クラウド コンピューティングの未来: 企業、従業員、社会への影響

過去数年間、クラウド コンピューティングについては多くの議論が行われてきました。短命な技術として始まったものが数十億ドル規模の産業に成長し、Microsoft AzureやAmazon Web Servicesなどの大手企業が世界中で推定36億人のユーザーにサービスを提供しています。信じられないかもしれませんが、過去 1 年間に世界人口の約 45% が何らかの形でクラウド コンピューティングを使用しています。

言うまでもなく、この傾向は世界中の企業、従業員、そして社会に大きな影響を与えます。エンドユーザーが認識しているかどうかに関わらず、デジタル世界のほぼすべてのものが何らかの形でクラウドに接続されています。さらに、テクノロジー大手や成長中のスタートアップ企業がリモートで情報を整理、処理、提示する新しい方法を発明し続けるにつれて、クラウド コンピューティングはさらに普及するでしょう。

クラウド コンピューティングの刺激的な未来を明らかにするために、この情報技術革命が企業、従業員、社会にどのような影響を与えるかを詳しく見てみましょう。

企業への影響

気づいているかどうかにかかわらず、現在ビジネスに携わっているのであれば、クラウド コンピューティング ビジネスに携わっていることになります。 2021 年までにクラウド データ センターがビジネス ワークロードの 94% を処理すると予想されており、この急速な移行は、最前線の従業員から上級管理職まで、あらゆるビジネス領域に影響を及ぼしています。クラウド コンピューティングが近い将来にビジネスに与える主な影響は次のとおりです。

• コミュニケーションの改善:クラウド インフラストラクチャの広範な導入により、これまで一部の企業では利用できなかった、手頃な価格で便利なビジネス コミュニケーション フレームワークが提供されます。クラウド コンピューティングの力によって実現される、遠隔地の従業員とのユーザー フレンドリーなビデオ会議、組み込みの通話スクリーニングへのアクセス、その他の便利な機能は、あらゆる企業が享受できるメリットです。
• 安全なコラボレーション:従来のソフトウェア スイートでは、システムを最新の状態に保つ責任はユーザーに依存していましたが、クラウド コンピューティングではこの責任がベンダーに移ります。業界の専門家は、クラウドベースのソフトウェアは従来のソリューションよりも安全であることに同意しています。これにより、企業は隠れたセキュリティの脅威に気を取られることなく、潜在能力を最大限に引き出すことに注力できるようになります。
• 顧客エクスペリエンスの最適化:クラウド コンピューティングにより、企業は顧客へのサービス向上に役立つ貴重な情報に即座にアクセスできます。クラウド ソリューションは、セルフサービス ポータルや同様のソリューションを通じて、企業と顧客を直接結び付けることができます。さらに重要なのは、企業が最適化された顧客サービスとパーソナライズされたデジタルインタラクションを提供できるようになり、全体的な顧客体験が向上することです。

クラウド コンピューティングの将来が世界中の企業に大きなメリットをもたらすことは明らかです。同様に、クラウドベースのソフトウェアは、個々の従業員とチーム全体にプラスの影響を与えるはずです。

従業員への影響

あらゆるビジネスの根幹は従業員です。経済学者は長年にわたり自動化の影響を予測してきましたが、従業員が将来のビジネスの成功において依然として重要な役割を果たすことは間違いありません。そのためには、クラウド コンピューティングが従業員に提供する重要な利点のいくつかを強調する価値があります。

• IT プロフェッショナルの能力強化: クラウドベースのシステムを使用すると、利点が強化され、従業員は独自の才能を最大限に活用できるようになります。テクノロジーの専門家にとって、企業全体でクラウド ソリューションを導入することは、社内の IT チームにかかる負担を軽減するのに役立ちます。その結果、IT プロフェッショナルは、面倒なヘルプデスク タスクの完了に時間を費やすのではなく、重要なビジネス目標に集中できるようになります。
• 柔軟なワークフロー: クラウド テクノロジーにより、すべての従業員がデータの損失を心配することなく、タブレットやスマートフォンなどの他のデバイスで作業できるようになります。この柔軟なワークフローは、在宅勤務が新たな常態になりつつある今日の世界で特に役立ちます。ここ数か月で、クラウドベースのビデオ会議とリモートコラボレーションの導入が増加しています。今後、クラウドコンピューティングはさらに重要になるでしょう。
• 従業員満足度の向上: ありきたりな言い方ですが、幸せな従業員は生産性の高い従業員であることが証明されています。クラウド コンピューティングを活用する従業員は、職場での従業員満足度を高める可能性のある多くのメリットを享受できます。これにより、労働者は創造性を発揮できるようになり、雇用主は離職率を減らすことができます。

結局のところ、従業員の態度と生産性が会社の将来を左右するのです。クラウド コンピューティングは従業員の感情を改善するために開発されたわけではありませんが、従業員に利益をもたらすいくつかの利点があります。

社会への影響

クラウド コンピューティングの急速な成長は、現代のイノベーションの自然な流れです。テクノロジーの専門家は、将来、クラウドコンピューティングが5G接続、モノのインターネット（IoT）、ビッグデータと組み合わされ、人々の日常生活のあり方を完全に再定義すると予想しています。 SF のように聞こえるかもしれませんが、これらのテクノロジーは世界中の社会に刺激的な影響を与えるでしょう。

• ユビキタス コンピューティング: 5G、クラウド コンピューティング、電子機器製造の改善が組み合わさって、ユビキタス コンピューティングの世界が現実のものとなる可能性があります。将来的には、これらのそれぞれに一定レベルの計算能力が含まれるようになるでしょう。このパラダイムが実装されれば、ユーザーに無限の可能性が提供されます。
• 教育の民主化: Coursera などのクラウドベースの教育プラットフォームの利用により、先進国の学生はいつでもどこでもコースにアクセスできるようになりました。将来的には、世界的なつながりの向上により教育の民主化がさらに進み、発展途上国の学生は社会経済的地位に関係なく質の高い教育を受けることができるようになります。
• デジタル遊牧民の台頭: 「デジタル遊牧民」という概念は、人々がコンピューター技術の進歩を利用して生活し、働き、遊ぶことができるという考えに基づいています。リモートワークが広く受け入れられるようになるにつれ、この未来的なライフスタイルに移行する人が増えることが予想されます。

これらの傾向は、クラウド コンピューティングと関連テクノロジによってもたらされる混乱を浮き彫りにしています。将来は不確実ですが、クラウド コンピューティングの継続的な普及が企業、従業員、社会に数多くのメリットをもたらすことは間違いありません。上記で強調した利点は、実現しつつある魅力的な開発のほんの一部にすぎません。確かなことが 1 つあります。それは、ビジネス、従業員、または個人の生活にクラウド コンピューティングを導入するのに、今ほど良い時期はないということです。