2022 年に IT 業界、労働力、ビジネス モデルに影響を与える可能性のあるトップ 10 のトレンド

調査機関CompTIAが最近発表した調査報告書によると、IT業界と従業員は、新型コロナウイルスの流行が事業の発展とキャリアに与えた悪影響を取り除き、流行前の状態に戻ることを望んでいることが明らかになった。

IT チャネル企業の約 80% が、2022 年の発展の見通しについて楽観的であると回答しました。IT 専門家の約 80% も、この楽観的な姿勢を示しています。

「2022年は回復の年になるだけでなく、成長と革新が加速する年になるだろう」と、コンプティアの技術分析シニアディレクター、セス・ロビンソン氏は述べた。 「IT 予算、企業が計画している取り組み、そして企業が追加しようとしている従業員のスキルに、このことが表れています。」

「既存顧客の維持に努めてきたITチャネル企業は、2022年の新規顧客と新規顧客セグメントに強気だ」と、コンプティアの業界分析担当シニアディレクター、キャロリン・エイプリル氏は述べた。 「それは、彼らが営業とマーケティングの取り組みを強化し、ビジネスを新しい分野、特にコンサルティングサービスにシフトし、モノのインターネット、人工知能、その他の新興技術の機会にさらに重点を置くことを意味します。また、彼らは顧客にテクノロジーへの投資を再開してもらいたいとも思っています。」

このレポートには、2022 年までに IT 業界、労働力、ビジネス モデルに影響を与える可能性のある 10 のトレンドが含まれています。

2022年に注目すべきIT業界の10のトレンド

（１）職場の定義が難しくなる – 職場の定義が変わった。企業のオフィスでの勤務から、自宅でのフルタイムのリモートワークへの急速な移行は、企業が今後 1 年間でバランスを取る必要のある長所と短所を浮き彫りにしています。 「多くの企業が新しいスタッフの雇用を検討しているが、人材は見つかるだろうか？従業員はリモートワークをしているのか、それともオフィスに戻るのか？適切な人材を見つけることが今や最優先事項だ」とロビンソン氏は語った。

（２）出張の変化がイノベーションを推進 - 多くの従業員が、自宅からリモートワークすることで日常業務を効率的に遂行できることに気づいたのと同様に、出張は以前ほど重要ではなく、少なくとも以前ほど頻繁ではないことに気づいた人も多く、出張の形態も変化する可能性がある。

（３）規制の影響は新しい法律にとどまらない。「テックラッシュ」はもはや人気のない言葉だが、依然として存在している。あらゆる分野の消費者や顧客は、テクノロジー大手の市場力とデータ取り扱い慣行について依然として懸念を抱いています。

（4）テクノロジー予算は静かに増加しています – 企業がテクノロジーを長期目標に統合するにつれて、テクノロジーの機会はハードウェアのインストールやソフトウェアのライセンスからさまざまな可能性へと移行しています。

（５）積極的なサイバーセキュリティが大きく前進 – サイバーセキュリティに対して積極的なアプローチを取る機運が高まっています。侵入テストは、サイバーセキュリティ チームの構造の中で独自の役割になっています。多くの企業は、弱点を特定して排除するために社内のリソースまたは外部のパートナーが必要であることに気づき始めています。

（6）チャネルのサイバーセキュリティはまだ課題が多い – ITチャネル企業は、セキュリティを確保し、顧客の信頼を築くために、サイバーセキュリティへの取り組みを強化することが期待されています。この重要な原則を無視すると、IT チャネル企業は将来の顧客を獲得し確保するための競争において明らかに不利な立場に陥ります。

（7）コンサルティング：現在のチャネルの機会 - クラウドコンピューティング市場の時代では、製品やサービスの再販は衰退していると考えるITチャネル企業が増えていますが、ビジネスコンサルティングの専門家としては、変革や拡大の機会が増えています。 「IT チャネル企業は、顧客が製品やサービスを購入する直接的なソースではないかもしれませんが、特にセキュリティ、コンプライアンス、テクノロジー統合などの分野で、顧客がどの製品を購入し、どのように製品やサービスを使用するかを決定するのに役立ちます」とエイプリル氏は説明します。

（８）チップサプライチェーンの問題が警鐘を鳴らしている - ITチャネル企業（特にハードウェアに注力している企業）は、顧客からの注文の有無にかかわらず、海外で部品やその他の製品のバックログが発生した場合、部品を在庫として保管するかどうかを検討する可能性がある。

（9）ソフトウェア開発はより高度化する - 企業が新しい技術を採用し、新しい顧客を獲得し、生産性を向上させるにつれて、ソフトウェアアプリケーションの数と複雑さは増加し続けます。 「ハイテク企業とIT専門家は、ソフトウェア、特にそれをビジネスに役立てる方法についてもっと詳しくなる必要があります」とロビンソン氏は語った。

（10）基本的なデータ管理は分析革命を推進します。データ分析の利用により、ビジネスの遂行方法が変化します。強力なデータ基盤を持つ企業が業界のトレンドをリードするでしょう。しかし、これは、データ基盤、つまり、どのようなデータを保有しているか、そのデータがどのように収集、保存、保護されているか、そしてそのデータを使用して何を達成したいかを理解した後にのみ実現できます。

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