金融グレードのクラウドサービスであるPing An Cloudは、保険業界の革新と開発を支援します。

[51CTO.comより引用] 9月10日、「保険業界の開放、変革、相互統合の革新の道」をテーマにした2019年第7回中国保険業界国際サミットが深センで盛大に開幕しました！ Ping An Technology は招待され、Ping An Cloud の革新的なテクノロジーと保険業界における豊富な事例をゲストと共有しました。

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会議会場

このイベントでは、国際的な保険学術機関、国内外の主流保険会社、その他の組織の専門家が集まり、保険業界の発展動向について深く議論し、商品の研究開発、リスク管理モデル、マーケティングサービスシステムなどの革新的な発展の道を共同で模索しました。会議では、平安科技のビジネス開発およびパートナーシップ担当ゼネラルマネージャーである連志偉氏が「金融グレードのクラウドサービス、保険業界の革新的な発展を促進する平安クラウド」と題した基調講演を行いました。彼は、保険業界の厳しい規制環境が情報化にもたらす課題と将来の発展機会について詳細な分析を行い、保険会社がクラウドに移行する際のニーズと問題について詳しく説明し、Ping An Cloudの保険業界向けソリューションと典型的な顧客事例を共有しました。

保険業界におけるイノベーションの機会と課題

巨大な市場規模と幅広い応用シナリオに支えられ、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、人工知能、ブロックチェーンなどの先進技術に代表される新興技術の保険業界への技術的応用は業界の注目の的となり、保険業界の長年の課題を解決するための効果的な技術的手段を提供し、保険業界のイノベーションの中核的な原動力となっています。

現在、中国銀行保険監督管理委員会は、保険機関のデータセンター、システムの運用と保守、データの高可用性、災害復旧に関して厳しい要件を提示しています。保険業界における強力な規制環境は常態化しており、保険業界のクラウドコンピューティングは避けられない流れとなっています。このような状況において、クラウドコンピューティング技術を活用して情報技術の革新を実現し、業務監視とセキュリティコンプライアンスの要件を満たしながら、TCO（総所有コスト）を可能な限り削減し、ITサービスの標準化、インフラストラクチャの軽量化、ITリソースの弾力的な拡張と高可用性を実現して、保険業務の急速な発展のニーズを満たすことは、保険会社の共通の要求です。

平安金融クラウドが保険業界のイノベーションを促進

連志偉氏はスピーチの中で、「クラウドコンピューティングは保険会社のビジネス革新と応用に肥沃な土壌を提供します。平安クラウドは平安グループのデジタル変革とビジネス革新の礎として、金融クラウドの分野で豊富な実践を行ってきました。」と述べました。その後、彼は、マイクロ表現に基づくインテリジェントな融資審査、自動損害評価とクレーム処理、営業スタッフのインテリジェントな選択、インテリジェントな音声、インテリジェントな顧客サービス、書類と領収書のインテリジェントな入力、ビッグデータの表示（統計分析と意思決定）、インテリジェントな人身傷害評価、インテリジェントな救助クラウドプラットフォーム、そして、平安の財産、生命、医療とインターネットの深い統合など、10大金融技術分野における平安クラウドの応用事例の紹介に焦点を当てました。

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平安科技の事業開発およびパートナーシップ担当ゼネラルマネージャー、リアン・ジーウェイ氏

平安グループで生まれ、平安テクノロジーが独自に開発した平安クラウドは、金融業界向けの超大規模クラウドプラットフォームとして構築されており、平安グループの事業会社の95％以上にクラウドサービスを提供しており、同グループの業務システムの80％の制作をサポートしています。同時に、平安クラウドは、平安グループの金融業界におけるビジネス上の優位性と金融IT分野における技術の蓄積を活用し、銀行、保険、投資、インターネット金融などの金融垂直産業に安全で専門的かつ信頼性の高いクラウドコンピューティングソリューション、製品、サービスを提供し、金融ビジネスの革新とデジタル変革を支援します。連志偉氏は、平安クラウドが平安銀行と共同でプライベートクラウドを構築した事例、香港金融管理局の国境を越えたオープンブロックチェーン貿易金融プラットフォームの構築を支援した事例、平安人寿のビジネスシステムのクラウド化をサポートした事例、損害保険会社のインターネットミドルプラットフォーム構築を支援した事例など、詳細な顧客事例を紹介した。

Ping An Cloud の未来志向のアーキテクチャは、保険会社にさまざまなビジネス シナリオでの迅速なイノベーション機能を提供し、保険会社がチャンスをつかみ、より早く市場を占有するのに役立つと報告されています。保険業界のクラウドへの移行には基幹システムが関係しており、試行錯誤のコストが高くなります。金融グレードの安定性と信頼性を備えたクラウドブランドを選択する必要があります。 Ping An Cloud Insurance Solution は、規制遵守と多層セキュリティ保護を重視し、保険顧客に金融クラウド、プライベート クラウド、コンテナ クラウドなどのさまざまな導入ソリューションとサービスを提供します。これには、製品の専門性、セキュリティコンプライアンス、金融グレードの安定性と信頼性という 3 つの大きな利点があり、企業が既存の情報技術の問題点を解決し、保険ビジネスの発展のための強固な基盤を築くのに役立ちます。

平安生命保険を例に挙げると、同社は保険業務のクラウドアップグレードを実現するために平安クラウドを選択し、ゴールデンバトラーの3億人を超える登録ユーザーをサポートし、ダブル11やダブル12などのプロモーションシナリオでの高トラフィックに対応しました。システムがクラウド化された後、ITコストが40％削減されるだけでなく、システムの立ち上げサイクルが1か月から1週間に短縮されました。運用・保守の人員、通信コスト、故障率が大幅に削減され、動的容量スケーリングの効率、アプリケーションの可用性、システムの安定性などの主要な指標が大幅に向上します。現在、Ping An Life は 120 を超えるシステムを Ping An Cloud に導入しており、全体的なクラウド移行率は約 80% に達し、すべてのテスト システムで災害復旧が達成されています。クラウド テクノロジーの適用が成功したことで、Ping An Life の情報技術チームは、将来のビジネスの急速な発展をサポートすることにさらに自信を持つようになりました。

平安クラウド保険ソリューションの 7 つのビジネス シナリオとソリューション アーキテクチャ

保険会社がクラウドに移行する場合、それをビジネス シナリオとどのように密接に統合するかが、クラウド コンピューティングの実装における大きな課題となります。保険業界の多様なビジネスシナリオを考慮して、平安クラウド保険ソリューションは、代理​​店モバイルビジネス開発、団体保険モバイルビジネス開発、インテリジェント運用、インテリジェント顧客サービス、保険インターネットコア、保険仲介サービス、オムニチャネルマルチメディアマーケティングという7つの主要なビジネスアプリケーションシナリオで豊富な実践経験を蓄積してきました。これにより、保険会社は革新的なデジタル変革をより迅速に実装できるようになります。

Ping An Cloud Insurance Solution のビジネス アーキテクチャは、上から下に向かって、基本プラットフォーム層、ビジネス層、チャネル層、コンタクト層、ユーザー層の 5 つの層に分かれています。ビジネス層は、インテリジェントリスク管理、インテリジェント顧客サービス、インターネット保険プラットフォーム、保険クラウドプラットフォームなど、さまざまなソリューションを提供し、保険会社のビジネスアプリケーションのさまざまなニーズを満たします。コンタクト レイヤーは、ビジネス拡張のコンプライアンス要件を満たすための二重の記録機能を提供します。

技術アーキテクチャの面では、Ping An Cloud の保険業界ソリューションはコンテナをベースとしており、クラウド ソリューションの設計、クラウド移行、災害復旧コンサルティング、運用と保守、訓練などのフルスタック クラウド サービスを提供します。また、保険業界のクラウドコンピューティングに対する需要を深く理解しており、パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウドなど、複数の導入方法をサポートしています。規制コンプライアンスに関しては、ECS インスタンス SLA は 99.95%、データ永続性 SLA は 99.9999% に達します。 Ping An Cloud は 31 年にわたる業界経験に基づき、保険業界の規制要件を完全に満たすサービスを提供しています。

結論

金融クラウドコンピューティングにおける6年間の豊富な実践を経て、Ping An Cloudは急速に成長し、金融業界向けの超大規模クラウドプラットフォームに構築されました。保険業界では、平安クラウドは平安人寿、国聯人寿、騰宝保険、聯人寿、吉祥人寿、北部湾財産保険など、数多くの業界顧客を獲得しています。今後、平安クラウドはクラウドプラットフォームとクラウドエコシステムの構築と改善を通じて科学技術の成果と価値の変革を推進し、保険会社にさらに豊富でスマートな製品ポートフォリオを提供し、より多くの保険業界の顧客が迅速にクラウドに移行できるように支援し、ビジネスイノベーションを加速します。

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