ガートナー初の IaaS+PaaS マジック クアドラント: AWS、Google、Microsoft がリーダー。アリババ、オラクル、IBMは追随者

AWSは、2位のMicrosoftと3位のGoogleを抑え、クラウドコンピューティング市場における「明確な」リーダーであり続けている。しかし、「ニッチ」プロバイダーのOracleとAlibaba Cloudは好調な業績を残した。これは、最近リリースされたガートナーの最新レポート「クラウド インフラストラクチャおよびプラットフォーム サービスのマジック クアドラント」の結論です。

Alibaba Cloud や Oracle に加え、IBM や Tencent Cloud もニッチ プレーヤーのカテゴリに属します。挑戦者と先見者の象限は空で、どのカテゴリーにも新規参入者はいません。このレポートでは、初めて、基本的な IaaS 製品 (コンピューティングやストレージなど) と PaaS 製品 (オンデマンド クラウド データベースや「サーバーレス」コンピューティング サービスなど) をクラウド市場全体に統合しています。

報告書の共著者の一人であるガートナー社のアナリスト、ラジ・バラ氏は、全体として、特に市場シェアの面ではAWSが依然として明確なリーダーであると述べた。しかし、Google、Oracle、Alibaba Cloudが製品機能のリリースを加速しているため、市場の競争は激化しています。 「オラクル、グーグルクラウド、アリババクラウドは、過去1年間で機能面で大きく進歩した」と彼は語った。

このレポートは、バラ氏と他のアナリストであるボブ・ギル氏、デニス・スミス氏、デビッド・ライト氏、ケビン・ジ氏が共同執筆した。

Gartner は、各プロバイダーについて 3 つの強みと 3 つの注意点を挙げています。

注目すべき、そしておそらく最も驚くべきは、いくつかの注目度の高い契約を獲得したマイクロソフトの Azure クラウドについてガートナーが概説している注意事項である。これには、米国国防総省と締結した100億ドルの統合企業防衛インフラストラクチャ（JEDI）契約が含まれます。現在、マイクロソフトがこのプロジェクトの入札に勝利したことが確定しており、AWS の疑念は根拠がない。

ガートナーは、たとえば Azure はマジック クアドラントのプロバイダーの中で、全体のリージョンに対する可用性ゾーンの比率が最も低く、それらの可用性ゾーンをサポートするために「限定された」サービス セットを提供していると述べています。

「したがって、マイクロソフトが過去 1 年間にわたり回復力を強化し、サービス可用性の指標を改善するために技術的に取り組んできたにもかかわらず、ガートナーは Azure の全体的なアーキテクチャと実装について依然として懸念を抱いている」とレポートには記されている。

「これは、プロバイダー間で大きな違いがある分野です」とバラ氏は付け加え、マイクロソフトは、可用性ゾーンという「現代的な」アプローチではなく、災害復旧のために 2 つのローカル サイトをペアにする旧式のアプローチを採用していると指摘した。 「マイクロソフトは徐々に可用性ゾーンに移行していますが、そのペースは遅いです。」

もう一つ注目すべき点は、Microsoft が「いかなる種類の」保証された容量も提供していないことです。このため、ヨーロッパのいくつかの地域で COVID-19 関連の容量不足が発生し、一部の顧客は予約して料金を支払ったクラウド インスタンスや容量をプロビジョニングできませんでした。

3 番目に、ガートナーは、マイクロソフトのサポートは、特に以前にサポートを受けていなかった顧客にとっては「非常に高価」になる可能性があると述べています。

とはいえ、ガートナーは、Azure の「幅広いワークロードとアプリケーションにわたる包括的なエンドツーエンドのソリューション セット」、ソフトウェア開発者にさらに良いサービスを提供するための「協調的な」取り組み、そして Microsoft 製品をすでに使用している企業に Azure がもたらすメリットを称賛しました。

AWS の強みは驚くべきものではない。IaaS とデータベース PaaS の両方で市場シェアと製品機能における「明確な」リーダーシップ、チップから完全なソフトウェア スタックまですべてを設計する能力、そしてクラウド ビジネスが「非常にうまく運営」されており、Amazon 全体に大きく貢献する利益を生み出しているという事実など、他のクラウド プロバイダーのクラウド ビジネスがまだ匹敵できないものがある。

そうは言っても、AWS には批判もいくつかあり、そのほとんどはよく知られた名前です。ガートナーは、例えばAWSの規模と影響力が、一部の顧客やパートナーにソフトウェア開発者を遠ざけるのではないかとの懸念を抱かせていると述べた。特にガートナーは、AWSがオープンソースソフトウェアから得る利益が与える利益を上回ると指摘しているためだ。

さらに、ガートナーは、製品間の一貫性の欠如や、企業にとって「難しい」可能性のある「アプリケーションビルダーの考え方」をしばしば要求することなど、AWS の幅広いサービスにわたる「まとまりの欠如」を指摘した。

最後に、ガートナーは、AWS が頻繁に宣伝している値下げは、特にコンピューティング サービスに関しては全面的なものではないと述べた。

Google Cloud もリーダー クアドラントに位置付けられ、Kubernetes や TensorFlow などのオープンソース プロジェクトへの貢献、市場シェアの拡大、Azure と比較した機能性の向上、ビッグ データ、データ サイエンス、ハイブリッド クラウドおよびマルチクラウド (Anthos など) における能力が高く評価されました。 「製品実行の観点から言えば、Google Cloud には問題はありません」と彼は語った。

ただし、Google には重要な注意事項も記載されています。まず、ガートナーは、グーグルの顧客の中には、同社の企業顧客に対する取り組みにまだ確信が持てない者もおり、同社は「大いに宣伝されたパートナーシップの一部を実行するのが遅れている」と述べた。

「グーグルは依然としてエンタープライズの世界でいくつかの問題を抱えており、エンタープライズITの正当なベンダーとみなされるのは難しい」とバラ氏は述べ、アプリケーションソフトウェア大手のSAP SEがAzureをデフォルトのプロバイダーとして選択し、グーグルが依然としてOracleをサポートしていないことを指摘した。

さらに、クラウド収益は依然として収益のごく一部を占めるに過ぎず、そのビジネス全体に対する重要性は「競合他社ほど明確ではない」という。最後に、Google は自社のインフラストラクチャの強力さを自慢しているにもかかわらず、Google Cloud は過去 1 年間に複数の障害を経験しており、「顧客に多大な影響を与えています」。

残りのプロバイダーにはいくつかの強みがありますが、その弱点によりニッチプレーヤーのカテゴリーに分類されます。ガートナーは、オラクルが最近、より多くの地域でサービスを開始することで世界的なプレゼンスを拡大しており、同社の Cloud@Customer ローカル製品が一定の注目を集めていると述べた。しかし、ガートナーは、データベース ソフトウェア分野におけるその重要性を考えると、市場シェアが低いこと (特にクラウド データベース PaaS 分野) は懸念すべきだと付け加えています。市場では同社のクラウド機能について依然として否定的な認識が一部残っていますが、その一部は必ずしも真実ではありません。

IBM に関しては、ガートナーは、同社の Power Services コンピュータ製品ラインの XaaS モデルにはいくつかの利点があり、サービス部門がすぐに利用できる販売チャネルを提供していると述べた。しかし、ガートナーは、複数の買収と「不均衡な」製品開発により、同社のプラットフォームは複雑になっていると指摘した。アプリケーション PaaS における IBM の市場シェアは、世界的に見てごくわずかです。

ガートナーは、アリババクラウドは依然として主に中国市場に根ざしており、その国際製品は他の競合他社のレベルに達していないと特に指摘した。同時に、ガートナーの調査によると、テンセントは中国以外の市場で影響力がほとんどなく、イノベーション能力も限られている。