SAP Concur は企業の海外進出を促進し、グローバル化に対応します

今日、経済のグローバル化は不可逆的な流れとなっている。中国企業も経済のグローバル化の流れの中でますます重要な役割を果たしています。商務省のデータによると、2017年に「一帯一路」沿線国の貿易額は7.4兆元で、前年比17.8%増加した。商務部と省級商務当局により登録・認可された海外投資企業は計6,172社に達し、年間を通じて海外に駐在する中国人スタッフは100万人に達し、企業の国際化レベルは大幅に向上した。
経済のグローバル化に伴い、出張はますます頻繁になっています。では、増加する国内外の出張プロセスを効果的に管理し、企業のコスト削減と効率性の向上を支援しながら、従業員により良い出張体験を提供するにはどうすればよいでしょうか。 IBM (International Business Machines Corporation) の SAP Concur ソリューションの適用から、世界中のさまざまな地域の規制、言語、プロセスなどの包括的な要件に適応できる出張および経費管理ソリューションが、ますます多くの企業にとって不可欠な選択肢になることがわかります。

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グローバル展開の機会を捉えるには、旅費管理と統制が課題となる
経済のグローバル化が急速に進む中、企業は海外に事業を拡大し続けており、社員を出張させることは業務の常態化しています。出張管理に注目し始めている企業が増えており、出張管理と経費管理のレベルをさらに向上させるために、専門的な出張管理と経費管理のソリューションを求めています。国によって財務処理方法や税金要件が異なるため、異なる地域の従業員に対する出張費の払い戻しや処理手順も異なります。同様に、中国企業が世界的な出張経費を効果的に管理したい場合、次のような課題に直面する必要があります。
一元管理が困難：企業が海外市場への進出を計画する場合、出張に関連する財務状況やサプライヤーの経費全体を正確に把握することができません。関連データを統合して分析するには時間とリソースがかかり、財務管理に多大な支障をきたします。さらに、異なる地域の企業支社はそれぞれ異なる文化概念と管理スタイルを持っているため、「海外進出」開発戦略は必然的に文化衝突と衝突の問題に直面することになります。
コスト削減が難しい:まず第一に、現在多くの企業が出張承認、旅行予約、請求書の払い戻し、会計入力など、従業員の旅行管理に多大な時間と労力を費やしています。請求書の払い戻しプロセスでは、ほとんどの企業が依然として手動で請求書を転記していますが、これは非常に非効率であり、財務および人的リソースの浪費につながります。第二に、従業員の非準拠な出張は財務管理上の課題を引き起こします。統計によれば、企業による不法な払い戻しの平均率は20％にも上ります。経費精算書の不備や不透明性は企業に重大な影響を及ぼす可能性があり、旅費精算における税務リスクは財務にとって最も厄介な問題です。 ***、社内の旅費管理担当者の非専門性、データ分析の欠如、運用効率の低さにより、企業のコスト管理の難易度が高まっています。
従業員満足度の低さ:最近の Forrester の調査によると、財務管理者の 83% は、会社が従業員に私生活と同様のデジタル エクスペリエンスを提供できない場合、社内出張および経費管理ソリューションに対する従業員の不満がさらに高まると考えています。現在、多くの従来型企業では、出張中の従業員に出張申請用の Outlook テンプレートの使用を義務付けています。リクエストが承認されると、申請書は予約のためにビジネス旅行管理会社に提出されます。その後、従業員は経費を記録して詳細を記入し、段階的に承認を得るためにマネージャーに送信するために、Excel フォームまたは紙の払い戻しフォームに記入する必要もあります。当然ながら、このような面倒なプロセスでは、従業員に優れたアプリケーション エクスペリエンスをもたらすことはできません。さらに、海外出張における為替レートの差、出張予約と経費精算のプロセスの分離、デジタル化の低さも、従業員の満足度を大幅に低下させます。
SAP Concurはグローバルな出張管理システムの構築に答えを提供します
多国籍企業が直面する上記 3 つの混乱に関して、グローバルな出張および経費管理で 25 年以上の実務経験を持つ SAP Concur は、グローバルな出張管理システムを構築するためのワンストップ ソリューションを採用することが、企業にとって避けられない選択になると考えています。まず、多国籍企業大手 IBM (International Business Machines Corporation) の成功体験を見てみましょう。 IBM は 1914 年に米国で設立され、現在では世界中に 30 万人以上の従業員を擁し、160 を超える国と地域で事業を展開しています。人工知能ソリューションとクラウドプラットフォーム企業のグローバルリーダーとして、IBMは企業レイアウトのグローバル化を実現するために財務部門のデジタル化の重要性を以前から認識しており、SAP Concurと提携して従業員の出張と経費のグローバル管理を実施してきました。

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グローバル統合出張管理: IBM は SAP Concur を使用して出張経費管理のグローバル調整を実現し、従業員の出張経費と財務行動を標準化および統一します。 「SAPはグローバルな経験が豊富でIBMのデジタル変革の重要な部分を担っています。一方、SAP Concurは出張・経費管理の専門家です。両者が力を合わせ、IBMにかけがえのないソリューションを提供します。SAP Concurを通じて、世界のあらゆる地域のニーズに対応し、真のグローバル経営を実現できます。」 IBMのグローバル出張経費戦略および運用部門のディレクター、クリス・フッド氏は強調した。
企業のコスト削減を支援: SAP Concur は、財務部門の作業負荷を軽減し、業務効率を向上させるだけでなく、財務担当者がビジネスの管理に集中できるようにすることで、財務人員を合理化し、関連コストを節約します。 IBMの人事旅行およびモビリティ担当グローバル責任者ジム・カイル氏は、「高度に統合された旅行および経費管理システムは、企業に大きな利益をもたらし、特に企業全体の業務効率を大幅に向上させます」と述べています。さらに、SAP Concur は、世界各国のビジネス パートナーとの連携を通じて中国企業が海外経費精算をより便利に管理できるように支援し、従業員の海外旅行時に発生するさまざまな財務および税務処理の問題を簡単に解決することで、企業のコストを効果的に節約します。
最高のデジタル エクスペリエンスを提供: 今日の企業の従業員は、消費者レベルのエクスペリエンスとモバイル アプリケーションを備えた出張経費管理ソリューションを好みます。 SAP Concur が提供するモバイル アプリケーション ソリューションでは、従業員はスマートフォンを使用して払い戻しを行ったり、経費の承認を管理したりできます。企業はリアルタイムのデータと従業員の出張情報を入手でき、時間と利便性を節約できます。 IBM グローバル出張経費精算戦略およびオペレーション担当ディレクターのクリス・フッド氏は、次のように述べています。「SAP Concur を利用して以来、経費精算の承認とプロセスが簡素化され、それに応じて従業員の満足度も向上しました。さらに、SAP Concur モバイル アプリにより、従業員は携帯電話を使用していつでもどこでも出張を予約し、経費を精算できるため、作業負荷が軽減され、出張満足度が大幅に向上しました。」
経済のグローバル化が継続的に進展する中、企業はコスト管理、人材、企業文化などさまざまな面で数多くの課題に直面しています。国境を越えたビジネス旅行行動の管理もその一つです。 SAP Concur の支援により、ますます多くの企業、特に急成長している中国企業が、グローバルな出張経費を効果的に管理できるようになり、「グローバル化」だけでなく、さらに優れた成果を上げることができると信じています。