クラウドコンピューティングの後半は、技術的なハードパワーとサービスのソフトパワーの総合的な競争である。

2019年はすでに始まっています。 2018 年を振り返ってみて、皆さんと共有したい観察と反省がまだいくつかあります。

2018 年は、Oracle の第 2 世代クラウド、自律性、関連製品などの革新的なテクノロジーとサービスに対して、誰もが高いレベルの注目と熱意を維持していることに気づきました。同時に、お客様の判断も冷静になり、クラウドに対する理解も深まっていると感じています。

私の意見では、クラウド コンピューティングは、商業分野に参入して以来、過去 10 年ほどの間に厳しい試練を乗り越えてきました。さまざまな概念や仕掛けの干渉を捨て去った後、今日のクラウド市場に残っているのは、ハードパワーとソフトパワーの総合的な競争です。今日のクラウドベンダーは、テクノロジー分野でのブレークスルーを継続し、製品にさらに革新的な価値をもたらすだけでなく、顧客ニーズに対する洞察を包括的にアップグレードし、さらにはイノベーターの役割を担い、テクノロジーで力を与え、ビジネスモデルの変革を主導する必要があります。

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技術力の強みにより、顧客はより高い出発点からデジタル変革へと進むことができます

Oracle について語るとき、技術革新は常に存在するテーマです。 Oracle にとって、すべてのイノベーションは、より効率的でスマートで、将来のビジネス開発に役立つサービスをお客様に提供することを目的として設計されています。 Oracle Autonomous Database と Oracle の第 2 世代クラウドの誕生は、このことの最良の証拠です。

言うまでもなく、Oracle Autonomous Database は画期的な機械学習テクノロジーを使用して、自動運転、自動セキュリティ、自動修復機能を実現します。高度な「自律性」により、可用性とセキュリティも向上し、それに応じて人件費も削減されます。インターネット用語で言えば、これは「技術的配当の解放」です。人工知能と自律性が進化し続けるにつれて、Oracle Autonomous Cloud Platform のサービスは企業の IT 環境と運用管理にさらに大きな影響を与えるようになります。

オラクルが現在推進している第2世代クラウド・アーキテクチャは、「自律型」技術の革新と発展に加え、まさにクラウドの本質から構築されたクラウド・システムといえる。これは、Oracle Autonomous Database を実行するために特別に設計された唯一のクラウド アーキテクチャでもあります。つまり、Oracle の第 2 世代クラウドは、既存のクラウド アーキテクチャの単純な更新やアップグレードではなく、エンタープライズ顧客のニーズに基づいて Oracle Cloud Infrastructure から始まるまったく新しい変更です。これにより、より多くの法人のお客さまが、拡張・縮小の柔軟性、導入の柔軟性、高性能、高セキュリティを備えたクラウド環境を享受できるようになり、お客さまのデジタルイノベーションのより高い起点を築くことができます。

サービスソフトパワーは顧客に幅広いビジネス価値をもたらす

革新的なテクノロジーに加えて、顧客とパートナーも昨年の Oracle の重点事項でした。

注意深い友人は、昨年のクラウド カンファレンスのステージで経験を共有するよう招待されたのは、CMO、CFO など、クライアント企業の機能部門のマネージャーがほとんどだったことに気付くでしょう。また、私たちのコミュニケーションの文言にいくつかの変更があったことに気づいた人もいました。以前は「IaaS、PaaS、SaaS」といった技術用語で語られることが多かったのですが、現在ではクラウドの価値を語るときには、実際のビジネスにおけるクラウドコンピューティングの役割について議論することが増えています。こうした小さな変化の背景には、商用市場におけるクラウド テクノロジーの人気と、顧客の間でのクラウド テクノロジー アプリケーションに対する理解の深まりがあります。

クラウドは企業が「スマートビジネス」を遂行するために必要な「インフラ」となっています。クラウドへの移行はビジネス開発に必須のものとなっています。

さらにいくつかの顧客事例をご紹介します。

華僑城集団といえば、誰もが知っているでしょう。 「億万長者になるのではなく、100年続く企業になる」という信念を持つ Kingold は、Oracle と提携して Oracle Autonomous Data Warehouse Cloud を使用して各事業セグメントのデータを接続およびリンクし、完全な事業計画を描きました。同時に、データ ウェアハウスの構築に関しても、Oracle の技術力強化により、Overseas Chinese Town は 180 日から 7 日への飛躍を達成しただけでなく、業務プロセスから考え方に至るまで全面的な変革も達成しました。

さらに、Oracle Digital AssistantをベースとしたSinopharm Chemical Reagent Co., Ltd.のインテリジェント顧客サービス「Pingzai」が正式に開始されました。 「Pingzai」の誕生は、手作業による顧客サービスの作業負荷を80％削減しただけでなく、シノファームの顧客コンサルティングおよびサービス事業部門が正式に「顧客サービスソフトウェア時代」から「インテリジェント顧客サービス時代」へと飛躍したことを意味しました。古い静的データは動的なデジタル資産に変換され、Sinopharm 試薬にさらなる価値をもたらします。

上記の両方の事例は、自律技術、機械学習、人工知能が組み込まれたオラクルの「レッドテクノロジー」の助けを借りて達成されました。要約すると、ほぼすべての企業がデジタル変革の必要性とそれがもたらす大きな利点を認識しています。クラウドに移行するかどうかは過去の問題です。いかにしてクラウドをより良く、より速く導入し、クラウドの利点を最大限発揮させるかが、企業の中心的な焦点です。

それだけでなく、ますます多くの企業、組織、機関が、独自の社内デジタル管理システムやクラウド コンピューティング システムの構築に多くの時間を費やす必要がないことに気づき始めています。むしろ、企業自身の事業開発や企画にもっと力を入れ、デジタルシステムの構築はオラクルのような専門企業に任せるべきだろう。この方法でのみ、彼らは自分の分野を真に専門化することができます。

40 年にわたる開発を経て、Oracle は非常に強固な技術基盤を培っただけでなく、数十万のエンタープライズ レベルのユーザーからの実践的な経験も蓄積してきました。エンタープライズ市場に深く根ざしたクラウドベンダーとして、私たちは顧客の継続的な成長と成熟を身をもって感じてきました。お客様がクラウド時代に積極的に変革するのと同様に、私たちもクラウドの旅で絶えず変革を続けています。クラウドコンピューティングの後半では、「自律性」がイノベーションを推進し、新たな「自律的な未来」を創造する新たな力となるかもしれません。待って見てみましょう。