春節期間中の社会的、視聴覚的戦争の背後にある、基礎となる技術の現状はどうなっているのでしょうか?

2019年の初め、春節というソーシャルニーズが急増する時期を利用して、ビデオやソーシャルアプリケーションによって生み出された火花が本当に「点火」しました。さらに、BATの「紅包の雨」は数百億元相当。 CCTV春節祝祭のパートナーとして、Douyinは社内の製品マトリックスも公開し、巨大な赤い封筒を使った新しいゲームプレイを追加しました。さらに、短編動画ウェブサイトも大々的に紅包戦争に参加した。最近では、ビデオやソーシャル アプリケーションが誰もが認める「インターネット セレブ」になっています。

春節祭は、典型的な高同時実行シナリオです。フロントエンドアプリケーション間の熾烈な競争の中で、バックエンドのテクノロジーとサービスも遅れをとることはできません。しかし、基礎となる技術は一夜にして実現できるものではありません。実際、過去3年間、大手インターネット企業も新興起業家も、市場とユーザーのリズムに合わせて懸命に走り続けてきました。春節期間の大きな試練を経験した後、人々はIMやオーディオ・ビデオ技術の基礎技術の革新が市場にさらなる「驚き」をもたらすことをさらに期待している。

技術サービスプロバイダーの舞台裏の代表者として、網易雲音楽の総経理である陳立氏は最近、メディアやアナリストとのインタビューでIMやオーディオ・ビデオクラウドサービスの動向について語り、網易雲音楽の今後の進路を分析した。

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NetEase Cloud Computingは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、専用クラウドの多様な展開を備えたPaaSクラウドサービスのリーダーです。

NetEase Cloud Communications は、NetEase Group のコアテクノロジーアーキテクチャから派生したもので、PaaS モデルで社内外の顧客に通信およびビデオクラウドサービスを提供します。同社は過去 3 年間で 60 万人以上の開発者にサービスを提供しており、年間収益は 200% 以上増加しています。 Chen Li 氏は、オープン API と SDK インターフェースを通じて、Yunxin が顧客が IM やオーディオ、ビデオ機能を迅速に実現できるよう支援できることを紹介しました。同時に、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド、プライベートクラウド、専用クラウドなどの多様な導入ソリューションやカスタマイズされた開発を提供し、PaaS サービスの柔軟性の利点を最大限に活用することで、お客様のニーズに応えます。

パブリック クラウドでは、NetEase のテクノロジーは長年の改良を経て非常に成熟しており、世界中のノードが顧客の大規模な国内および海外ビジネスをサポートしています。さらに、Yunxin は顧客に独占的なクラウド サービス ソリューションを提供できます。つまり、顧客のリソースをパブリック クラウドに分離し、よりカスタマイズされた保証とサービスを提供することができます。

同時に、詳細なアプリケーションシナリオのカスタマイズ開発も、NetEase Cloud の技術的優位性の 1 つです。 SF Fengsheng を例に挙げましょう。これは、SF Express 用に構築された社内コラボレーション プラットフォームです。技術チームは、特定のニーズを満たすために多くの詳細を開発しました。例えば、基本的なIM機能に加え、複数端末同時ログイン、複数グループメッセージリマインダー設定、柔軟なアドレス帳レベルの制御などのパーソナライズ機能も開発しました。 Chen Li 氏は次のように紹介しました。「当社のカスタマイズ開発は PaaS レイヤーに基づいています。通常、これらのカスタマイズ開発は標準化することもできます。たとえば、短期的には特定の顧客向けにカスタマイズ開発を実施しますが、将来的には他の顧客も同様のビジネス シナリオを持つ可能性があります。これらの顧客シナリオが蓄積されると、標準化されたサービスを形成できます。」

さらに、民営化モデルは主に IM とオンデマンドのアプリケーション シナリオに集中しています。 IM を例にとると、B2B シナリオにおけるソーシャル インタラクションの要求は多岐にわたり、万能の製品ですべての要求に応えることは不可能です。陳立氏は、雲鑫の軽量民営化ソリューションの利点は、顧客がIM機能をより迅速かつ便利に実現できるようにすることだと強調した。彼女の意見では、オーディオとビデオのシナリオでは民営化は推奨されません。オーディオやビデオなどのストリーミング メディアの伝送には、高いネットワーク要件が必要です。より優れたテクノロジーとユーザー エクスペリエンスを確保するには、より強力なネットワーク インフラストラクチャとより高い IT 投資コストが必要です。これを実現するためにサードパーティの代理店を選択することは、多くの顧客が好む戦略です。

NetEase Cloudは、専門化とより集中した戦略によりPaaSモデルのエンパワーメントの道を主張しています。

市場競争やユーザーのニーズの変化に応じて、一部のクラウド サービス プロバイダーは PaaS レイヤーから SaaS サービスへと拡張し、開発され標準化された製品の完全なセットを顧客に提供し始めています。この点について、陳立氏は、これは市場の細分化が進んだ結果だと信じているが、雲鑫は盲目的に参入するつもりはない。 「企業がより高度なサービスに注力する場合、普遍的なニーズにもっと注意を払うようになります。しかし、エンタープライズサービスの分野では、顧客には対応する必要がある個別のニーズがまだたくさんあります。」

したがって、雲鑫の戦略は、テクノロジーが最高の生産性であるという概念を中心に展開され、雲鑫が優れ、専門とする基盤テクノロジーの研究開発に重点が置かれます。彼女は次のように強調した。「すべての職業にはそれぞれの専門分野があります。Yunxin はオンライン教育製品を独自に開発するのではなく、セグメント化されたシナリオに基づいてオーディオとビデオのアルゴリズムを最適化します。当社は、顧客、パートナー、開発者に基礎となる技術力を開放し、業界全体のアップグレードの推進者となるよう努めます。」さらに、Yunxin は顧客の利便性のためにパートナーと協力していくつかのサービスをパッケージ化して提供します。

寡占競争の後半では、大企業の総合的優位性を活用することが鍵となる

将来の競争環境について。陳立氏は、市場規模は十分に大きいが、寡占企業間の競争によりますます激しくなるだろうと考えている。

一方では、オンライン エンターテイメントやオンライン教育からインターネット医療、生活サービス、採用、トレーニングに至るまで、IM やオーディオおよびビデオ技術の応用シナリオは標準製品機能として継続的に拡大しています。 Chen Li 氏は、これらのシナリオは基盤となる IM やオーディオ、ビデオ機能と非常に互換性があり、成長の余地が広いと考えています。 「単純な計算で、音声通話とビデオ通話だけでも、今後5年間で数百億分に達する可能性がある。QQやWeChatなどの大手以外にも、今後さらに多くの新製品、新しい遊び方、新しいサービスが登場し、市場が「天井」に達するにはほど遠い。」

一方、大手メーカーの参入により、メーカー間の競争は激化している。さらに、市場での自然淘汰と再編が数回繰り返された結果、顧客は安定した信頼性の高いクラウド サービスを得るために大手メーカーと協力する傾向が強まっています。したがって、市場の集中的な発展は避けられない傾向となるでしょう。

陳立氏は、NetEase は早期参入者として、インフラ、技術力、リソース、コスト、さらには経験と評判の面で大きな優位性を蓄積してきたと考えています。彼女は半ば冗談めかしてこう言った。「結局のところ、雲鑫の中核となる力の多くは網易グループ内部から来ています。周知のとおり、網易の内部製品に対する技術と品質の要求は、外部の顧客のそれよりもさらに厳しいものです。何年にもわたる内部の「荒廃」を経て、私たちは外部からのいかなる挑戦にも対処できる十分な自信を持っています。」