Alibaba Cloud が最新のサービス レベル契約 (SLA) をリリース、マルチインスタンスの可用性が 99.995% に向上

12月13日、世界トップ3のクラウドコンピューティング企業の1つであるAlibaba Cloudは、最新のエラスティックコンピューティングサービスレベル契約（SLA）を発表しました。単一インスタンスの可用性は 99.95% から 99.975% に向上し、複数のアベイラビリティゾーンにある複数のインスタンスの可用性は 99.99% から 99.995% に向上し、いずれも世界的に高い水準となっています。

SLA (サービス レベル契約) は、クラウド サービス プロバイダーがコンピューティング サービスに対して提供することを約束するサービス品質と標準を表します。 Alibaba Cloud が提供するサービス時間が約束された基準を満たさない場合、契約に従って補償が行われます。

ローカル データ センターと仮想化プラットフォームをクラウド コンピューティングに置き換える企業が増えています。主な理由の 1 つは、従来の IT ではクラウド コンピューティングの非常に高い SLA に対応できないことです。通常、クラウド ベンダーの SLA はオフライン データ センターの 5 倍以上ですが、クラウドのコストはオフライン データ センターのコストのほんの一部にすぎません。

99.99% から 99.995% へのこの単純な数字の変化の背後には、過去 10 年間にわたる Alibaba Cloud によるクラウド コンピューティングの安定性を確保するための取り組みがあります。

Alibaba Cloud は創業以来、安定性のために多大な技術投資と構築を行ってきました。 10年間の技術探求を経て、自社開発の飛天大規模オペレーティングシステムと自社開発のサーバー、ネットワーク、ストレージ、インテリジェントスケジューリングなどの技術を基盤として、システムの安定性が大幅に向上しただけでなく、システム異常を予測・認識し、ホットマイグレーションなどの技術を活用して顧客業務に影響が及ばないようにし、最終的に超高SLA基準を達成しました。

Alibaba Cloud は、SLA のアップグレードに加えて、エンタープライズレベルのクラウド災害復旧ソリューションも提供しています。製造、金融、医療企業向けに、ビジネス復旧、データ保護、ネットワーク自己修復などのワンクリック災害復旧機能を提供し、ローカルおよびクラウド ビジネスの安定した運用を最大限に保護します。

「アリババクラウドは、常に独立した研究開発にこだわってきました。私たちは、ユーザーにさらに安定した信頼性の高いサービスを提供するために、コードのすべての行を慎重に管理しています。止まることのないコンピューティングサービスを保証することが私たちの使命です」とアリババクラウド基本製品部門ゼネラルマネージャーの江江偉氏は述べた。