オープンソースの採​​用: 華泰生命保険の CEO 張毅氏が IT 変革の旅について語る

[51CTO.comより引用] 記者の印象では、張毅氏はユーモアがあり、実践的な人物だ。インタビュー全体は非常にリラックスした雰囲気の中で行われましたが、記者はそこから多くのことを学びました。

華泰生命保険株式会社（以下「華泰生命」）は、国内の生命保険会社であり、インターネット保険事業の分野で業界をリードする企業です。張毅氏は2016年末に華泰人寿保険に情報技術部門のゼネラルマネージャーとして入社しました。入社後、彼が最初に取り組んだのは、華泰生命保険の IT 変革の取り組みを開始することでした。現在までに2年間勤務した張毅さんは、すでに優秀な成績表を提出している。

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華泰生命保険株式会社 情報技術部 部長 張毅氏

張毅氏の見解では、オープンソース技術にとって最も重要なのは技術ではなく、アイデアと価値観です。オープンソースを採用するには、価値観、思考の視点、組織構造、技術システムという 4 つの側面から総合的に検討する必要があります。

価値観の面では、華泰生命保険は、IT がビジネス発展の原動力であると考えています。企業はテクノロジーに基づいた独自のエコシステムを構築する必要があります。エコシステムは完全な利益環境であり、これは非常に重要です。一方、オープンソース テクノロジーの核となる価値は、「みんなは私のために、私はみんなのために」ということです。すべてのコードが公開されているため、企業がオープンソース テクノロジを適用する際の制限はありません。オープンソースの本質は才能への投資です。オープンソースには貢献者が必要です。一生懸命働く者の方が、より高い地位に就くでしょう。これは技術系人材のキャリアと密接に関係しています。

思考の観点から、ユーザーシナリオに基づいて、ユーザーが最初に気にするのは外観、次に速度、3番目に使いやすさ、最後に安全性です。最初の3つのポイントは重要です。それらがなければ安全はありません。

組織構造の観点から見ると、それは静的なものではありません。華泰人寿保険はオープンソース技術を全面的に推進する一方で、最も効率的であるため組織構造を調整し、集中型の組織変更を実施しています。同時に人事制度や予算制度も変化しています。人事制度面では、IT 部門は主にキャンパスでの採用とゼロからのトレーニングに依存していますが、予算制度は包括的な予算管理へと移行しています。

テクノロジーの面では、華泰人寿保険は2017年からオープンソースのクラウドテクノロジーを採用し、プライベートクラウド（Docker）インフラストラクチャ、マイクロサービスインターネットコアと新しいチャネル管理プラットフォーム、新しい統合フロントエンド（ePad）システム、ビッグデータリアルタイムストリーミングプロジェクトを次々と構築してきました。今年末までに、華泰生命のシステムアーキテクチャは基本的に形成され、業務応答速度は平均100％向上し、システムコストは1/3削減され、ビッグデータプラットフォーム、統一保険サービス（製品工場）プラットフォーム、華泰生命内部サービスプラットフォームの3つの主要プラットフォームの構築が完了しました。

インターネットモデルの技術的アーキテクチャ

オープンソース技術は、Huatai Life の技術アーキテクチャにおいて重要な役割を果たしてきました。華泰生命保険の4つの主要アーキテクチャ、すなわちフロントエンド、ミドルエンド、コンテナクラウドプラットフォーム、ビッグデータ、人工知能プラットフォームはすべてオープンソース技術を採用しています。フロントエンドは React.js/Node.js を使用し、ミドルエンドは Thrift RPC マイクロサービス アーキテクチャです。倹約は国内よりも海外でよく知られています。華泰生命は、リスクを回避しながらより長く存続できる国際的なテクノロジーを好みます。同時に、Thrift は JAVA、C、GO などの主流の開発言語と互換性があり、より効率的になります。

華泰生命のクラウドプラットフォームは、Red HatのOpenShiftコンテナクラウドソリューションとRed Hat Ceph分散ストレージを採用しているとのことです。保険業務をDockerクラウド上に構築することで、弾力的なスケーリングと迅速な事業立ち上げを実現します。張毅氏は、華泰人寿保険はIT変革戦略についてはオープンだが、リスクを戦略的に慎重に管理していると述べた。

Red Hat を選んだ理由は、まずオープンソースとクラウドにおける 20 年以上の実績と、明確な開発方向性です。 2 つ目は、協力の観点から、Red Hat から長期的なサポートを受けることができることです。 3 つ目は、ビジネス ニーズによって推進されることです。保険業界のビジネスには時々の山と谷があり、その場合には弾力的な拡大が求められます。このようなビジネスニーズを満たすことができるのは、Red Hat のコンテナ クラウドだけです。

保険会社の2大事業であるリスク管理と資産管理は、ビッグデータと人工知能技術のサポートから切り離すことはできません。そのため、華泰生命保険はビッグデータと人工知能を組み合わせています。現在、ビッグデータプラットフォームは基本的にHadoopプラットフォームを使用していますが、実際にはビッグデータの出力は非常に限られています。そのため、華泰生命保険はオープンソース アーキテクチャを使用する際に、Red Hat などのパートナーと協力することを選択し、オープンソースのビッグデータや人工知能技術の使用に関する学習曲線を大幅に短縮し、オープンソース ソフトウェアに対するエンタープライズ レベルのサポートを獲得します。

イノベーションへの投資について、張毅氏は次のように述べた。「私たちはほぼすべての資金をイノベーションに投入してきました。例えば、Red Hat と協力する際、双方はオープンな姿勢で臨み、私たちの意図に従っていくつかの主要コンポーネントを変更しています。」 Huatai の OpenShift は、Kubernetes と Docker を除いて Red Hat の標準 OpenShift と一致しており、他のほぼすべてのコンポーネントが置き換えられています。たとえば、ストレージシステムは Cluster から Ceph に変更され、データベースは MySQL から MariaDB に変更されました。

*** 張毅氏は、華泰生命のIT構築も業界で広く認められていると語った。中国保険協会情報技術専門委員会が2018年に開始した「2018年中国保険業界情報化建設典型事例選定実証活動」において、華泰人寿保険が提出した技術革新プラットフォームプロジェクト4件すべてが受賞した。その中で、華泰生命のインターネットコアクラウドプラットフォームが2位を獲得し、リアルタイムデータストリーム分析プラットフォーム、コンテナ化されたプライベートクラウドプラットフォーム、統合フロントエンドプラットフォームが3位を獲得し、いずれもトップ60の主な受賞となった。張毅氏は、これは主にオープンソースとオープン性の力によるものだと述べた。

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