企業のデジタル化とクラウドコンピューティングが基本的な道

人工知能やビッグデータなどの新世代情報技術の助けを借りて、商人は顧客の足の形をその場で測定し、非常に適した靴を素早く3Dプリントすることができます。これは、中小企業向けサービスプロバイダーである Chanjet Communications の社長である Yang Yuchun 氏が抱く将来のビジョンです。彼は、技術の進歩によってそれがすぐに現実になるだろうと固く信じている。

小規模な小売業者だけでなく、寧高寧率いる中化集団のようなフォーチュン500企業もデジタル化を特に好んでいる。寧高寧氏は8月18日、北京で開催されたグローバルエンタープライズサービスカンファレンスで、伝統的な製造業だけでなく、シノケムグループが関与する不動産や金融事業もデジタル技術を活用して競争力を高めていると語った。 「デジタル変革はどこにでもあります。世界は第四次産業革命に向かっています。私たちはデジタル変革の岐路に立っています。」

中国科学技術協会党指導グループ書記で中国科学院院士の淮金鵬氏も、人工知能や3Dプリンターなどの情報技術とロボット、新素材、無線センサーなどが急速に融合することで、ビジネス形態や経営モデルが一変すると考えている。伝統的な時代からデジタル時代にかけて、データは生産要素になります。同氏はまた、デジタル化はある程度破壊的であり、デジタル化によって一部の仕事が消滅するだろうと指摘した。

すべてのビジネスがデジタル化される

「企業のデジタル化とは、新世代のデジタルおよびインテリジェント技術に基づいたさまざまなクラウドサービスの運用を指します。」 UFIDA Networkの会長兼CEOである王文静氏は、ネットワークコラボレーションとデータインテリジェンスを通じて、リソースを接続し、トランザクションを処理し、プロセスを再構築し、組織が企業のビジネスイノベーションと管理の変更を促進する力を得ることができ、それによって競争力が向上し、運用パフォーマンスが向上し、より持続可能な未来が実現できると述べました。

王文静氏は、デジタル化とインテリジェンスというメインテーマの下、今後すべての企業はデジタルネイティブ企業、つまり最初からデジタルモデルで設立・運営される企業になるか、デジタルトランスフォーメーション企業、あるいはデジタルリボーン企業、つまりデジタル化を通じて変革を実現する企業になると考えています。

航空機メーカーのボーイングの核となる競争力は、工場や生産ラインではなく、7,000を超えるソフトウェアプログラムです。淮金鵬氏は中国経済週刊の記者に対し、ボーイングの研究開発と設計には8,000以上のソフトウェアプログラムが含まれており、そのうち1,000以上は市場で購入できる一般的なソフトウェアプログラムであると語った。残りの7,000以上のソフトウェアプログラムはボーイング自身によって開発されており、同社の中核的な競争力を象徴しています。

これは、中国のビジネスエリートのデジタル化における行動によっても裏付けられています。

Ning Gaoning 氏は、デジタル変革の原動力は、世界的なマクロ経済環境、顧客の個別ニーズ、そして激しい市場競争という 3 つの側面から生まれると考えています。シノケムグループは「デジタルシノケム」の構築を開始した。 ENNグループの王宇朔会長は、デジタル時代は企業発展の新たな時代をもたらしたと語った。当グループは、顧客中心、従業員主導の運営モデルを実現するために、社内の生産関係を再構築しています。

川豪グループの徐冠居会長は、不完全なサプライチェーン・サービスシステムが中国製造業の競争力を弱めていると考えている。 「トランスファーグループのデジタル変革は、サプライチェーンシステムの革新から始まります。トランスファーネットワークを通じて、全国規模のサプライチェーンサービスエコロジカルプラットフォームを構築し、グループの製造・生産サービスの協調的発展を実現します。」

デジタル化がますます多くの企業の間でコンセンサスとなるにつれ、企業はデジタル変革と革新的な開発における実践的な経験を緊急に必要としています。これには、IT、DT（データテクノロジー）などのシステムのアップグレードが必要なだけでなく、さらに重要なことに、企業のビジネスイノベーション、経営改革、金融サービスの組み込みに価値を生み出し、企業運営の俊敏性を高め、管理を容易にし、金融サービスへのアクセスを容易にします。

「クラウドコンピューティング」が基本パス

経営の第一人者ピーター・ドラッカーは、「重要なのはトレンドではなく、トレンドの変化だ」という有名な言葉を残しています。トレンドの変化は、組織の成功または失敗の鍵となります。現在のデジタルトランスフォーメーションにおいては、「クラウド化」が今後の方向性となります。現在、エンタープライズサービスを対象としたクラウドサービスプラットフォームや製品が増えています。 Alibaba、Huawei、Tencent、Baidu、Amazonなどはいずれもこの分野の大手企業です。

政策の観点から見ると、工業情報化部は最近、「企業のクラウド移行を促進するための実施ガイドライン（2018-2020）」を発行し、クラウドコンピューティングは情報技術の発展とサービスモデルの革新を集中的に反映しており、情報化の発展における大きな変化であり、避けられない傾向であると指摘しました。企業のクラウドへの移行をサポートすることで、企業のデジタル化、ネットワーク化、インテリジェント化の変革を加速できます。 2020 年までに、わが国には 100 万の新しいクラウドベースの企業、100 を超える典型的なベンチマーク アプリケーション事例、そして多数の影響力のあるクラウド プラットフォームとエンタープライズ クラウド エクスペリエンス センターが存在すると推定されています。 2019年までに、わが国のクラウドコンピューティング産業の規模は4,300億元に達するでしょう。

テクノロジーはビジネスに影響を与え、変化をもたらしてきました。用友ネットワーク会長兼CEOの王文静氏は、技術トレンドは時代の進歩のリズムであると考えています。企業はテクノロジーを尊重し、正しく扱う必要があります。新しいテクノロジーを使って方向性やモデルを見つけるのではなく、顧客のニーズに基づいて高度な新しいテクノロジーを採用する必要があります。

中小企業は何をすべきでしょうか?

大企業や中規模企業と比較すると、わが国の中小企業は一般的に、コスト管理の難しさ、顧客とのつながりの難しさ、急速な技術向上などの課題に直面しています。 Chanjet Communicationsの社長であるヤン・ユチュン氏は、小規模および零細企業がリアルタイムの「オンライン」ビジネスの実現を主導し、最終的にはスマートビジネスへと移行すべきだと考えています。中小企業にとって、デジタル化への近道も「クラウド化」です。

楊宇春氏は中国経済週刊の記者とのインタビューで、今後すべてのビジネスはインテリジェンスへと向かい、インテリジェンスは将来すべての企業の新たな能力になるだろうと語った。 「インテリジェンスは、中小企業の発展にとってもボーナスとなり、主にデータ駆動型とテクノロジー強化型の3つの側面である新しい「人・場所・商品」関係の構築に反映されるだろう。」

ヤン・ユチュン氏はさらに、データ駆動によって消費者中心主義が実現されると説明した。技術支援は、企業が技術的利益を獲得し、インフラや基本的な生産手段など、経営管理のあらゆる側面に先進技術を完全に統合するのに役立ちます。

消費のアップグレードによってもたらされる新しい消費時代は、今後のビジネス変革の最大の原動力となります。具体的には、今日の消費のアップグレードは、消費方法のアップグレード、消費概念のアップグレード、さらには消費者のアップグレードに分けられます。 「今日の消費者、特にミレニアル世代の若者は、実用的な価値から、参加感、幸福感、儀式感など、製品がもたらす他の体験へと焦点を移しています。テクノロジーだけがこれらのニーズを満たすことができます」とヤン・ユチュン氏は語った。

注目すべきは、UFIDA、Inspur、Kingdee などのメーカーが、中小企業向けクラウド サービス市場で競争していることです。しかし、激しい市場競争により、クラウドメーカーごとに標準が異なり、クラウド製品とサービスの相互接続と効率的な接続が妨げられています。業界観察者の郭涛氏は、中国経済週刊の記者とのインタビューで、企業にとって「クラウド化」は決して単純なものではないと語った。包括的な計画、戦略的パートナーの選択、共同での戦略設計とその実施の組織化が必要です。 「ただクラウドに移行するためだけにクラウドに移行することはできません。」