顧客に喜んで製品を購入してもらい、積極的に宣伝してもらうにはどうすればよいでしょうか?

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現実の生活では、貪欲、恐怖、嫉妬、怠惰、虚栄心、誘惑に抵抗することの難しさ、孤独への恐怖、階層の重視、専門家への迷信、有名人への崇拝、群衆に従う傾向など、人間の本性には多くの弱点があります。人間の本性の弱点はすべて、社会によって消費され、搾取され、販売されています。顧客が喜んで製品を購入するだけでなく、無料で積極的に宣伝に協力してくれるように、人間の本性の弱点をマーケティングにどのように活用できるでしょうか?

弱点をつかむ - 抗えない誘惑

世の中にただ飯はないことは誰もが知っているが、それでも誘惑に抵抗できない人はたくさんいる。無料のアクティビティは顧客に疑念や警戒心を抱かせ、簡単には試さなくなる可能性があります。しかし、「在庫一掃セール、割引、グループ購入、70% オフ」などの宣伝文句によって、顧客は必然的に興奮し、動揺し、本来必要でなかったり、購入するつもりがなかった商品を購入するように自分自身を説得し続けることになります。企業は、人々が誘惑に抵抗しにくいという事実を利用し、共同購入、共同購入、フラッシュセールなどのマーケティング手法を使用して、顧客が少ないお金でより多くのサービスを享受できると思わせることで、売上を促進することができます。

弱点をつかむ - 階層に焦点を当てる

銀行のVIPは行列に並ばなくてもいい特権を享受でき、航空会社のVIPは個別のラウンジを利用でき、テンセントQQのVIPはゲームホールで自由に「人を蹴る」特権を享受できるなど、人々は常に自分たちが多数派の中の特権的な少数派であることを望んでいます。企業は、階層を重視する人間の弱点を捉え、会員階層のアイデンティティを作成し、会員が割引やキャッシュバックなどのより多くの特典を得られるよう支援することができます。

弱点をつかむ - 貪欲

以前のマーケティング モデルでは、顧客は何かを購入すると対応するポイントが付与されていました。ポイントは現金に変換できず、一定額に達したときにのみ対応するギフトと引き換えることができました。現在のマーケティング モデルでは、顧客は商品を購入するときに割引を受けられるだけでなく、友人に購入を勧めたときにも報酬を得ることができ、それによって顧客の粘着性が強化され、顧客が積極的に宣伝して商品の売上を増やすことができます。

では、現在市場にある報酬モデルとは何でしょうか?

微信クラウドシステムを例にとると、販売者はプロモーション報酬を設定することができ、ファンが商品を購入すると、共有者は対応する利益報酬を獲得することができ、従来のプロモーションモデルを打ち破り、より速く、より広範囲に普及することができます。ポイント報酬:ユーザーはさまざまな方法 (サインイン、商品の購入など) でストア ポイントを集め、最終的にポイントを現金に交換して利益を得ることができます。ポイントを現金に交換するルールは、自律性を持つ販売者によって策定され、ユーザーの定着率を高めます。小売業者は、店舗特典、地域特典、待ち行列特典、その他の特典モデルを設定して、市場シェアを拡大​​し、ユーザーの消費を促進することもできます。

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元のタイトル: 顧客に喜んで製品を購入してもらい、積極的に宣伝してもらうにはどうすればよいでしょうか?

キーワード: 製品マーケティング