宣伝すればよいでしょうか?

月収10万元の起業の夢を実現するミニプログラム起業支援プラン

インターネットやモバイル インターネットをベースとした新しいプラットフォームは、事業開始時にトラフィック配当が得られます。トラフィック配当を獲得することは、コスト上の優位性を獲得することを意味します。今年のインターネット分野の新しいトレンドとして、起業家は皆ミニプログラムに取り組んでいます。では、ミニプログラムを立ち上げた後、どのように運営し、宣伝すればよいのでしょうか？

1. シーンマッチング

ミニプログラムとAPPは2つの異なるシナリオであるため、ミニプログラムの運営は誰もがよく知っているAPP /パブリックアカウントの運営とは大きく異なります。O2Oが流行していた頃は、いたるところにコードをスキャンする街があり、コードをスキャンしてダウンロードするとさまざまな小さなギフトが贈られました。現在ではミニプログラムをフォローしたりダウンロードしたりする概念がないため、本来の顧客獲得方法は効果がなくなりました。ミニプログラムの皮を剥ぐと、クラウド上に置かれた、自由に使用でき、使用後はそのまま残せるアプリとしてより明確に要約できます。では、ユーザーはどのような状況でミニプログラムを使用するのでしょうか?

ここで操作が実行できるアクションは 2 つあります。

1. ユーザーが特定のニーズがあるときにミニプログラムを思い浮かべるように、シーン関連の認知を確立します。例えば、映画のチケットを買うときは、Maoyan Movieのミニプログラムを思い浮かべることができます。

2. 既存のシナリオでは、本来はアプリのダウンロードを必要としていたアクションを、ユーザーにとってより低コストでよりシンプルな形で完了できます。たとえば、株式口座を開設するには、以前はアプリをダウンロードする必要がありました。ユーザーにとってもっと簡単にできるでしょうか?

2. 入り口付近で顧客を引き付ける

シーンマッチングができたら、次に考えるのはユーザーをどう集めるかです。何も考えずユーザーが勝手に入ってくるようでは、運営する意味がありませんよね？オペレーションが行う必要があるのは、ユーザーがミニプログラムに入るためのさまざまな入り口で何かを行うことです。これまでのところ、ミニプログラムは合計 4 つの入り口を提供しています。

1. アクティブ検索

活発な検索の背景には何があるのでしょうか? まず、ユーザーはあなたの名前とミニプログラムで何ができるのかを明確に知る必要があります。これはブランド運営の要件であり、ユーザーの心に「このミニプログラムの名前は何で、どんなニーズを満たすのに役立つのか」を植え付けることです。

2. QRコードをスキャンする

QR コードのスキャンは、WeChat の担当者が開発者にユーザーに指示することを最も期待していることです。ここでの主な操作ポイントはオフラインです。効率を最適化する必要があるオフライン シナリオは多数ありますが、最も一般的なのはキューイングです。

例えば、肉家茂レストランの入り口にはQRコードが貼られており、ユーザーは自分で料理を注文し、購入記録とともに料理を受け取ることができる。これにはどんな意味が込められているのだろうか？マクドナルドのようなレストランの場合、レジでの人件費を削減できる。フロントでユーザーとコミュニケーションを取り、注文内容を何度も確認する特別な担当者を配置する必要がなくなる。お金の回収、お釣りの渡し、レシートの印刷といった機械的な作業は完全に代替できる。人件費の削減は伝統的な実店舗企業にとって厳格なニーズであり、やる気は十分にある。

それはユーザーにどんなメリットをもたらすのでしょうか？行列に並んだり待ったりする必要がなく、店に入ったら座る場所を見つけて、店内のQRコードをスキャンし、あとは料理が出てくるのを待つだけです。生活がより良くなると思いませんか？実は、この操作はオペレーターが何もする必要はなく、QRコードをカバーして誘導するだけです。例えば、ミニプログラムを使って食べ物を注文すると10元の割引が受けられ、ユーザーは自然にあなたの言う通りにします。

3. 友達やグループと共有する

友人やグループでの共有は、共有とコミュニケーションの誘導、イベント運営、コミュニティ運営という3つの運営ポイントのテストであり、オンライン運営の深化に最も価値のある領域でもあります。

4. 過去の使用状況リスト

過去の使用リストは二次顧客獲得に相当し、依然として 2 つの運用ポイントがあります。1 つはブランドであり、もう 1 つはユーザー エクスペリエンスの最適化です。

5. 実施計画を実行するための人材への投資

お金も人も資源もなく、常に無償で何かを得たいと思っている人にとっては、何もしないことが最善です。

現時点で小売業者や企業にとって最も重要なことは、エコシステム構築のトレンドを捉え、ミニプログラムで地位を確保することです。

原題：ミニプログラム公開後の運用・宣伝方法は？

キーワード: ミニプログラムプロモーション