世界のインターネットの半分を麻痺させたこのエッジ クラウド コンピューティング企業とは誰でしょうか?

昨日、世界中のインターネット界は、それほど小さくない「ネットワーク停止」インシデントに遭遇しました。その犯人は、実はエッジクラウドコンピューティング企業である Fastly でした。

人々が慣れ親しんでいるインターネットサービスは現代生活に欠かせないインフラとなっていますが、ネットワーク・クラウドサービス提供者の集中化が進むにつれ、その脆弱性がますます顕著になってきています。 8日に世界のインターネットの世界で発生した、それほど小さくない「インターネット障害」事件は、この脆弱性の最新の例です。

その日、世界中の何億人ものインターネットユーザーが日常的にアクセスしていたウェブサイトを開けなくなったが、状況は約1時間後に徐々に回復した。最終的に、Fastly と呼ばれる CDN (コンテンツ配信ネットワーク) サービス プロバイダーが登場しました。同社は、大規模な障害は「サービス構成」の変更によって発生したと述べた。

興味深いことに、この問題の原因が Fastly にあると人々が知ると、その日の株価は急騰しました。この事件を通じて、サンフランシスコに本社を置き、従業員が 1,000 人未満のこの「エッジ コンピューティング クラウド サービス」企業がインターネットの世界に大きな影響を与えていることを投資家が認識したからです。

インターネット端末のユーザーとサーバーの間に「中継局」を設置し、より高速で便利なインターネットコンテンツ体験をユーザーに提供すると謳っているが、こうしたサービスプロバイダーが集中しているため、多数のユーザーがその日のうちにウェブページを開けなくなるなどのリスクが生じている。

「サービス構成」の変更によりインターネットの大部分が麻痺

今週火曜日、世界中の何億人ものインターネットユーザーが頻繁に訪れるウェブサイトにログインしたところ、ページが開けず、「503 エラー」などのエラーメッセージが表示された。 Amazon、Reddit、Twitch、Pinterest、ニューヨークタイムズ、CNNなど、ほとんどのニュースウェブサイトがすべて影響を受けました。

障害は約1時間続き、予備調査の結果、インターネットコンテンツ配信サービス会社Fastlyがこの大規模なインターネット障害の主な原因であることが判明した。

インシデントの全プロセスは、Fastly が公開したステータス更新レポートから追跡できます。ファストリーは8日太平洋時間午前2時58分ごろ、「当社のコンテンツ配信ネットワークサービス（コンテンツ配信ネットワーク）に影響を及ぼす可能性のある影響について現在調査中」と発表した。

報告書が発表されて間もなく、BBC、CNN、ニューヨーク・タイムズなどのニュースサイトを開けなくなったと主張するユーザーからのツイートがTwitter上に多数投稿された。ソーシャルプラットフォームのTwitter自体もある程度影響を受けました。絵文字パッケージを管理するサーバーにアクセスできず、問題発生期間中、多くのツイートの絵文字が正常に表示されなかった。

その後、問題はますます深刻化し、世界中のさまざまな地域でウェブサイトがさまざまな程度にアクセス不能になりました。一時は英国政府の公式ウェブサイトも影響を受けた。

約1時間後、Fastlyはステータスレポートを再度更新し、問題を発見して修正を実施したと発表しました。ファストリーは8日太平洋標準時午前4時10分、公式ツイッターを通じて「サービス構成の変更により、グローバルサービスが一時的に中断したことが判明した。この構成はシャットダウンされ、グローバルサービスネットワークは正常に戻った」と発表した。

Fastly とは誰ですか?

多くの一般的なインターネットユーザーにとって、Fastly という名前はあまり馴染みがないかもしれません。同社は2011年に設立され、サンフランシスコに本社を置いています。主な事業はインターネットクラウドサービスです。同社は2017年にエッジクラウドコンピューティングプラットフォームを立ち上げ、ターミナルサーバーからエンドユーザーにより近く、より速くコンテンツを配信するサービスを提供しました。つまり、Fastly はサーバーとエンド ユーザーの間にリレー ステーションを構築し、ユーザーがターミナル サーバーからネットワーク コンテンツをダウンロードする必要がなくなります。代わりに、Fastly は一部のコンテンツを事前にプリロードします。ユーザーが対応する Web サイトにアクセスすると、リモート ターミナル サーバーからダウンロードする必要はなく、Fastly から取得するだけで済むため、エンド ユーザーがインターネット コンテンツを取得する効率が向上します。

Fastly のインターネット コンテンツ配信サービスは、Web ページの読み込みを高速化し、画像や動画などの大容量コンテンツを最適化して、ユーザーの端末に高速に表示できるようにします。ファストリーの公式サイトの紹介では、ニュースサイト「Buzzfeed」の読み込み速度がファストリーのサービス利用後に50％向上したことや、ニューヨーク・タイムズが米大統領選の夜に200万人のユーザーのログインに対応できたことなど、いくつかの事例が挙げられている。

さらに、エッジ クラウド コンピューティングのもう 1 つの利点は、最も一般的な DDoS 攻撃などのハッカー攻撃を防ぎ、ターミナル サーバーが攻撃の影響を受けないように保護する追加のファイアウォールとして機能することです。

しかし同時に、Fastly はターミナル サーバーとターミナル ユーザーを接続するブリッジの役割を果たしているため、この「ブリッジ」に問題が発生すると、両者の接続が切断されてしまうという問題も生じます。これは、8 日に一時的に発生した現象とまったく同じです。

障害がどのように発生したかの詳細は依然として不明であり、Fastly は「サービス構成」のデバッグが原因であるという簡単な説明のみを行った。

興味深い現象は、この避けられない「ネットワーク停止」事件の主な責任者がFastlyであることが外部に知られると、8日の取引中にFastlyの株価が10％以上急騰したことだ。その背後にある論理は、この事件を通じて、多くの投資家が、Fastly が実際には非常に多くのインターネット コンテンツ プロバイダーにサービスを提供しており、インターネットに対して以前の予想を超える影響力を持っていることを発見したというものです。それはネガティブな出来事ではあるが、会社自体にとっては良いことだ。

Fastlyの2021年第1四半期の財務報告によると、3月31日時点で同社は世界58の市場にサービスを提供しており、第1四半期の総収益は8,485万ドルで、そのうち6,273万ドルは米国市場からのもので大部分を占め、アジア太平洋市場と欧州市場からの収益はそれぞれ915万ドルと964万ドルだった。 3月31日現在、Fastlyの米国外のユーザーは1,208人で、全ユーザーの約53%を占めている。

財務実績から判断すると、Fastly は依然として急速な事業拡大の段階にあります。第1四半期の収益は前年同期比34.8%増加したが、研究開発投資は前年同期比100%以上増加し、四半期純損失は5,051万ドルとなった。昨年、Fastly の収益は前年比 45% 増加し、純損失は 9,593 万ドルでした。

ファストリーも2020年の流行から恩恵を受けた銘柄の一つだ。同社の株価は年初には1株当たり約20ドルだったが、年末には1株当たり100ドルを超え、4倍以上に上昇した。しかし、2021年に入って株価は最高値から大きく下落し、現在は過去最高値の半分になっています。

Fastly のサービス停止事件は、インターネット サービスの脆弱性を改めて思い起こさせます。基盤となるインターネット サービスを提供する単一の企業で短期的な停止が発生すると、多数のユーザーのインターネット サービスが影響を受けます。これは、ますます多くのインターネット コンテンツ プロバイダーが、Fastly のような中間クラウド サービス プロバイダーへの依存度がますます低下しているためです。昨年7月のCloudflareの障害によるサービス停止や、昨年11月のAmazonのAWSの短時間のサービス停止など、こうした事件は最近頻繁に発生している。クラウド サービス市場の集中化が進むにつれ、このような潜在的なリスクがさらに深刻化しています。