テンセントの組織構造は大きな変化を遂げたが、テンセントクラウドは追いつくのがまだ難しいかもしれない

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テンセントは今月初め、異例の大きな組織構造調整を行い、「to B」がこの変化のキーワードとなった。公開情報によると、テンセントは、テンセントクラウドと他の多くの業界ソリューションを統合するために、クラウドおよびスマートインダストリービジネスグループ（CSIG）を新たに設立しました。そのため、Tencent Cloud はより多くの注目を集めています。

つい最近、Tencent Cloud は通信クラウド企業 Ronglian とも提携を結びました。テンセントがTOB事業とテンセントクラウドを積極的に推進している現在、テンセントクラウドは今後どのような変化を遂げるのでしょうか。

2013年にオープンしたばかりのテンセントクラウドは、アリババクラウドのパブリックベータより3年遅れており、現在は製品ブランドの評判と市場シェアの面でアリババクラウドに大きく遅れをとっていますが、テンセントの組織構造の変化とテンセントグループのリソースの流入により、テンセントクラウドがアリババクラウドと直接競争する能力は急速に高まることが予測されます。では、クラウドサービスという重要なTO B分野で、Tencent Cloudにはまだ追いつくチャンスがあるのでしょうか？今日はこの問題についてお話ししましょう。

Tencent Cloud の状況は期待と一致していません。構造調整によりBサイドの能力が強化される

テンセントは常にその製品で知られています。伝統的な製品思考と消費者志向のアプローチにより、テンセントの C 遺伝子の素晴らしさがさらに高まりました。テンセントにto Bの遺伝子がないとは言えないが、自社のto C事業やアリババのto B事業と比較すると、相対的に弱い立場にある。エンタープライズ サービス アカウントなどのリソースは高品質ですが、WeChat ビジネス全体ではあまり目立っていません。

このような環境は、Tencent Cloud の初期の開発にも制限を与えました。全天候型テクノロジーのシュウ・ホン氏は、テンセントクラウドは市場での販売で好成績を収めたいと思っていたが、あまり成功していないと指摘した。実際には、B 機能にはまだ一定の欠陥があります。

第二に、テンセント社内の各部門の独立性が強い現状は、クラウドサービスの開発に集中する上で不利です。 Tencent Cloud を選択する顧客の中には Tencent の機能に魅力を感じる人もいますが、Tencent Cloud 自体は多くの部門のうちの 1 つに過ぎず、他の部門の機能を取得する権限はありません。開発を繰り返すだけでは時間とエネルギーを無駄にするだけです。それでも、顧客のカスタマイズされた要件の一部を完全に満たすことはできません。シュ・ホン氏は、過去にテンセントクラウドは、技術アーキテクチャの利点ではなく、テンセントのトラフィックに依存して、ビデオやゲーム分野の企業ユーザーを引き付けたと述べた。クラウドサービス自体は本来の役割を果たしていませんでした。

つまり、ある意味では、テンセントは産業インターネットに注力し、テンセントクラウドを独立したビジネスグループとして構築しているのです。一方で、to Bビジネスをゲノム化・標準化し、テンセントクラウドの発展に必要な環境をより良く提供することです。一方で、社内のデータ障壁を打ち破り、主要なタスクに力を集中させることも目的です。しかし、このアイデアは、テンセント自体のクラウド サービスにまだいくつかの隠れた危険があるため、あまりスムーズにはいかないでしょう。

後発のテンセントクラウドは基盤が弱く、今後の発展に4つの大きなリスクに直面している

Tencent Cloud の基盤が弱い理由はたくさんあります。これらには、テンセント自体の障壁、テンセントクラウドの管理および技術上の欠陥、市場競争および市場レイアウトの弱点などが含まれます。

（１）障壁を打ち破るには時間がかかります。 Tencent Cloud には他の部門からのサポートが必要です。

1つ目は、テンセントグループ内の障壁です。改革は必要だが、簡単に打ち破れるものではない。各当事者にはそれぞれの利益があり、これらの利益を適切に処理するにはある程度の時間がかかるでしょう。たとえTencent Cloudが切り離されて新しい事業グループCSIGが設立されたとしても、他の事業グループの一部の能力を容易に活用することはできないかもしれない。しかし、顧客は頻繁にそれを使用する必要があり、これはTencent Cloudビジネスの発展に役立ちません。

グループの事業に対する制約は一定期間存在し続け、データ障壁などの問題は一度に解決できないため、Tencent Cloud が Tencent のリソースを最大限に活用するにはまだ時間が必要です。

（２）安全上の不具合が発生した場合、ユーザーを安心させることは容易ではない

第二に、テンセントクラウドは今年2つの事故を経験しました。 7月24日、事業者の光ケーブルの断線により一部地域でダウンタイムが発生した。 8月、「Frontier CNC」プラットフォームのデータが不規則な操作により失われた。非標準的な業務によって生じた重大な結果は、関連する業務管理の欠陥を露呈させ、ブランドイメージも損ないました。

もちろん、これはTencent Cloudだけが注意を払うべき問題ではありません。 6月には、Alibaba Cloudで障害が発生しました。すべての主要なクラウド サービスには改善の余地があることがわかります。

しかし、データ損失などの事故はより深刻であり、企業はクラウドへの移行時にセキュリティと安定性について懸念することになります。結局のところ、多くのインターネット企業のデータ資産は貴重な価値を持ち、データ損失による損失を見積もることは困難です。

（３）競合他社が市場に早くから参入しており、強力である。 Alibaba Cloud を過小評価してはいけません。

Tencent CloudはAlibaba Cloudよりも遅れて商用化されたため、現在のクラウドサービス市場ではTencentは大きな市場シェアを占めていません。 IDC の「2017 年中国パブリック クラウド IaaS ベンダー上位 5 社の市場シェア」によると、Alibaba Cloud が 45.5% のシェアを占め、Tencent Cloud はわずか 10.3% で、その後に China Telecom、Kingsoft、Amazon などの有名企業が続いています。その中でもAmazonのAWSは世界最大規模であり、非常に競争力があります。

これらの国内外で有名なクラウドサービスプロバイダーは、より豊富な技術を習得し、関連分野でより深い蓄積を持っており、それがテンセントクラウドの反撃に一定の障害を生み出している。 Tencent Cloud の既存の技術的備蓄、さらには Tencent のリソースを考慮すると、*** が再び Tencent と競争できるかどうかは依然として疑問です。

（４）中国市場はプライベートクラウドを好んでおり、テンセントの投資はまだ不足している

***もう一つの現状は、プライベートクラウドが中国で幅広い支持を集めており、企業と政府の両方がプライベートクラウドを構築するという考えを持っていることです。中国ビジネス産業研究所の一連のグラフによると、2014年から2017年にかけて、プライベートクラウド市場の規模はパブリッククラウド市場の規模よりもはるかに大きかった。 2020 年までに両者の差は徐々に縮まっていくと予想されますが、プライベート クラウド市場は依然として比較的大きいままです。マイクロソフト副社長のシャオウェン・ホン氏も、中国企業は欧米企業に比べてパブリッククラウドへの受容性が低いため、プライベートクラウドは依然として非常に人気があると述べた。

しかし、プライベートクラウドの分野では、Huawei、Inspur、China Telecomなどの企業が大きなシェアを占めており、Tencent Cloudの影響力はさらに小さくなっています。プライベート クラウドは安定性が高く、移行が難しいため、ユーザーを結び付けるのに適しています。広大な市場と比較すると、Tencent Cloud のプライベート クラウド市場の拡大への投資は不十分であるように思われます。

クラウドサービスは一夜にして実現できるものではありません。テンセントは長期的に投資し、機会をつかむ必要がある。

それにもかかわらず、Tencent Cloud には依然として多くの利点があります。 Tencent Cloud の優位性は、強力なリソースとエコロジカルな基盤にあります。機会が与えられれば、成功を目指して努力するのに十分な力を持つでしょう。

（１）テンセントクラウドは戦略的な事業です。クラウド コンピューティングを導入できる企業はごくわずかです。

この調整を通じて、テンセント自身もクラウドコンピューティングを重視していることもわかります。さらに、テンセントは一定の強みを持っており、競争に耐えることができます。結局のところ、クラウド コンピューティングにはさまざまな面でリソースが必要です。

クラウド コンピューティング プラットフォームには、帯域幅、ストレージ、サービスに関して高い品質と十分な資金が必要です。特にパブリック クラウド市場では、帯域幅と安定性に対する要件が非常に高くなります。 Alibaba や Tencent のような企業だけが、独自のエコシステム、資金、リソース、クラウド コンピューティングのニーズを備えているため、長期の投資回収サイクルを持つ「インフラストラクチャ」サービスを提供できます。

逆に言えば、中小企業が挑戦を始めるのは容易なことではありません。雲踏通の創業者兼CEOの劉江涛氏は「日刊経済新聞」のインタビューで「パブリッククラウド市場の第2層の発展は困難であり、第3層はなおさらだ」と語った。雲土通は、パブリッククラウドにはリソースとブランドに対する大きな需要があり、起業家的なクラウドコンピューティング企業には欠点があることを認識し、収益条件がより好ましいプライベートクラウドとハイブリッドクラウドを中心に発展しました。テンセントクラウドには、パブリッククラウド分野の後発企業を追い出し、アリババクラウドと競争する構図を形成するチャンスがまだあることが分かる。

（２）テンセントのエコシステムは、初期段階で多くの顧客を引き付けるのに十分な魅力がある

前述のように、テンセントが内部の壁を打破するには時間がかかるため、テンセントクラウドは初期段階で無力なこの時期を乗り越える必要があります。現時点では、テンセントのエコシステムに惹かれて、ビデオ、ゲーム、ミニプログラムなどの分野で顧客を獲得し、プレッシャーを軽減できる可能性があります。

クラウド コンピューティング プラットフォームはエコシステムに依存しているため、Tencent Cloud はこのユーザー グループを簡単に獲得できます。羅超氏は、テンセントクラウドの顧客の多くはテンセントが投資している企業であり、テンセントの総合エンターテインメントエコシステムのパートナーであることが多いと指摘した。アリババでも状況はほぼ同じです。したがって、クラウド コンピューティング プラットフォームの背後にあるエコロジカルな競争力も、クラウド競争力の重要な部分です。

もちろん、彼らはその背後にあるさまざまな機能に基づいてエコシステムを選択し、それを実用化することを望んでいますが、100％の効果を達成するには、テンセントのビジネス部門の協力が必要です。当初、企業ユーザーはより多くのトラフィック サポートと意見を表現する機能を利用できます。

（３）プロフェッショナルなパートナーを見つけるための基本プラットフォーム＋垂直サービス

Tencent Cloudは最近、通信クラウドの分野でRonglianとの協力を開始しました。 Tencent Cloudのインフラ構築能力とRonglianのエンタープライズ通信クラウド分野における市場ポジションを統合することで、大きな成果を達成することが期待されます。これは、Tencent Cloud の開発に新たなモデルを提供します。ビデオクラウドやゲームクラウドはすべて独自に行われ、これまで遅れていた分野も協力モデルを通じて加速し、互いの強みを補完することができます。

Tencent Cloud が弱い分野では、おなじみの「オープン戦略」が引き続き機能すると考えられます。クラウド コンピューティング インフラストラクチャ プラットフォームと垂直クラウド サービス プロバイダー間の連携は、クラウド サービスの支流となる可能性があります。

（4）プライベートクラウド市場の価値は明らかだが、セキュリティと安定性が最優先である

プライベートクラウド市場は巨大である一方、細分化されており、巨大企業が全てをカバーすることは難しいため、この分野は他の企業の焦点となっています。プライベートクラウドは市場が大きいだけでなく、ユーザーの安定性も高いです。結局のところ、移行コストは非常に高くなります。したがって、このチャンスを逃さないために、Tencent Cloud はプライベート クラウド分野で努力を重ねていく必要があります。

ただし、企業や機関は、セキュリティと安定性のためにプライベート クラウド マップを選択します。セキュリティの確保は絶対に重要です。テンセントクラウドでの過去の事故がこれに悪影響を及ぼす可能性があります。セキュリティを確保し、ユーザーに安心感を与えることは課題となるでしょう。

全体的に見ると、Tencent Cloud の開発はまだ容易ではありません。この建築改革により発展の道は広がりましたが、まだ多くの問題が残っています。テンセントクラウドが自社の弱点を克服し、国内クラウド市場でのシェアの変化をさらに促進できるかどうかは、自社の内部の強みを培い、チャンスを掴めるかどうかにかかっている。