クラウド移行の失敗とその防止方法

今日、ますます多くの企業がアプリケーションとワークロードをクラウドに移行していますが、その移行計画の多くは失敗しています。したがって、企業の管理者は、クラウド移行のミスを回避する方法を理解する必要があります。

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エンタープライズ アプリケーションにおけるクラウド コンピューティングの使用は増加し続けており、ますます多くの企業がより多くのワークロードをパブリック クラウドに移行し、コストの削減と柔軟性の向上を実現するためにマルチクラウド戦略を追求しています。

ただし、すべてのクラウド コンピューティングの導入でこれらのメリットが得られるわけではありません。また、メリットがまったく得られない場合もあります。多くの IT リーダーは、アプリケーションをクラウドに移行してもオンプレミスと同じようにクラウドではうまく動作しないことに気づき、移行を元に戻す必要に迫られるという、クラウド移行の失敗に直面しています。

IHS Markit が実施したセキュリティ プロバイダーの Fortinet の新しい調査によると、ほとんどの企業は期待した利益が得られなかったため、クラウドベースのアプリケーションをオンプレミスに戻していることがわかりました。世界中の 350 人の IT 意思決定者を対象とした調査では、回答者の 74% がアプリケーションを自社のインフラストラクチャに戻したと回答しています。

「企業がワークロードをクラウドからオンプレミスに戻す場合、それは通常、その企業のクラウド戦略に何か問題があることの兆候です」と、ダラスに拠点を置く経営コンサルティング会社、エベレスト・グループの情報技術サービス担当副社長、ユガル・ジョシ氏は語る。

業界の専門家は、この状況は理想的ではないと述べている。ワークロードの移行はコストがかかるだけでなく、混乱を招くこともよくあります。パフォーマンスの問題、追加のセキュリティ リスク、作業の中断、IT およびビジネス リソースの浪費が発生する可能性があります。

「ワークロードの場所を変更するのは簡単ではありませんし、ワークロードの移行には多くのリスクが伴います」とジョシ氏は語った。

クラウド移行は課題に直面

クラウド移行が失敗するのは驚くことではありません。シカゴに拠点を置くシルクロード・テクノロジーズの上級副社長兼最高情報責任者（CIO）のアシフ・マリク氏は、以前にも同社でこのような状況に遭遇したことがあると語った。

Malik 氏は、ワークロードをクラウドに移行するときに直面する問題を説明するために、具体的な事例を詳しく説明しました。彼と彼のチームは、データ分析アプリケーションを会社のデータセンターからパブリック クラウドに移行し、必要に応じて低コストで簡単にスケールアップまたはスケールダウンできるように、アプリケーションのホスティングに Microsoft Azure を選択しました。

「これは設備投資と運営費の競争であり、多額の費用を節約し、インフラの管理から解放できると考えていた」と同氏は語った。 「我々は間違っていました。」

最初から問題がありました。遅延の問題は IT チームによってすぐに認識され、ネットワーク機器の制限がアプリケーションのパフォーマンスをさらに妨げていることが分かりました。

「コンピューティング リソースとストレージ リソースを無駄にしており、コストが上昇しています」とマリク氏は語った。

これを念頭に置き、金銭的なインセンティブもなかったため、マリクはアプリケーションをクラウドからオンプレミスに戻すことを選択しました。このプロセスにはいくつかの課題があり、彼のチームは完了までに約 8 か月を要しました。

移行が失敗したのはなぜですか?

ジョシ氏によると、アプリケーションをクラウドから移行する企業は、通常、遅延の問題やセキュリティおよびコンプライアンスの課題の増加に遭遇したことに気付いた後にそうするそうだ。

これらの観察結果は、Fortinet の調査結果と一致しています。調査によると、クラウド プラットフォームからオンプレミス データ センターにワークロードを移行している回答者の 52% が、パフォーマンスまたはセキュリティの問題が決定の主な理由であると回答し、さらに 21% が規制上の問題を推進要因として挙げています。

「企業が業務をクラウドに移行し、その後オンプレミスに戻していた時代を思い起こすと、それはさまざまな要因の組み合わせによるものだ」と、デロイト コンサルティングのマネージング ディレクター兼新興技術リサーチ ディレクターのスコット・ブッフホルツ氏は語る。

企業によっては、コストが予想よりも高かったことや、クラウド コンピューティング プロバイダーから期待していた稼働時間が得られなかったことに気付いた企業もありました。システムの速度を低下させる複雑な問題を経験した人もいました。

「クラウドではうまく機能しない特定の技術要件を持つ非常に大容量のシステムがいくつかあります。たとえば、大容量のトランザクション データベースはクラウドではうまく機能しません。他のものとは実際には接続せず、より多くの接続性を持ち、より多くのものと通信するアプリケーションもあると考えています。そのため、すべてのホップ、リンク、セキュリティを通過すると、クラウド コンピューティングの導入は人々が考えていたよりもはるかに遅くなります」とブッフホルツ氏は付け加えました。

調査では、IT プロフェッショナルの 40% が、アプリケーションをクラウド プラットフォームからオンプレミス データ センターに移行したが、その結果はコストがかかり、混乱を招くことが多かったと回答しています。

移行の失敗を回避する

マリク氏は、クラウド移行の失敗によって、移行のベストプラクティスに対する理解が深まったと述べています。 「すべてのアプリケーションがクラウドに適しているわけではない」と彼は言う。

実際、これがまさにデータ分析アプリケーションが失敗する主な理由であり、すぐに実行できる状態になっていないことが原因であると彼は考えています。

マリク氏は、問題は単純にアプリケーションをクラウド プラットフォームに移行するという決定から始まると述べ、これは単純なリフト アンド シフト プロジェクトであると述べています。

「このアプリケーションはマルチテナントアプリケーションではなく、柔軟性のあるアプリケーションでもなく、仮想化環境をうまく活用していませんでした」と彼は語った。同氏は、アプリケーションがデータセンター内にあるデータに依存していることが、クラウドでのアプリケーションのパフォーマンス低下の要因になっていると述べた。

専門家によれば、これは IT 部門が直面する典型的な状況だという。

「彼らはクラウドを仮想データセンターとみなしており、クラウドに移行しても業務やプロセスは変更しない」とブッフホルツ氏は付け加えた。

しかし、クラウド移行プロジェクトの経験を積む企業が増えるにつれて、この状況は変わりつつあります。 IT コンサルタントや研究者によると、オンプレミスのアプリケーションをより適切に評価して、そのままクラウドに移行して正常に実行できるもの、最新化してクラウドに移行する必要があるもの、変更せずにそのままにしておくべきものを判断する CIO が増えているそうです。

アプリケーションの評価は重要

顧客情報管理、位置情報、顧客エンゲージメント、配送と郵送、世界的な電子商取引製品を提供するコネチカット州スタンフォードを拠点とする世界的なテクノロジープロバイダーであるピツニーボウズの最高イノベーション責任者、ジェームズ・フェアウェザー氏は、同社が変革計画に着手したと語った。約 5 年前、その一部にはワークロードと個々の機能およびサービスのクラウドへの移行が含まれていました。

フェアウェザー氏は、企業がビジネスをクラウドに移行するのを支援するために、同社はアプリケーションを厳密に評価し、どれがそのままクラウドに移行できるか、どれが利益を得るためにクラウド向けに最適化する必要があるかを判断していると述べた。

「これらすべての作業負荷を移行する際、私たちは非常に慎重に計画を立てます」と彼は語った。適切な道筋を描く前に、企業はアプリケーションのセキュリティレビュー、コードテスト、その他の分析を実行する必要がある、と彼は述べた。

同社は、クラウド移行を成功させるために、Apigee の自動化ツールや API 管理などの新しいテクノロジーにも投資しています。