分散クラウドの自動化を拡張する際に考慮すべきこと

デジタル ビジネス時代では、IT 運用、デジタル サービス、収益創出の間に直接的なつながりが生まれました。

Enterprise Strategy Group (ESG) のレポートによると、組織の 59% がデータをビジネスとして捉えています。言い換えれば、デジタル製品やサービスから直接収益を生み出しているのです。これには、効果的なコラボレーションと運用のために IT サービスに依存している組織や、顧客と関わり、サポートする組織が含まれます。現代の企業にとって、IT 運用は収益機会につながり、IT 運用の加速はさらなる収益機会につながります。

IT 運用を効率的に実行することで、差別化された競争上の優位性が生まれます。これを念頭に置いて、ほぼすべての組織のリーダーシップは、業務の加速と最終的にはイノベーションを優先する必要があります。企業はどのようにして、長期間にわたって IT による差別化された競争優位性を確立し、維持できるのでしょうか?

答えを見つけるには、次のことを認識する必要があります。

• 企業は、支出や雇用を増やすだけでは持続可能な競争優位性を獲得することはできません。予算は無制限ではないので、1 ドルあたりのイノベーションを最大化することが目標です。より多くの人材を雇用したり、常に「最高の」人材を雇用したりする戦略は持続不可能であり、実行がますます困難になっています。 ESG のテクノロジー支出と意思決定に関する年次調査では、組織の 54% が IT またはクラウド アーキテクチャと計画のスキル不足に直面していると回答し、27% がアプリケーション開発または DevOps のスキル不足を報告しました。適切な経験を持つ適切な人材に投資するのは賢明な動きですが、ほとんどの組織が同様のアプローチをとっていることを考えると、これだけでは競争上の優位性が得られることはほとんどありません。
• パブリック クラウド サービスを導入することはイノベーションを加速させるために重要ですが、クラウドだけを使用するだけでは十分ではありません。今日では、クラウドの使用は至る所で行われています。パブリッククラウドを単に導入するだけでは差別化は実現できません。

賢い人々と適切なサービスとインフラストラクチャが基盤を提供します。現在、IT リーダーは、人材とテクノロジーを最大限に活用するために自動化をどのように進めるかについて、より詳しく検討し始めています。

ESG は最近、アプリケーション インフラストラクチャの評価、購入、管理、構築を担当する IT、DevOps、アプリケーション開発の専門家を雇用しているデジタル組織に関する調査を実施しました。これらの組織のほぼすべて (99%) は、過去 3 年間に業務の速度を上げる必要があったと述べています。 ESG がこの需要に応えるためにどのような対策を講じているかを尋ねたところ、最も一般的な回答 (47%) は、自動化と AIOps への投資の増加でした。

Ansible や Terraform などの自動化イニシアチブやオープンソース プロジェクトの人気が高まっており、組織はすぐにメリットを実感することがよくあります。ただし、環境が複数のパブリック クラウド、データ センター、エッジ ロケーションにまたがる分散クラウドに拡張されると、これらの利点は急速に減少する可能性があります。

主な原因は複雑さです。アプリケーションとインフラストラクチャ環境が複数の場所とチームにまたがるにつれて、複雑さが増し、自動化による利益が制限されます。分散環境において自動化イニシアチブが期待に応え続けるためには、多くの場合、IT およびアプリケーション開発のリーダーシップ チームが適切なプロセスと標準化を実装する必要があります。

組織内で IT インフラストラクチャ自動化イニシアチブを推進する際には、次の 3 つの点を考慮してください。

• 自動化はプロジェクトではなく実践です。自動化への移行は思ったよりもはるかに困難です。過去 10 年間、イノベーションの加速は、従来の IT プラクティスや開発者の承認を回避することによって達成されることが多かった。トップダウンの官僚的なアプローチから、開発者が独自のツールを選択し、クラウド リソースを自律的に使用できる自由を与えるアプローチへの移行は、IT サービスの提供と開発の加速に大きな成功を収めました。しかし今日では、意思決定が複数の開発チームに分散しているため、企業は自動化の取り組みとベストプラクティスを拡大しながら、ツールの拡張と複雑性に対応するのに苦労しています。自動化は組織全体で受け入れられ、採用される実践であり、KPI を追跡し、成功を測定し、必要に応じて変更を実装するためのプロセスが整備されている必要があります。ただし、これらのプロセスは行動の妨げにはなりません。加速性能の向上を軌道に乗せ、さらに向上させることに重点を置く必要があります。
• 協力が原則です。 ESG が今年初めに実施した調査では、設立から 10 年以内の組織では、設立から 20 年以上経過した組織に比べて、開発者と日常的かつ積極的に連携する IT チームが存在する可能性が 2 倍高いことがわかりました (60% 対 29%)。古い企業はプロジェクトベースで協力する傾向があります。現代の分散クラウド アプリケーション環境は規模と複雑さが増しており、プロジェクトごとの考え方は持続不可能になっています。アプリケーション環境は急速に変化し、進化する可能性があるため、コラボレーションは一貫して行われ、上から下まで促進される必要があります。
• プロバイダーやコンシューマーなどのさまざまな役割を含む自動化プラクティスを構築します。インフラストラクチャを展開し、システムを構成し、保護ポリシーを確立し、可用性を確保する担当者は、インフラストラクチャを使用する開発者やアプリケーション所有者とは異なるニーズを持ち、異なるレベルの制御を必要とします。組織は、さまざまなインフラストラクチャ自動化の役割、プロバイダー、および消費者が自分に合った方法でニーズに集中できるようにするツールと API を使用するプラクティスを開発する必要があります。画一的なアプローチは不必要な複雑さを生み出し、大規模な取り組みを妨げます。

ESG が思想的リーダーや IT エグゼクティブと会話した際、インフラストラクチャの自動化をローカル プロジェクトからよりグローバルな実践に移行する能力は、自動化の価値を最大化する企業とローカルなメリットのみを享受する企業とを区別する重要な要因となることがよくありました。たとえば、Terraform を開発している HashiCorp は、自動化ワークフローの標準化とスケーリングを重視して最大限のメリットを得るための段階的な自動化手法を推奨しています。

競争上の優位性を築くには、IT 運用とイノベーションを加速する必要があります。加速を実現する最も強力な方法の 1 つは、インフラストラクチャの自動化です。分散クラウド全体での自動化の成功は、チェーンの下位に委任することはできません。組織が拡大するにつれて、自動化のメリットを実現し維持するために必要なプラクティスと標準を確立するのは経営幹部の責任になります。

オリジナルリンク: https://www.techtarget.com/searchitoperations/opinion/What-to-consider-in-scaling-automation-for-distributed-cloud​