クラウドの管理と最適化に関しては、企業は異なる方法で運用する必要がある

重要なビジネスをクラウド プラットフォームに移行する企業がますます増えているため、企業にとってクラウド コンピューティングの仕組みを理解するのにも良い時期です。そうすると、クラウド コンピューティングを導入することで、より多くの価値を得られると感じる可能性が高くなります。

実際、クラウド コンピューティングの適用は、企業に大きな運用上および財務上のメリットをもたらしました。しかし、これにより運用上の複雑さも大幅に増大し、適切に対処しないとクラウドのビジネスに影響を及ぼし、クラウドへの移行に関するビジネスケースが適切に機能しなくなる可能性があります。

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クラウド コンピューティングの管理には、オンプレミス システムの管理とは異なる考え方が必要です。調整が行われない場合、企業は多額の資金と機会を失う可能性があります。

企業はクラウド コンピューティングをどのように管理し、最適化すべきでしょうか?

企業がクラウドで真の優位性を獲得するには、クラウド コンピューティング サービスの管理、最適化、使用方法と、強力なクラウド管理プラットフォームが果たす役割を慎重に検討する必要があります。これは、クラウド コンピューティング ホスティングとクラウド ネイティブ アプリケーション管理の両方に適用されます。

そうすることで、企業が大きな経済的利益を生み出せるようになるだけでなく、環境や不動産自体の管理コストを削減することで、インフラ業界のビジネスケースの改善にもつながります。

#1: クラウド管理サービス (CMS): クラウドをより効率的に運用する

クラウド管理サービス (CMS) は、エンタープライズ アプリケーションとエンド ユーザー サービスの稼働時間を維持し、その環境の変化をサポートするために不可欠です。

ただし、クラウド コンピューティング資産を効果的に管理するには、運用モデルとスキルに大幅な変更を加える必要があります。

クラウド コンピューティングを導入する企業は、次の 2 種類のユーザーが存在することに気づきます。

• 「モード 1」のユーザーは、制御、予測可能なパフォーマンス、安定した環境を求めています。
• 「モード 2」のユーザーは、俊敏性、使いやすさ、スムーズなスケーラビリティ、インフラストラクチャの使用方法に関する完全な自律性を重視します。

企業のクラウド コンピューティング運用モデルは、両方のタイプのユーザーに対応する必要があり、これは、企業のインフラストラクチャをサポートするプロセスとプラットフォームを完全に再設計することを意味します。

また、企業の人材基盤の変更も必要となることが多い。

クラウド プラットフォームでは、アプリケーションの管理に必要なスキルとインフラストラクチャの管理に必要なスキルの境界線が曖昧になります。サーバーレス データベース、キー管理システム、機械学習、画像認識、音声テキスト翻訳、IoT 分析など、無数のプラットフォーム サービスが、クラウド コンピューティング アプリケーションの構築方法を変えています。

さらに重要なのは、クラウド プラットフォームで実行されるアプリケーションがこれらのプラットフォーム サービスを使用することで、アプリケーションをシームレスかつ迅速に強化し、ビジネス ユーザーに新しい機能を簡単に提供できることです。毎年、大手クラウド コンピューティング プロバイダーは何百もの新しいプラットフォーム サービスを立ち上げています。つまり、企業がクラウド プラットフォームから得る価値を最大化するには、従業員が今日のクラウド ベース アプリケーションの構成要素を維持する方法を継続的に学習する必要があります。

#2: クラウドコンピューティング最適化サービス: 環境を継続的に最適化

企業のクラウド コンピューティングの取り組みは、アプリケーションをクラウドに移行するだけでは終わりません。多くの点で、これはほんの始まりに過ぎません。企業がクラウド コンピューティング資産から価値を引き出し続けるには、消費量、購入方法、ハイパースケール プロバイダーが開始する革新的なサービスの利用方法を継続的に最適化する必要があります。

（１）消費の最適化

クラウド コンピューティング サービスは非常に細分化されているため、企業は消費を微調整できます。これには、コンピューティングを最適化するためにインスタンス タイプのサイズ変更または再定義を行うこと、ストレージを最適化するためにストレージ タイプを階層化すること、アイドル状態のインスタンスや接続されていないディスクを削除して無駄を排除することが含まれます。

（２）購入の最適化

クラウド コンピューティングに関しては、賢明な財務上の選択が大きな利益をもたらす可能性があります。企業は、使用コストを削減するための前払い購入や予約インスタンス、必要に応じて柔軟にオン/オフできるオンデマンド容量の確保、上級ユーザーが割引価格でサービスを購入できる二次市場への参加など、購入方法の適切な組み合わせを採用する必要があります。

（３）イノベーションと最適化

クラウド コンピューティングの最大の利点の 1 つは、最先端のイノベーションに常にアクセスできることです。企業は、適切な製品やサービスを提供するために適切な PaaS またはマイクロサービスを使用していることを確認するために、継続的に資産を監視する必要があります。サーバーとソフトウェアをサービスに置き換えること、サーバーレス データベース テクノロジーを実装すること、AI マイクロサービスを適用すること、CDN で Web サーバーの負荷を軽減することはすべて、クラウド コンピューティングのイノベーションを組み込むことで柔軟性が向上し、コストが削減される例です。

#3: クラウドコンピューティング消費サービス: 洞察の購入と使用

クラウド コンピューティング プロバイダーから容量や新しいサービスを購入することは継続的なプロセスであり、オンプレミスの従来のデータ センター資産の定期的な購入とは大きく異なります。クラウド コンピューティングは、3 ～ 5 年ごとに行われる 1 回限りの更新およびアップグレード アクティビティではありません。これは継続的なプロセスであり、企業がこれを無視すると、コストが制御不能に陥る可能性があります。

企業はクラウド コンピューティング プロバイダーから毎月請求書を受け取りますが、時間が経つにつれてコストが増加します。企業は、各請求書を分類して、どのような製品やサービスがどのような目的で購入されているかを把握し、オファーやクレジットを調整して追跡できる必要があります。

また、プロバイダーからどのような製品やサービスを購入すればよいのか、また、その購入方法も知っておく必要がありますが、IaaS、PaaS、エンタープライズ サポート全体でプロバイダーが提供するサービスの複雑さが増していることを考えると、これは困難な場合があります。さらに、企業は、ビジネスに影響を及ぼす可能性のある技術的または運用上の問題を迅速に解決するために、ハイパースケールの複雑な運用サポート エコシステムをナビゲートできる必要があります。

#4: クラウド管理プラットフォーム: テクノロジー業界全体を管理

企業が採用するクラウド プラットフォームがますます複雑になるにつれて、クラウド コンピューティング管理プラットフォームの重要性が高まります。強力なクラウド コンピューティング管理プラットフォームは、単一の制御プラットフォームを提供し、企業がすべての主要なパブリック クラウド プロバイダー、プライベート クラウド テクノロジー、およびデータ センターのテクノロジー資産を効果的に管理できるようにします。

これにより、企業は前述の 3 種類のサービスを利用できるようになります。たとえば、透明性、ネイティブ機能、およびサービスの進化を利用して、モード 1 ユーザーとモード 2 ユーザーが必要とするセルフサービス機能を満たす自動化、サービス レベル、および IT インフラストラクチャ ライブラリ プロセスを提供します。ユーザーに使用状況データの可視性を提供し、新しいサービスを監視し、クラウド タグ付けや予測分析などの重要な機能を組み込むことで、最適化をサポートします。請求分析、価格シミュレーション、市場比較データを通じて、企業がコストを管理するのに役立ちます。

おそらく、クラウド管理プラットフォームの最も重要な特性は、時間の経過とともに適応し、進化する能力です。これができなければ、ハイパースケール開発のペースや自社の絶えず変化するビジネスニーズに追いつくことができなくなります。

すべてをまとめると

運用範囲フレームワークを実行するために、企業は多くの場合、マネージド クラウド コンピューティング サービス プロバイダーから、重要な運用モデルとスキルのサポート、および特定の結果を提供するというコミットメントを得られることに気づきます。

ガートナーは 2018 年のグローバル マジック クアドラントを発表し、その中でアクセンチュアは「ビジョンの完全性」と「実行能力」で第 1 位にランクされ、企業がクラウド コンピューティングの取り組みを導く最適なパートナーについて十分な情報に基づいた決定を下すのに役立っています。

クラウド コンピューティング ホスティング サービス、クラウド コンピューティング最適化サービス、クラウド コンピューティング消費サービスを組み合わせることで、企業はクラウド コンピューティングへの投資収益率を大幅に高めることができます。

これら 3 つのサービスが連携することで、クラウド コンピューティング資産のコストだけでなく、環境の管理コストも削減できます。企業がこれらのサービスを消費ベースのモデルと組み合わせると、IT 組織を真に俊敏でコスト効率に優れた「サービスとしての」ビジネス イネーブラーに変えることができます。

これがクラウド コンピューティングの究極の価値であり、企業が何も変えずに運用すると失われる価値です。