RongCloud CEO ハン・イン氏との独占インタビュー: SDK から通信プラットフォームまで、インターネット通信クラウドの未来は有望

「ブラックスワン」の流行により、全国のあらゆる分野の生活が凍りつき、特に不動産仲介業などの伝統的なサービス産業では業務を完全に再開することが困難になっている。 VRオンライン内覧会やライブハウス内覧会は、不動産開発業者や不動産仲介会社にとって「自助努力」の手段となっている。住宅内覧ブローカーはオンラインでリアルタイムに視聴者とやりとりする必要があり、画像と音声は低遅延でリアルタイムに視聴者に提示される必要があります。このソリューションは、リアルタイムのオーディオやビデオ技術などのクラウド サービスのサポートと切り離せません。

感染症流行中、産業界に加え、一部の政府公共管理機関も正常な運営が困難になった。たとえば、法廷審問には当事者の出席が必要です。現在、遠隔裁判ソリューションでは、裁判のために裁判官、陪審員、原告/被告、弁護士、親族、友人がオンラインになっているだけで済みます。このシステムは、複数の当事者間のリアルタイムの音声およびビデオ通信をサポートし、審査員がマイクの権限（発言/ミュート）を制御します。さらに、音声やビデオの録画は、裁判中の重要な情報のバックアップとして使用することができます。このソリューションにより、プロセスと機能の面でオフラインの法廷審理が高度なレベルで回復されました。

上記は、RongCloud が提供する IM (インスタント メッセージング) および RTC (リアルタイム オーディオおよびビデオ) 技術サービスのアプリケーション シナリオの例です。

流行は新たなシナリオを生み出し、コミュニケーションクラウドは新たな機会をもたらした

この流行により、社会全体のオンライン化が加速しています。政府や企業はデジタル化を積極的に推進しています。学習、仕事、生活はすべてオンラインです。政府や企業の従業員は「在宅勤務」し、全国の小中学生は「自宅でオンライン授業を受ける」ようになり、オンライン教育プラットフォームのトラフィックが急増している。さらに、この流行により新たな応用シナリオも生み出されました。これらは技術者が何も考えずに思いついたアイデアではなく、オンライン裁判、オンライン入札評価、クラウドフォーラム、クラウドロードショーなど、実際のニーズに基づいて顧客が提案した緊急ソリューションです。RongCloudのCEOであるHan Ying氏は、「疫病がなかったら、裁判所がオンライン裁判を開催できるとは思ってもみなかったでしょう」と認めました。

さらに、今回の流行により、より多くの中小企業がコスト/効率性の要因に基づいてコスト構造と雇用モデルを最適化するようになることも考慮する価値がある。たとえば、固定費を節約するために、リモートオフィス、柔軟な雇用、OA システムの活用を検討する場合があります。したがって、リモートコミュニケーションとコラボレーションによってもたらされる需要の増加は爆発的に増加する可能性があります。

リモートワーク、オンライン教育、ライブストリーミングなど、多くのシナリオでは人と人の間、また人とモノの間のコミュニケーションとコラボレーションが求められます。 IM インスタント メッセージングとリアルタイムのオーディオおよびビデオは中核的な要求の 1 つであり、クラウド通信は技術アーキテクチャにおける重要なモジュールとなっています。しかし、ほとんどの企業や機関にとって、自己研究のコストは高すぎます。一方で、小規模および零細企業は十分な専門人材を投資することができません。一方、中規模のインターネット企業にとって、1億を超える高同時通信処理は技術的なハードルが高い。専門的な能力だけでなく、時間コストも無駄になります。

通信に重点を置いた PaaS クラウド サービス プラットフォームとして、RongCloud は、基盤となる基本モジュールのサポートを通じて企業や開発者が「クラウド通信」機能を構築できるように支援することで、このような問題点を解決することを目指しています。

クラウドサービス業界の市場構造の観点から見ると、基盤となるIaaS市場は高度に集中しており、中国の市場シェアの70％はクラウド大手によって支配されています。 PaaS 市場は比較的集中しています。現在、中国には大小合わせて数十社の通信クラウドサービスプラットフォーム企業があり、全体の市場規模は100億元以上と推定されています。 iResearchのレポートによると、RongCloudは長年にわたり国内のサードパーティインスタントメッセージングクラウドサービス市場で第1位を維持しており、主要プラットフォームとして、今後もさらに大きく強力に成長する機会があるという。 SaaS 市場規模は 1,000 億人民元を超える可能性がありますが、非常に細分化されています。 IT Orange のデータによると、純粋な SaaS スタートアップは 2,239 社あります。

長年の技術蓄積がコミュニケーションプラットフォームソリューション構築の大きな障壁となっている

「RongCloudは基本的に通信サービスを提供しています」とハン・イン氏は語った。

RongCloud は IM ビジネスとしてスタートし、近年はリアルタイム オーディオおよびビデオ製品を積極的に開発しています。通信コンテンツのキャリアがテキスト、画像、音声、ビデオのいずれであっても、どのように変化しても、「通信の核心的な要求は、安定性という2つの言葉です」とハン・イン氏は説明した。 「ユーザーは、遅延、パケット損失（情報が受信されない）、通話品質の低下、通話切断などの問題を一切許容しません。」

しかし、継続的に「安定した」効果を得ることは容易ではありません。工業情報化部は最近、感染症流行期間中、わが国のインターネットトラフィックは昨年末に比べて50％増加し、武漢での成長率は60％～70％に達したと発表した。では、何億人ものユーザーとの通信の安定性と高い同時実行性を確保するにはどうすればよいでしょうか?これはRongCloudの技術的な障壁でもあり、主にRongCloudのチーム基盤と将来の深い技術的蓄積から生まれます。

一方、RongCloudの創設チームのメンバーは、中国移動のFetionとサムスン中国研究所RCS出身で、通信の遺伝子を持っている。

一方、テクノロジーとビジネスという2つの「車輪」は互いに補完し合います。ハン・イン氏は「技術の反復は終わりがない。パブリッククラウドでは、サービスの安定性を確保するために、国内、さらには世界中のより多くのノードを接続している。『ビジネスは死なず、最適化は止まらない』ということわざがある。バックエンドサーバーの最適化であれ、フロントエンドSDKであれ、利用可能な大量のビジネス品質データとユーザーログは、RongCloudが技術モデルを継続的に最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立つ」と語った。

テクノロジーサービスプロバイダーであるRongCloudにとって、iFlytek、Lenovo、大手保険会社などの主要顧客へのサービス提供を通じて蓄積された技術経験と業界経験は強みです。それは機会費用が低く、より効率的で安定した配信を意味します。そのため、技術の蓄積は同社の継続的な進歩の核心的な強みとなり、RongCloudが他の新興企業を抜き去り、競争上の優位性を維持するための重要な重みにもなっています。

さらに、さまざまな業界や分野の顧客数の増加に伴い、RongCloud は市場の需要に従い、会社のビジネスが急速に成長する中で製品を最適化し、アプリケーション シナリオを継続的に反復しています。 IM に基づくリアルタイム オーディオおよびビデオ RTC 機能の起動も含まれます。 RongCloud が顧客へのサービス提供の過程で共通のニーズを発見し、「コミュニケーション ミドル プラットフォーム」というコンセプトを提案しました。

「コミュニケーションミドルプラットフォーム」の最大の価値は、RongCloudの製品を「ミドルウェア」形式から標準化されたソリューションに変換することです。 RongCloud CEO の Han Ying 氏は率直にこう語った。「RongCloud が当初行っていたのは、実は顧客の業務とは関係のない非常に浅い SDK 通信レイヤーでした。顧客は、オンライン チャット、オンライン オーディオ、オンライン ビデオを実装するために SDK を呼び出す機能を提供していました。現在、RongCloud はアプリケーション上のいくつかの反復的な共通要件を抽象化し、通信モジュールと機能モジュールを通信ミドル プラットフォームにパッケージ化しています。これにより、顧客の時間を節約できます。RongCloud がもう少し多く行えば、顧客はもう少し少なくできます。」

Han Ying 氏は、コミュニケーションミドルプラットフォームを aPaaS の概念に例えました。これは PaaS 層から上方に拡張したものに相当しますが、SaaS とは異なります。企業にとってのコミュニケーションミドルプラットフォームのメリットは、開発の難易度を大幅に低減し、開発効率を向上させることです。たとえば、オンライン教育のシナリオではホワイトボードと画面共有が必要になります。 RongCloud は、このような一般的な機能プラグインをソリューションに統合して、企業向けの通信ミドルプラットフォームを構築し、企業と開発者の作業を大幅に簡素化します。

RongCloudは創業以来、2Bビジネスに注力し、30万以上のアプリにインスタントメッセージングやリアルタイムの音声・動画クラウドサービスを提供し、競争で優位に立ってきました。 RongCloud SDKの全世界のユーザー数は45億人を超え、1日のメッセージピークは2,218億を超え、その技術力はインターネット大手と同等であると報告されています。

IM と RTC 機能を統合したオフィス システム アプリケーション シナリオでは、RongCloud の本質は、WeChat for Enterprise、DingTalk、Feishu などの一般的な SaaS 製品とは異なります。プライベート クラウドの展開とパーソナライズされたカスタマイズをサポートし、既存のビジネス システムに接続したいという企業顧客のニーズにさらに応えます。

2019年にCラウンドの資金調達が完了しており、2年以内に科学技術イノベーションボードへの申請資料を提出できるよう努めます。

科学技術イノベーションボードは、2019年半ばの立ち上げ以来、国内の科学技術イノベーション企業が好む資金調達チャネルとなり、プライマリーマーケット投資機関の新たな出口チャネルにもなっています。上海証券取引所のデータによると、2020年4月23日現在、科学技術イノベーションボードに申請した企業数は252社に達し、109社が登録に成功しました。そのうち、コンピュータ通信、ソフトウェア、情報技術企業が合計47社で、最大の割合を占めています。現在、科技創新板企業の上場日全体のパフォーマンスは良好で、Kingsoft OfficeのIPO時価総額は231億元、UCloudのIPO時価総額は97億元となっている。

昨年末、RongCloudは数億人民元のCラウンド投資を完了したとみられる。投資家には、国投ベンチャーキャピタル、オリエント証券のオリエントキャピタル、中国経済協力資本などが含まれていた。ハン・イン氏は、RongCloudは次の資金調達ラウンドの準備を進めており、科学技術イノベーションボードへの上場計画を議題に上げ、2022年内に申請資料を提出するよう努めていると述べた。

まとめると、RongCloud は設立から 6 年が経過し、明確な収益モデルを持ち、安定した KA 顧客を蓄積し、業界をリードする技術的優位性を持っています。同時に、政府通信クラウドサービス市場においては、一定のリソースと市場障壁が存在しています。製品において差別化された競争戦略を実行します。財務面では、通信ミドルプラットフォームのリリースにより、平均顧客単価が効果的に上昇し、企業に高い収益をもたらすでしょう。これは、RongCloud が国内資本市場に参入する上でプラスとなる可能性があります。

さらに、現在、世界は流行病の影響に苦しんでおり、リモートワークやビデオ会議が当たり前になっています。 RongCloud は世界中に複数のデータセンターを設立しており、グローバル企業にサービスを提供できる通信クラウド ネットワークと技術力を備えています。現在の海外クラウドは主に「海外進出」するインターネット企業や中国の多国籍企業を対象としていますが、しかし、5Gアプリケーションの導入が加速し、将来のグローバル展開が進むにつれて、同社はより広い想像の空間を持つようになると信じています。

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