IoT時代のエンタープライズクラウドの複雑さを打破する方法

Dynatrace のデジタル パフォーマンス エキスパートである Dave Anderson 氏は、IoT がエンタープライズ クラウド環境にもたらす複雑さについて次のように述べています。「エンタープライズ クラウドの複雑さが IoT エコシステムのパフォーマンスに影響を与えないように積極的に取り組むことで、企業は接続性の向上によるメリットを真に享受できるようになります。」

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過去 1 年間で、企業による IoT の導入が急増しており、この傾向は衰える気配がありません。 IDC は、モノのインターネットへの支出が今年末までに 7,720 億ドルに達すると予測しています。モノのインターネットは、予測メンテナンス、リアルタイム在庫管理、車両管理など、さまざまなユースケースを通じてビジネス プロセスに革命を起こす比類のない能力を持っているようです。

この大きな可能性は、IoT が今年の IT 予算の大部分を占める可能性が高いことを意味しており、企業の 96% が今後 3 年間でこれらのテクノロジーへの支出を増やすと予想しています。しかし、IoT が収益性を確保することは非常に難しい作業であり、IoT 対応アプリケーションが複雑なエンタープライズ クラウド環境に依存しているという事実により、今日の企業が期待する最高のソフトウェア エクスペリエンスを実現することはさらに複雑になります。

複雑な雲が集まっている

企業はすでに、エンタープライズ クラウド環境の増大する複雑さを制御するのに苦労していますが、IoT の導入により、この課題は 100 倍に増大します。 IoT の展開は、非常に複雑な Web スケールのアプリケーションによって実現され、動的なマルチクラウド環境で実行されます。これらのアプリケーションは、シームレスに動作するために、センサー、デバイス、ゲートウェイ、プラットフォームの広大なエコシステムに依存しています。 IoT エコシステム内のいずれかのコンポーネントにパフォーマンスの問題がある場合、いわゆるノイズを打ち破って問題の原因を見つけるのは困難です。

Dynatrace の最近の調査によると、CIO の 69% が IoT がパフォーマンス管理の大きな負担になると予測しており、この課題の重大さが浮き彫りになっています。 IoT システムのパフォーマンスの問題は壊滅的な結果を招く可能性があるため、企業はそれを無視するわけにはいきません。たとえば、IoT センサーとサプライ チェーン システム間の問題により、小売業者に混乱が生じる可能性があります。明らかに、この状況は CIO にとって懸念すべきものであり、74% の CIO が IoT パフォーマンスの問題が業務に影響を及ぼし、収益に深刻な損害を与えることを懸念しています。

IoT がもたらす潜在的なメリットを享受する前に、企業はまず、IoT がエンタープライズ クラウド環境に加える複雑さに対処し、こうした懸念が現実にならないようにする必要があります。この複雑さは避けられませんが、企業は IoT 導入に関する問題をできるだけ早く特定して解決するための措置を講じる必要があります。これは、潜在的なパフォーマンスの問題を軽減し、最終的に最高のソフトウェア エクスペリエンスを提供する唯一の方法であり、これは現在ビジネス要件となっています。

複雑な問題に対するスマートな解決策

IoT の規模と複雑さにより、IT チームがパフォーマンスの問題を手動で監視して修正することは不可能です。従来の監視方法、プラットフォーム固有のツール、自社開発のソリューションでは、Web スケールの IoT エコシステム全体にわたってエンドツーエンドの可視性を提供できないため、最高の IoT ソフトウェア エクスペリエンスを提供しようとしている人々にとってはほとんど役に立ちません。代わりに、企業は、自動化を使用してエンドツーエンドの IT スタックを監視し、AI を活用して企業の複雑さの管理を簡素化する洞察を引き出すという新しいアプローチを採用する必要があります。実際、Dynatrace のレポートによると、CIO の 84% が、AI 機能と、IoT 導入をサポートするほとんどのプロセスを自動化する機能が、IoT 戦略の成功に重要な役割を果たすと考えています。

このようにプロセスを自動化することで、IT チームは、デジタル機能を強化する IoT センサー、デバイス、ゲートウェイ、アプリケーション、プラットフォームの広大なエコシステムに関する状況をリアルタイムで認識できるようになります。最終的には、IoT によって複雑性が増大しても、サービス パフォーマンスに影響を与える前に、避けられない問題を特定して修正することが容易になります。

より明るく、よりつながりのある未来へ

時代を先取りし、エンタープライズ クラウド コンピューティングの複雑さが IoT エコシステムのパフォーマンスを低下させないようにすることで、企業はより接続された未来のメリットを真に享受できるようになります。運用、システム、プロセスが IoT とますます統合されるにつれて、組織はこれまで以上にシームレスなソフトウェア エクスペリエンスを作成できるようになります。これらの IoT エコシステムの円滑な運用を確保することで、組織はこれまで以上にユーザーとの距離を縮め、新しい方法で企業とやり取りを続け、ユーザーにユーザー エクスペリエンスに対するより高い自律性と制御を提供できるようになります。