ベテランが語る：新しいウェブサイトをオンラインにしてから最初の2か月間、どのような重要な点に注意すべきか

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モバイルインターネットは現在非常に普及していますが、PC側からのトラフィック導入の役割が依然として非常に重要であることは否定できません。そのため、トラフィック獲得の観点からは、やはりPC上でウェブサイトを構築することが必要です。しかし、初心者の友人の中には、「Web サイトを構築する最初の 2 か月間で初心者が注意すべきことは何ですか?」と尋ねる人もいるでしょう。これを、基礎事項 + 運用上の考慮事項として要約します。

基本的な考慮事項: 4つの原則

ウェブサイトのポジショニング: 何をするにも目標が必要で、その目標に基づいてビジネスモデルや製品の機能などを細分化する必要があります。難しいことではありませんが、多くの友人はそれについてあまり考えたことがありません。まず、ウェブサイトの位置づけと、どのようなビジネスを行っているかを明確にする必要があります。このマクロの方向性を決定した後、ウェブサイトをどのように設計するかを慎重に検討する必要があります。これは良いと思ったからタイトルを変えたり、あれは良いと思ったからレイアウトを変えたりしてはいけません。これらのアクションは、事前の調査を行った後に行う必要があります。ウェブサイトのタイトル、説明、キーワードを頻繁に変更しないよう注意してください。これはウェブサイトを構築する際のタブーです。Baidu自体、新しいウェブサイトの検査期間があります。頻繁な変更はBaiduの組み込みに役立ちません。変更が行われるたびに、検索エンジンはそれを再検査します。組み込まれたウェブサイトの場合、タイトルを勝手に変更すると、降格のリスクがあります。したがって、ウェブサイトを構築する前に、ウェブサイトをうまく配置する必要があります。

ウェブサイトの装飾: 一部のサイトの装飾がひどいと不満を言うかもしれませんが、トラフィックは良好です。仕方がないですね、まさにこれが現状です。友人の中には、ウェブサイトの装飾についていつも細かいことを気にする人がいますが、彼らはウェブマスターにとってトラフィックこそが鍵であることを知りません。 2人の友人に会いました。彼らの共通点は、一連のテンプレートを使用していたことです。しかし、Aはテンプレートを作成し、その機能を強調した後、それを管理しなくなり、トラフィック操作に転向しました。しかし、Bさんは依然としてウェブサイトの構造に非常に気を配っています。今日はパンくずナビゲーションを追加し、明日はタグクラウドを設置し、その後はホットワードランキングなどを追加します。つまり、常にユーザーに最高の面を見せたいのです。アイデアは良いですが、100％完璧なウェブサイトは存在しません。ウェブサイトの装飾にエネルギーを浪費するよりも、最適化とプロモーションに力を入れ、ウェブサイト運営の要点をもっと学び、オリジナルの記事をもっと更新する方が良いです。これが正しいやり方です。多くのウェブサイトは、いわゆる装飾に頼って王者になることはありません。レイアウトがシンプルで機能が目立つ限り、ユーザーがすぐに要点を見つけられるだけで十分です。中小規模のウェブマスターにとって、私たちの最高の目標は依然として運営です。

新しいウェブサイトでの広告：利益を上げたいという皆さんの熱意は理解できます。しかし、ウェブサイトを立ち上げてすぐに広告提携を申し込むのは、手間がかかる上に広告料もあまり得られないので、お勧めできません。実際、私はこれを実行することをお勧めしません。また、特にホームページでは、検索エンジンに対しても優しくありません。広告を掲載せず、ページを新鮮で整然とした状態に保つことが最善です。これはユーザー エクスペリエンスにとって非常に重要です。ウェブサイトには安定したコレクションがあり、ある程度のトラフィックがある場合は広告をいくつか掲載できますが、ホームページはウェブサイトの顔であり、濃い化粧をせずに清潔に保つ必要があるため、ホームページに広告を掲載することはお勧めしません。コラムやコンテンツに広告が多すぎるのはよくありません。広告が多すぎると訪問者に不快感を与え、検索エンジンにも優しくありません。内部ページ広告は主にサイドバーにあり、2〜3 個で十分であり、広告の色は Web サイトと一致できます。

全体的な最適化: ウェブサイトの構築は長くて複雑なプロセスであり、このプロセスには常に最適化が存在します。ウェブサイトを構築した後、運用を開始する際にはデータの最適化に注意する必要があります。ウェブサイトがある程度稼働すると、大量のデータが生成され、その一部は繰り返し処理されますが、時間内に処理されないと、ウェブサイトのスペースが無駄になります。さらに、ユーザーエクスペリエンスに不快感をもたらすため、データの重複を排除することが非常に重要です。フロントエンドでは、データの最適化がコンテンツの重複の削減に反映され、検索エンジンにとっても非常に有利になります。データの最適化に加えて、コンテンツの調整や機能の反復も行うことができます。これは、データとユーザー ポートレートに基づいてターゲットを絞った変更を行うことです。ウェブマスターにとって、これは常に注意を払う必要があるものです。

運用システムの検討は、プロセスベースのコンテンツの構築と、洗練された運用の 2 つの部分に分かれています。

プロセス：運用システムの基礎と中核

ここでは、いわゆる新規顧客獲得、維持、コンバージョン、AARRR モデルなどについては触れません。これらは、業界で 1 年以上働いている学生にとっては単純すぎるからです。私がお伝えしたいのは、各段階で取るべきポイントや対策、必要であれば私自身の運用事例と組み合わせることです。

1) 新規顧客の獲得: 新規顧客の獲得とは、ターゲットユーザーを見つけることです。ここでは、3 つの問題を解決する必要があります。1 つ目は、ターゲット ユーザー機能のプロファイリング、2 つ目は、マーケティング チャネルのマ​​ッチング、3 つ目は、チャネルの最適化です。どのようなビジネスを行うにしても、まずは顧客を十分に理解する必要があります。ゲーム業界はティーンエイジャーをターゲットにしており、その多くは学生です。融資業界は主に男性をターゲットにしており、その年齢層は 22 歳から 30 歳に集中しています。ユーザーがどのような人々であるかを把握し、ターゲットを絞ったプロモーションに適したチャネルを選択してください。プロモーションに関しては、チャネルの選択が重要になります。一般的なものは、アプリストアプロモーション、SEO、SEMなどであり、決済方法は主にCPA、CPSなどです。チャネルを選択する際に注意すべきポイントは2つあります。1つ目は、多すぎるものよりも何もない方がよいこと、そして支払いの条件で最も効果の高いものを選択することです。チャネルリソースは妥協できません。そうでなければ無駄になります。2つ目は、特に中小企業の場合、アカウントを最適化することです。アカウントの最適化は非常に重要です。ユーザーあたりのコストを理解し、A/Bテストを実行して、コストを可能な限り業界平均に下げます（以下がより良いです）。チャネル最適化の本質は、コストを節約し、効率を向上させることです。方法は2つあります。1つ目は、量と業界間の協力と引き換えに、費用を抑えることです。具体的な操作についてはここでは詳しく説明しません。 2 つ目は、純粋なプロモーション マーケティングであり、一般にトラフィック購入として知られています。トラフィックを購入する前に、損益計算を行って、登録と注文にどれくらいの費用がかかるかを確認し、明確な考えを持って、お金を使いすぎないようにしましょう。

2) アクティベーション/リテンション/コンバージョン/リコール: これは、ユーザーのライフサイクル全体の管理に関するものです。交換を通じて獲得したユーザーであっても、お金で購入したトラフィックであっても。ユーザー管理は、製品にアクセスした瞬間から始まります。アクティベーションの本質は、参加の敷居を下げ、最初の取引やビジネス行動を迅速に完了することです。たとえば、留学サイトの場合、訪問者は最低限のレベルで必要なコンテンツを理解し、効率的に連絡を取ることができなければなりません。そのため、コンテンツの作成には、シンプルなリスト、明確なナビゲーションレベル、必要なカスタマーサービスデスクが必要です。リテンションに関しては、ビジネス自体の特性が主な考慮事項です。ユーザーが継続的にオンラインである必要がないビジネスであれば、リテンションとコンバージョンを一緒に検討できると思います。重要なのは、ユーザーが製品システムに真に参加できるようにすることです。たとえば、金融業界では、初心者用ロゴを使用して、まずユーザーに一定額のお金を預けてもらい、その後、マーケティング手法（赤い封筒、金利の引き上げなど）を使用して、次の段階でユーザーが製品を使い続けるように促すことができます。そのため、リテンションが重要になります。ここでコツをお教えします。リテンションのためには、ユーザーのニーズを優先し、優先度の高い項目にマーケティング手法を使用します。これにより、より効果的になります。リコールに関しては、主な目的はユーザーを失う問題を解決することです。企業にとってより有用です。個人のウェブマスターの場合、いくつかの重要なリンクにユーザーの連絡先情報を保持し、音声やその他の手段でユーザーに連絡することをお勧めします。ただし、情報コンサルティングを業務としている場合は、リコールのためにコンテンツの反復から始めることをお勧めします。

改良：改善の秘訣

洗練された運用については、多くの人が言及しています。結局のところ、トラフィック配当が過ぎて、現在の顧客獲得コストが高すぎるためです。誰もがマーケティングコストを節約する必要があるため、当然、トラフィックをより合理的に使用しなければなりません。洗練されたオペレーションの鍵はデータにあり、データが原動力となります。しかし、多くの友人はこれにあまり注意を払っておらず、彼らの運用行動のほとんどは主観的な判断に基づいていると私は信じています。たとえば、顧客獲得コストを計算したが、有効な顧客獲得コストを計算したことがありますか。つまり、最終的にビジネス活動に従事する登録ユーザーのみを計算しています。一部のチャネルは顧客を獲得できますが、品質が良くないため、登録するだけで利益を生み出しません。たとえば、一部の友人は情報サイトを運営してトラフィックを販売していますが、ユーザーの平均オンライン時間に注意を払っていますか？あまり人気のないチャネルでも A/B テストと反復テストは実行されていますか?

運用改善の核心は、ユーザーライフサイクル管理リンクに対して多数のA/Bテストを実施し、最適化のポイントを見つけることです。本質は非常にシンプルですが、まずは自社のオペレーションシステムをターゲットにし、それをビジネスと組み合わせてビジネスデータ構造を作成する必要があります。一部の友人は普通のウェブマスターで、独自のデータベースを持っていませんが、彼らは皆サードパーティの統計ツールを持っています。それらをうまく活用し、独自のデータ指標システムを作成し、指標と組み合わせて、半分の労力で2倍の結果を達成することができます。データ体系の構築に関しては、まずは自社のビジネスモデルからスタートし、構造化された思考で徐々に指標を掘り下げていくのがおすすめです。こうすることで、構築する指標体系がより体系的になり、どこから手を付けていいのか迷うことがなくなります。

上記は、www.cnfox.com 留学学校から共有されたものです。皆さんがもっとコミュニケーションできることを願っています。1+1>2、そして誰もがもっと面白いアイデアを思いつくことができます。

原題: ベテランが語る: 新しいウェブサイトをオンラインにしてから最初の 2 か月間で注意すべき重要なこと

キーワード: ウェブサイトの最適化、ウェブサイトの運用