収益が予想を上回る：SAP が 2020 年第 4 四半期および年間財務報告書を発表。 RISE with SAPで顧客のクラウドビジネス変革を加速

最近、SAP は 2020 年の第 4 四半期および年間財務報告を発表したほか、今四半期に中華圏で締結された主要な新規受注と新規顧客も発表しました。

• 2020年通期のIFRSおよび非IFRSクラウド収益はそれぞれ17%および18%増加しました（為替レート一定）
• 現在のクラウドバックログは72億ユーロで、14%増加（為替レート一定）
• IFRSクラウド事業の粗利益率は2020年に3.1%増加して66.5%となりました。非IFRSクラウド事業の粗利益率は1.3%増加し69.6%（為替レート一定）
• 2020年通期のIFRSおよび非IFRS営業利益はそれぞれ48%および4%増加しました（為替レート一定）。
• 2020年通期のIFRSおよび非IFRSベースの1株当たり利益はそれぞれ56%および6%増加しました。
• 2020年の営業キャッシュフローはほぼ倍増して72億ユーロになりました。フリーキャッシュフローは予想を60億ユーロ上回った
• 顧客のネットプロモータースコアが大幅に向上しました。従業員エンゲージメント指数が過去最高を記録
• 2021年通期の見通しはクラウドへの移行の加速を反映
• クアルトリクスが株式公開に成功

「世界の大手企業は、インテリジェントエンタープライズの構築にSAPを選択しています」とSAPのCEO、クリスチャン・クライン氏は語った。 「当社は、企業の働き方を改革し、お客様のクラウドへの移行を加速するお手伝いをしています。2020 年を好調に終え、RISE with SAP を開始したことで、当社は新たなビジョンと目標を達成する態勢が整っています。」

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SAPのCFOであるルカ・ムチッチ氏は、「厳しい環境にもかかわらず、当社は2020年および各四半期で過去最高のキャッシュフローを達成しました。営業利益の大幅な改善は、予想を上回る業績と迅速かつ効果的なコスト管理によるものです。SA​​Pは、クラウド移行の加速を通じてビジネスの回復力と予測可能性を向上させながら、長期的かつ持続可能な開発を実現します。」と述べています。

パフォーマンス

感染症危機が継続し、多くの場所でロックダウン命令が再導入されたにもかかわらず、SAP のビジネスは第 4 四半期も着実に成長を続けました。第 4 四半期のクラウド収益は、主に SAP Concur (Travel Expense Cloud) に関連する従量課金制取引収益の減少の影響を引き続き受けました。それにもかかわらず、電子商取引、ビジネス テクノロジー プラットフォーム、Qualtrics ソリューションに対する需要は増加し続けています。市場競争では複数のソリューションが目立っていますが、SAP SuccessFactors (HR Cloud) Employee Experience Management Suite は特に目立っています。これらすべてにより、SAPクラウド事業は2020年に完璧な結末を迎えることができました。新しい包括的なビジネス変革ソリューションパッケージであるRISE with SAPの顧客パイロットプロジェクトは熱烈な反響を呼び、第4四半期のクラウド事業の収益に貢献しました。北米とヨーロッパはともに、特にSAPデジタルサプライチェーンソリューションに対する強い需要により、クラウド受注とソフトウェアライセンス収益の面で予想を上回る業績を達成しました。さらに、SAP は ERP 市場でもより多くの顧客を獲得しました。

最近のハイライト:

2021 年 1 月 27 日、SAP は RISE with SAP をリリースしました。これは、顧客が重要なシステムをクラウドに簡単に移行し、ビジネス変革を実現できるように支援する、ワンタイム サブスクリプション モデルを備えた包括的なソリューション パッケージです。

2021年1月28日、Qualtricsは株式公開を果たしました。この動きにより、SAPは引き続き過半数の株式を保有しながら、事業拡大と人材育成の機会をさらに増やすことになる。 Qualtrics は株式公開時に約 180 億ドルの評価額を獲得し、当初の買収価格の 2 倍以上となった。株価は取引初日に急上昇し、50%以上上昇して取引を終えた。

同社は2020年11月4日、オムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームの大手グローバルプロバイダーであるEmarsysの買収を完了した。

ビジネス プロセス インテリジェンスの機能を強化するために Signavio を買収する予定です。

Teams 統合、インダストリー 4.0、SAP ERP から Azure クラウド プラットフォームへの移行の簡素化を中心に、Microsoft とのコラボレーションを拡大しました。

将来の自動車ネットワークを形成するために、欧州の大手工業企業、自動車メーカーおよびそのサプライヤーとの新たなコラボレーションを発表しました。

パンデミックの間中、SAP は組み込みのオンライン販売とリモート実装戦略を通じて顧客に効率的なサービスを提供し続けました。 SAP は、採用と支出に慎重に取り組み、自然なコスト削減 (出張の削減、施設コストの削減、オンライン活動など) に重点を置いています。これらの取り組みと好調な売上高の実績が相まって、厳しい環境にもかかわらず、営業利益と利益率の向上が実現しました。

主要なテクノロジー パートナーとして、SAP は引き続き、顧客とより広範なコミュニティが感染症の課題に対処できるよう支援します。具体的な対策としては、

ライフサイエンス組織向けにワクチンコラボレーションハブ (VCH) を立ち上げ、ワクチン配布をより効率的に管理するとともに、政府と業界パートナーが連携して大規模なワクチン接種プログラムを成功裏に実施できるよう支援します。

現在までに、SAPの接触追跡アプリ「Corona Warn」は2,500万回以上ダウンロードされており、ウイルスの拡散抑制に役立っています。

COVID-19パンデミックに関連する緊急のニーズに対応するためにParkland Health & Hospital Systemと共同でイノベーションを実施し、重要な意思決定を支援するコマンドセンターダッシュボードを立ち上げました。人工呼吸器などの重要な物資のリアルタイムの在庫状況を正確に追跡するのに役立つ重要な在庫追跡システム。また、COVID-19の患者の初期スクリーニングをサポートするために、複数の言語でオンラインのセルフサービス症状チェックを可能にするチャットボットを導入し、過密状態のコールセンターの負担を軽減するとともに、対面でのやり取りを減らし、安全性を向上させています。

当社は、セントルイスに拠点を置く Mercy の IT 部門である Mercy Technology Services と提携し、データ分析の可能性を活用してリアルワールドエビデンス (RWE) を提供し、情報に基づいた患者ケアを提供しています。

第4四半期の中華圏における主な新規受注と新規顧客:

金科グループは、民生不動産開発、テクノロジー産業投資・運営、スマートサービス、ビジネス旅行、ヘルスケアなど、関連する4つの多角化産業の協調的発展を統合した数十億ドル規模の企業グループです。 Jinkeグループは、S/4HANAを採用することで、デジタル変革を積極的に推進し、先進的な情報システムを確立し、同社の機敏な実行、効率的なコラボレーション、正確なデータに基づく意思決定を強化し、最終的にJinkeのコアデジタル競争力を構築したいと考えています。

ツイングループは、養豚と豚飼料生産を専門とする大規模な農業・畜産企業です。同社の事業範囲は、穀物貯蔵、飼料生産、豚飼育、屠殺、生鮮食品を含む産業チェーン全体を網羅しています。 Twins グループは、グループの戦略的開発ニーズをサポートするために、S/4HANA を採用し、その完璧な拡張性と統合性を活用して、会社のデジタル変革を包括的に深化させることを決定しました。

CHINT Solar は、世界 20 か国以上で事業を展開する世界有数の太陽光発電ブラケット製造会社です。 CHINTBASEは、同社のグループおよび国際開発のニーズを満たすために、S/4HANA Cloud（ERPクラウド）とSCP（クラウドプラットフォーム）を選択し、拡張可能で統合されたコアデジタルシステムの構築、財務とビジネスの統合の実現、将来のデジタル変革の深化の基盤の構築を支援しました。

大手オンラインスナック食品会社である Be & Cheery は、インターネット ビジネス モデルと新しい小売を統合したチャネル ブランドです。急速な事業発展に対応し、人材管理の需要を満たすために、Be & Cheery は、人事データの一元管理、給与および業績管理の改善、人材戦略およびキャリアプランニングのサポートを実現する SAP SuccessFactors (HR Cloud) を選択しました。

Chaowei Group は、プロフェッショナルなグリーン エネルギー ソリューション プロバイダーとして、電力およびエネルギー貯蔵バッテリーの分野における業界リーダーです。同社は、コアデジタルシステムの構築にS/4HANAを選択し、Commerce Cloudを使用してeコマースプラットフォームを構築し、ディーラー管理を改善し、ビジネスイノベーションを実施し、会社全体の競争力を強化しました。

錦江インターナショナルは中国最大級のホテル・観光グループのひとつです。錦江聯財は、グローバルホテルサプライチェーンサービスプラットフォームとして、SAP Commerce Cloud（電子商取引クラウド）を活用して電子商取引プラットフォームを構築し、新しいホテル用品ビジネスモデルを創出し、新たな営業利益の成長を実現することを目指しています。疫病流行の間も、錦江聯財はグループがこの電子商取引プラットフォームで円滑に事業を運営できるよう支援した。

サンディロホンダはオートバイと電気自動車のメーカーです。急速なビジネス発展のニーズを満たすために、Sundiro Honda は、ディーラー向けサービスの向上、最終顧客へのリーチ、新しいビジネス モデルのサポートを実現する新しい e コマース プラットフォームの構築を希望し、SAP Commerce Cloud を選択しました。

Mindray は世界市場に医療業界のソリューションを提供しており、広大な世界規模の研究開発、マーケティング、サービス ネットワークを有しています。 Mindray は SAP の長期顧客として、SAP ECC6.0 から S/4HANA への技術移行を無事に完了し、データベース容量の 80% 削減、バックアップとリカバリ時間の 97% 短縮、平均システム応答時間の 1 秒未満への短縮、毎日のデータ増加の 65% 削減、システム パフォーマンスの 50% 以上向上など、大幅なビジネス改善を達成しました。さらに、Mindray は SAP FSM を選択し、グループの顧客中心戦略を実行し、サービス チームに効率的なビジネス権限を与え、最終顧客に優れたサービスを提供するために、グローバルな統一サービス プラットフォームを確立することを期待しました。

北京エネルギーグループは、首都北京における電気、熱、その他のエネルギープロジェクトの建設を担当しています。 SAP S/4HANA のアップグレードおよび変換プロジェクトが成功裏に開始されたことで、グループのデジタル変革を加速するための強固な基盤が築かれました。優れた性能、高速伝送、優れたエクスペリエンス、セキュリティ、信頼性を備えた新世代の ERP プラットフォームを通じて、業務効率と意思決定能力を向上させ、業務統合を全面的にサポートし、インターネット時代の「スマートな経理」を創造します。